Αρχική σελίδαΠαράποναNummus Casino - Το αίτημα κλεισίματος λογαριασμού του παίκτη καθυστερεί.

Nummus Casino - Το αίτημα κλεισίματος λογαριασμού του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: ??

Nummus Casino
Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνο
Υποβλήθηκε: 05/10/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 29/10/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αυστρία προσπάθησε να κλείσει οριστικά τον λογαριασμό του στο Nummus Casino για τρίτη φορά αλλά δεν έλαβε απάντηση από την υποστήριξη. Υποψιάστηκε ότι η αδράνεια ήταν σκόπιμη. Το ζήτημα επιλύθηκε καθώς το καζίνο είχε απενεργοποιήσει τον λογαριασμό του αφού αντιμετώπισε το πρόβλημα του οφειλόμενου υπολοίπου. Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Για τρίτη φορά, προσπαθώ να κλείσω τον λογαριασμό μου μέσω υποστήριξης. Δυστυχώς, τίποτα δεν συμβαίνει και φαίνεται σκόπιμα. Θα ήθελα να ζητήσω από την ομάδα σας να κλείσει οριστικά τον λογαριασμό μου στο Nummus Casino.


Χαιρετισμοί,

Αντόνιο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ antonio99999,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατά την υποβολή αίτησης για αυτο-αποκλεισμό, αναφέρετε με σαφήνεια τον λόγο για τον οποίο θέλετε να απενεργοποιηθεί ο λογαριασμός σας και προσδιορίστε τη χρονική περίοδο. Επίσης, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου "Θέμα" θα πρέπει να επισημαίνεται με σαφήνεια και να αναγνωρίζεται εύκολα, καθώς η υποστήριξη καζίνο λαμβάνει πολλά αιτήματα ανά ημέρα, επομένως, εάν είναι εμφανώς επισημασμένο, έχετε περισσότερες πιθανότητες να εγκριθεί το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό.


Παράδειγμα:

Θέμα email: Αυτοαποκλεισμός


Πληροφορίες παίκτη:

Ονομα:

Επώνυμο:

DOB:

Είσοδος στο καζίνο:

Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:


«Χαιρετίσματα Nummus Casino,

Σας γράφω για να σας ενημερώσω ότι επιθυμώ να αποκλείσω αμέσως από αυτό το καζίνο και από τη λήψη οποιουδήποτε υλικού μάρκετινγκ που σχετίζεται με τον τζόγο για μια ελάχιστη περίοδο xxx μηνών/χρόνων (διάρκεια ζωής).

Ο λόγος που προηγήθηκε της απόφασής μου είναι xxx

Αναγνωρίζω ότι δεν θα μου επιτραπεί να ακυρώσω τον αυτο-αποκλεισμό μου κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου και ο αυτοαποκλεισμός δεν μπορεί να αρθεί πριν από τη λήξη της συμφωνηθείσας περιόδου.»


Στείλτε άλλο email στο support@nummuscasino.com (μπορείτε να με CC στο petronela.k@casino.guru στο αντίγραφο) και κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις. Εάν υπάρχει οποιαδήποτε επιλογή για μια εναλλακτική επαφή, όπως η ζωντανή συνομιλία ή το WhatsApp, δοκιμάστε και αυτό και αποθηκεύστε στιγμιότυπα οθόνης της σχετικής επικοινωνίας.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Θέλω να κλείσω την υπόθεση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου Sephiroth93,


Ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία προκληθεί. Ενώ προσπαθούμε να παρέχουμε την καλύτερη δυνατή υπηρεσία, κατανοούμε ότι μερικές φορές οι παίκτες μπορεί να επιλέξουν να κλείσουν τους λογαριασμούς τους. Συνήθως επεξεργαζόμαστε γρήγορα το κλείσιμο λογαριασμών και έχετε επίσης την επιλογή να αυτοεξαιρείτε για έως και πέντε χρόνια απευθείας από τον λογαριασμό σας, χωρίς να χρειάζεται να επικοινωνήσετε μαζί μας.


Προσπαθήσαμε να κλείσουμε τον λογαριασμό σας σε πολλές περιπτώσεις, αλλά παρέμεινε ενεργός λόγω ανεξόφλητου υπολοίπου. Επειδή δεν αναφέρατε οποιεσδήποτε ανησυχίες σχετικά με τον τζόγο και εκφράσατε μόνο δυσαρέσκεια για την υπηρεσία μας, υποθέσαμε ότι ίσως είχατε επανεξετάσει την απόφασή σας.


Λάβετε υπόψη ότι ο λογαριασμός σας έχει πλέον απενεργοποιηθεί. Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε.

Με εκτίμηση,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε, ομάδα του Nummus Casino, για τη βοήθειά σας στο κλείσιμο του λογαριασμού του παίκτη.


Αγαπητέ antonio99999 ,

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί με επιτυχία και ότι δεν παρακρατείται υπόλοιπο από το καζίνο; Πρέπει να θεωρήσω ότι αυτή η υπόθεση έχει επιλυθεί ή υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

Σας ευχαριστώ.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή antonio99999,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το θέμα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.


Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα