Nucleonbet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Γεια σας. Έχω εγγραφεί και παίζω στο nucleon casino, ημερομηνία 17.09.2022.

Όλα πήγαιναν καλά, πρώτα άρχισα να καταθέτω κάποιο ποσό μέσω του λογαριασμού μου στο skrill. Η πρώτη μου κατάθεση ήταν 177 ευρώ, 179 ευρώ, 25 ευρώ, 200 ευρώ, 100 ευρώ, 100 ευρώ και η τελευταία ήταν 50 ευρώ, συνολικά 831 ευρώ. ενώ έκανα κατάθεση και έπαιζα, έχασα το εισιτήριό μου σε αγώνες ποδοσφαίρου και μια μέρα ήμουν τυχερός και κέρδισα 2811 ευρώ. Ήμουν πολύ χαρούμενος και τυχερός για τα κέρδη μου, οπότε την πρώτη φορά προσπαθώ να κάνω κάποιες αναλήψεις και ζητώ ανάληψη 900 ευρώ. όλα ήταν καλά και περίμενα να πάρω τα κέρδη μου, αλλά μετά από 3 ημέρες με ειδοποίησαν να στείλω κάποια έγγραφα και μετά θα εγκριθεί η απόσυρσή μου, αλλά ήταν απλώς μια απάτη και ψεύτικη εταιρεία. Στέλνω όλα τα έγγραφα και δεν ήταν εύκολο να στείλω όλα τα έγγραφα επειδή υπήρχαν πολλά έγγραφα προς αποστολή, πάντως τα βρήκα όλα και τα στέλνω. Χρειάζονται από την πλευρά μου: ταυτότητα μπροστά και πίσω, ταυτότητα δίπλα στο πρόσωπο, απόδειξη διεύθυνσης (λογαριασμός κοινής ωφέλειας), στιγμιότυπο οθόνης του skrill μου που συνήθιζα να καταθέσω, συμβόλαιο λογαριασμού τηλεφώνου και στιγμιότυπο οθόνης του skrill μου πώς έχουν χρηματοδοτηθεί.i στείλτε όλα αυτά τα έγγραφα και περιμένω περισσότερο από 1 μήνα για να εγκριθούν. όσο περίμενα, έχω επικοινωνήσει πολλές φορές με ζωντανή συνομιλία και τους ρώτησα τι συμβαίνει, ένα μήνα στον λογαριασμό μου και να στείλω τα χρήματά μου, αλλά κάθε 4 ημέρες ελέγχουν μόνο ένα έγγραφο, οπότε τους στέλνω 7 έγγραφα σχεδόν 28 εντελώς για να επαληθευτούν ο λογαριασμός μου και μετά από ένα μήνα ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε πλήρως και ήμουν χαρούμενος. ακύρωσαν τις αναλήψεις μου συνέχεια και μια μέρα είπαν ότι έχουμε τεχνικά προβλήματα με το skrill , και πάλι ακυρώνουν τις εκκρεμείς αναλήψεις μου. Για όλα αυτά τα προβλήματα έχω στιγμιότυπα και email από αυτούς .σήμερα ακυρώνουν όλα τα κέρδη μου και άφησαν μόνο 177 ευρώ (μόνο η τελευταία κατάθεση). Μου στέλνουν ένα email εξηγώντας μου σχετικά με τους όρους και τις προϋποθέσεις:

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η απόσυρσή σας ακυρώθηκε από το τμήμα πληρωμών και το ποσό των 2634€ αφαιρέθηκε λόγω των ακόλουθων όρων των Όρων & Προϋποθέσεων:

11.1. Οι ακόλουθες πρακτικές σε σχέση με τις Υπηρεσίες:

α) κατάχρηση μπόνους ή άλλες προωθητικές ενέργειες (όπως ορίζονται στην παράγραφο 11.4)

β) χρήση αθέμιτων εξωτερικών παραγόντων ή επιρροών (κοινώς γνωστών ως εξαπάτηση)

γ) απόκτηση αθέμιτου πλεονεκτήματος (όπως ορίζεται στην παράγραφο 11.4).

δ) άνοιγμα τυχόν Διπλότυπων Λογαριασμών. και/ή

ε) η άσκηση δόλιας πρακτικής ή εγκληματικής δραστηριότητας (όπως ορίζεται στην παράγραφο 11.4), αποτελούν «Απαγορευμένες Πρακτικές» και δεν επιτρέπονται. Θα λάβουμε όλα τα εύλογα μέτρα για την πρόληψη και τον εντοπισμό τέτοιων πρακτικών και για τον εντοπισμό των σχετικών παραγόντων εάν συμβούν.

11.2. Συμφωνείτε ότι δεν θα συμμετέχετε ούτε θα συνδέεστε με οποιαδήποτε μορφή Απαγορευμένης Πρακτικής σε σχέση με την πρόσβασή σας στις Υπηρεσίες ή τη χρήση των Υπηρεσιών.

11.3. Αν:

α) Έχουμε βάσιμους λόγους να πιστεύουμε ότι έχετε συμμετάσχει ή έχετε συνδεθεί με οποιαδήποτε μορφή Απαγορευμένης Πρακτικής (και η βάση της πεποίθησής μας θα περιλαμβάνει τη χρήση από εμάς οποιωνδήποτε πρακτικών ανίχνευσης απάτης, εξαπάτησης και συμπαιγνίας που χρησιμοποιούνται στην τη βιομηχανία τυχερών παιχνιδιών και τυχερών παιχνιδιών τη σχετική χρονική στιγμή). ή

β) Έχετε τοποθετήσει στοιχήματα και/ή παίξατε διαδικτυακά παιχνίδια με οποιονδήποτε άλλο διαδικτυακό πάροχο υπηρεσιών τζόγου και είστε ύποπτοι (ως αποτέλεσμα αυτού του παιχνιδιού) για οποιαδήποτε Απαγορευμένη Πρακτική ή άλλως ακατάλληλη δραστηριότητα. ή

γ) Γνωρίζουμε ότι έχετε "χρεώσει πίσω" ή αρνηθήκατε οποιαδήποτε από τις αγορές ή τις καταθέσεις που κάνατε στον λογαριασμό σας. ή

δ) Πτωχεύετε ή υποστείτε ανάλογες διαδικασίες οπουδήποτε στον κόσμο,

τότε, (συμπεριλαμβανομένης της αναστολής και/ή του τερματισμού του λογαριασμού σας) θα έχουμε το δικαίωμα, όσον αφορά τον λογαριασμό σας, να παρακρατήσουμε ολόκληρο ή μέρος του υπολοίπου και/ή να ανακτήσουμε από τον λογαριασμό το ποσό τυχόν καταθέσεων, πληρωμές, μπόνους ή κέρδη που έχουν επηρεαστεί ή αποδίδονται με οποιονδήποτε τρόπο σε οποιοδήποτε από τα γεγονότα που περιγράφονται στην παρούσα παράγραφο.

Τίποτα δεν ισχύει από αυτήν την εταιρεία. Το μόνο πράγμα είναι ότι δεν θέλουν να στείλουν χρήματα σε κάποιον που είναι τυχερός όπως εγώ, θέλουν μόνο να πάρουν χρήματα από καταθέσεις για να μην στείλουν χρήματα σε παίκτη σαν εμένα. Παρακαλώ γκουρού του καζίνο να με βοηθήσει σχετικά με αυτό το θέμα.

Αγαπητέ beti85,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Αν κατάλαβα καλά ότι συγκεντρώσατε τα κέρδη σας στοιχηματίζοντας σε αθλήματα, είναι σωστό;

Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται μόνο με παράπονα σχετικά με τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος θέματος, που σχετίζεται με ένα αθλητικό στοίχημα. Μπορώ να επικοινωνήσω με το καζίνο για λογαριασμό σας και να προσπαθήσω να λάβω περισσότερες πληροφορίες, αλλά ταυτόχρονα, θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας. Εάν σας βολεύει, μπορούμε να συνεχίσουμε την επικοινωνία μας μέσω email. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι petronela.k@casino.guru .

Παρακαλώ ενημερώστε με πώς θέλετε να προχωρήσετε.

Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ/-ή beti85,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.