Ορισμένα Σαββατοκύριακα, η Novibet στέλνει μια προσφορά μέσω email όπου μπορείτε να κερδίσετε έως και 150 δωρεάν περιστροφές στοιχηματίζοντας από την Παρασκευή έως την Κυριακή στις 20:59.
Ποντάροντας 100 R$ σε παιχνίδια PRAGMATIC, λαμβάνετε 50 δωρεάν περιστροφές.
Ποντάροντας 200 R$, λαμβάνετε 100 δωρεάν περιστροφές.
Ποντάροντας 300 R$, λαμβάνετε 150 δωρεάν περιστροφές, οι οποίες πιστώνονται την επόμενη Δευτέρα.
Δεν είχα ποτέ πρόβλημα με αυτήν την προσφορά. όλα πήγαιναν ομαλά για πολλά Σαββατοκύριακα.
Αλλά το περασμένο Σαββατοκύριακο, στοιχηματίστηκα περισσότερα από 100 R$, που είναι η ελάχιστη απαίτηση, και δεν έλαβα τίποτα.
Έλεγξα το ιστορικό στοιχημάτων μου, εξέτασα όλα τα στοιχήματά μου, συγκέντρωσα όλα τα αναγνωριστικά στοιχημάτων, μαζί με τα ποσά, τις ώρες και τις ημερομηνίες και είμαι απολύτως βέβαιος ότι θα έπρεπε να είχα λάβει τουλάχιστον 100 περιστροφές επειδή στοιχηματίστηκα πάνω από 200 R$ εντός των καθορισμένων ημερών και τις ώρες της προσφοράς.
Όταν επικοινώνησα με το καζίνο, το οποίο προσφέρει μόνο υποστήριξη μέσω email και όχι ζωντανή συνομιλία, εξήγησα την κατάσταση.
Η απάντηση που έλαβα ήταν η εξής και θα την αντιγράψω και θα την επικολλήσω ακριβώς όπως μου δόθηκε:
"Η υπεύθυνη ομάδα μας ενημέρωσε ότι δεν υπήρχε η απαραίτητη δραστηριότητα για να λάβει την προαγωγή· η ομάδα μας εκτελεί μια πλήρη ανάλυση της κατάστασης και δεν υπήρχε η απαραίτητη δραστηριότητα."
Στη συνέχεια, μου είπαν ότι δεν ήμουν στη λίστα των ατόμων που έλαβαν το προωθητικό email και ότι έκανα κλικ για να συμμετάσχω αφού είχα ήδη τοποθετήσει τα στοιχήματά μου.
Έκανα κλικ για να συμμετάσχω μόλις έλαβα το email την Παρασκευή.
Το εν λόγω ποσό δεν είναι μεγάλο, αλλά η εξαπάτηση από οποιοδήποτε ποσό είναι εξοργιστικό.
On some weekends, Novibet sends an email offer where you can win up to 150 free spins by betting from Friday until Sunday at 8:59 PM.
By betting R$100 on PRAGMATIC games, you get 50 free spins.
By betting R$200, you get 100 free spins.
By betting R$300, you get 150 free spins, which are credited the following Monday.
I’ve never had a problem with this offer; everything always went smoothly over several weekends.
But this past weekend, I bet more than R$100, which is the minimum requirement, and received nothing.
I checked my betting history, reviewed all my bets, gathered all the betting IDs, along with the amounts, times, and dates, and I am absolutely sure I should have received at least 100 spins because I bet over R$200 within the specified days and times of the offer.
When I contacted the casino, which only offers email support and no live chat, I explained the situation.
The response I received was as follows, and I'll copy and paste it exactly as it was given to me:
"Our responsible team informed that there wasn’t the necessary activity to receive the promotion; our team performs a complete analysis of the situation, and there wasn’t the necessary activity."
Afterwards, they said I wasn’t on the list of people who received the promotional email and that I clicked to participate after I had already placed my bets.
I clicked to participate as soon as I received the email on Friday.
The amount in question is not large, but being cheated out of any amount is infuriating.
Em alguns fim de semanas a Novibet oferece por email uma oferta podendo ganhar até 150 Rodadas Gratis, apostando de sexta feira até domingo 20:59pm .
Apostando R$100 em jogos da PRAGMATIC, ganha 50 rodadas grátis.
Apostando R$ 200 , ganha 100 rodadas grátis.
Apostando R$ 300, ganha 150 rodadas grátis que são creditadas na segunda feira seguinte .
Nunca tive problema com essa oferta, em vários fim de semanas sempre ocorreu tudo certo.
Mas nesse ultimo fim de semana , apostei acima de R$100, que é o requisito minimo, e não ganhei nada.
Fui no neu historico de apostas, estudei todas as apostas que fiz, peguei todos os IDs de apostas, com valores, horário e data , e com absoluta certeza eu deveria ter recebido , no mínimo 100 Rodadas, porque apostei mais de R$ 200. Dentro dos dias e horario especificado da oferta.
Ao entrar em contato com o cassino que não oferece chat ao vivo , apenas email, coloquei essa situação.
A resposta que recebi foi a seguinte, vou copiar e colar exatamente como recebi a resposta
" Nossa equipe responsável informou que não teve a atividade necessária para receber a promoção, nossa equipe faz uma análise completa da situação, e não teve a atividade necessária "
Depois disseram que eu não fiz estava na lista de pessoas que receberam esse email da oferta e que cliquei em participar depois que apostei.
Eu cliquei em participar assim que recebi o email na sexta.
O valor em disputa não é grande, mas ser lesado por qualquer valor que seja é revoltante q
Αυτόματη μετάφραση:
