NovaJackpot Casino - Τα αιτήματα ανάληψης του παίκτη έχουν καθυστερήσει.

Γεια σας, ζητώ ανάληψη από τις 19 του μηνός (σήμερα είναι 26) το μέγιστο που μπορώ να κάνω ανάληψη 500 ευρώ την ημέρα. Αυτή τη στιγμή ήταν όλα μου τα κέρδη. Μετά από κάποιες καταθέσεις το Σαββατοκύριακο είμαι τυχερός τελικά και κέρδισα κάποια χρήματα ζητάω 2 ακόμη ανάληψη ανά ημέρα 500 ευρώ το καθένα.

σύμφωνα με τους κανόνες τους, μπορείτε να έχετε ανοιχτές έως και 3 αναλήψεις. Τώρα στον λογαριασμό μου έχω πάνω από 3300 ευρώ που θέλω να κάνω ανάληψη αλλά δεν μπορώ να ρωτήσω.

η πρώτη ανάληψη είναι ακόμα σε εκκρεμότητα και δεν απαντούν καθόλου (ξαφνικά το live chat δεν λειτουργεί πλέον) και μετά από πολλές ερωτήσεις απαντούν κάτι γενικό ότι η ανάληψη είναι καθυστέρηση.

Μπορώ να καταλάβω ότι είναι η πολιτική τους να παίζουν τα κέρδη μου, αλλά τώρα καθυστερούν πολύ. Όπως μπορώ να δω, θα αποφύγω για πάντα τα καζίνο Rapidi γιατί πρώτη φορά κέρδισα κάποια σοβαρά χρήματα.

Σε παρακαλώ βοήθησέ με.

Γεια σου armagedwnn,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το NovaJackpot Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Νίκο,

1) Όλα τα κέρδη προέρχονται από πραγματικά χρήματα.

2) Χθες ολοκλήρωσαν την πρώτη μου ανάληψη καθώς ανά καζίνο ο λογαριασμός μου είναι επαληθευμένος και δεν χρειάζεται τίποτα άλλο.

Σύμφωνα με το καζίνο, ο μέγιστος χρόνος ανάληψης από την πλευρά τους είναι 3 εργάσιμες ημέρες. Το πρόβλημα τώρα είναι ότι οι επόμενες 2 αναλήψεις πρέπει να ολοκληρωθούν χθες, αλλά δεν το έκαναν.

η τελευταία μου επικοινωνία ήταν χθες και νομίζω ότι βοήθησε το παράπονό μου εδώ για αυτόν τον λόγο την ολοκλήρωση της πρώτης απόσυρσης από τις 19. Αλλά έχω πολύ περισσότερες αναλήψεις να κάνω και με τους κανόνες τους να έχω το πολύ 3 αναλήψεις στη διαδικασία και μέγιστο 500 ευρώ η καθεμία δεν είναι δυνατόν να πάρω τα χρήματά μου.

Αγαπητέ Νίκο,

απλά για να προσθέσω γενικά για ανάληψη όλων των χρημάτων που θέλω χρειάζομαι τις 3 αναλήψεις που είναι τώρα σε εξέλιξη και συν άλλες 6. Το καζίνο δεν ξέρω πώς λειτουργεί το site τους αλλά σήμερα προσπάθησα να επικοινωνήσω για τις αναλήψεις μου και μετά από στιγμή κλείστε τη συνομιλία και μετά δεν μπορώ να ανοίξω ξανά μια ζωντανή συνομιλία.

Σας ευχαριστώ για τη βοήθεια.

Γεια σου Nick, η τελευταία ανάληψη από την προηγούμενη εβδομάδα δεν έχει ολοκληρωθεί ακόμη σε 7 ημέρες.

Δεν βοηθούν καθόλου να λένε το ίδιο πράγμα όλη την ώρα. Δεν παρέχουν ούτε ένα εργαλείο τζόγου και λένε ψέματα όλη την ώρα στο chat.

Ξέρω ότι είναι δική μου ευθύνη να μην παίξω αυτά τα χρήματα, αλλά νομίζω ότι η σελίδα σας για να δώσετε ένα 8 σε αυτό το καζίνο είναι γελοίο.

Για μένα είναι ένα καζίνο απάτη που τώρα έχω 7 κ συνολικά μέσα και ίσως χρειαστώ 3 μήνες για να τα πάρω.

Γεια σου armagedwnn,

Συνιστούμε πάντα να περιμένετε 14 ημέρες για να διεκπεραιωθούν τυχόν αναλήψεις. Μπορείτε να ζητήσετε την ημερήσια ανάληψη 500€;

Αγαπητέ Νίκο,

όχι δεν μπορώ να ζητήσω 500 ευρώ κάθε μέρα γιατί αυτό το καζίνο έχει όριο 3 αναλήψεις για να είναι ανοιχτό.

Αν χρειάζεται να περιμένω 14 ημέρες για κάθε ανάληψη, τώρα έχω 3 εκκρεμείς αναλήψεις των 500 η καθεμία (1 από αυτές είναι πριν από 8 ημέρες) και 5500 ευρώ που περιμένουν να γίνει ανάληψη.

Παρακαλώ πείτε μου ότι είναι δίκαιο; Δεν έχω πρόβλημα αν χρειάζονται περισσότερο χρόνο για να ολοκληρωθούν αλλά δεν με αφήνουν ούτε να ζητήσω απόσυρση.

με αυτη την πρακτικη στην αρχη και 14 μερες που λες μπορουν να βγαλουν μαξ 3000 το μηνα. Λένε ότι χρειάζονται 3 εργάσιμες μέρες.

Την επόμενη φορά βαθμολογήστε αυτό το καζίνο με 10 εδώ ίσως το μόνο δίκαιο εδώ είναι τα σχόλια των παικτών τίποτα άλλο.

Γεια σας armagedwnn και σας ευχαριστώ για όλες τις πληροφορίες που έχετε δώσει μέχρι τώρα. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Μίρκα ( miroslava.d@casino.guru ) που θα προσπαθήσει να μάθει τον λόγο της καθυστέρησης πληρωμής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αγαπητέ armagedwnn,

Με λένε Μίρκα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του NovaJackpot Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.

Αγαπητέ NovaJackpot Casino,

Μπορείτε να δώσετε διευκρινίσεις σχετικά με αυτή την υπόθεση;

Ευχαριστώ εκ των προτέρων,

Μίρκα

Ευχαριστώ για τη βοήθεια Νίκο.

Απλώς FYI, μέχρι τώρα αυτές οι 3 αναλήψεις εξακολουθούν να εκκρεμούν.

1η - 12 ημέρες καθυστέρηση.

2η - 9 ημέρες καθυστέρηση

3ος - 8 ημέρες καθυστέρηση

Προσπάθησα πολλές φορές να απαντήσω σχετικά με τις καθυστερήσεις από τη ζωντανή συνομιλία, αλλά λένε κάθε φορά το ίδιο πράγμα που οι αναλήψεις σας είναι ασφαλείς.

Όλοι γνωρίζουν ότι καθυστερούν απλώς για να παίξουν τα χρήματά σας πίσω επειδή δεν έχουν κανένα υπεύθυνο εργαλείο τζόγου. Η πρώτη μου ανάληψη ήταν στις 19 Ιουνίου μέχρι τώρα περιμένω να πάρω τα λεφτά μου και έχω λάβει μόνο 1500 ευρώ.

Το συνολικό ποσό που θέλω να κάνω ανάληψη είναι 8500 ευρώ που φαίνεται, παρακαλώ καταλάβετε με τόσες καθυστερήσεις που φαίνεται πολύ κακό. Εντάξει, καταλαβαίνω ότι είχαν όρια αλλά δεν τηρούν το χρονοδιάγραμμα. Περιμένω ήδη πάνω από 20 ημέρες και δεν θα παίξω ποτέ ξανά γιατί δεν υπάρχει λόγος να μην μπορώ να πάρω τα κέρδη μου με αυτές τις πρακτικές αν παίξω.

Νομίζω ότι έχω ένα σημείο εδώ που δεν είναι δίκαιο για τους παίκτες αυτού του καζίνο και δεν κρατούν 8. Εξαιτίας αυτών των καθυστερήσεων που μπορείτε να δείτε για πολλούς παίκτες δεν είμαι μόνο εγώ.

Αγαπητέ πελάτη,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι οι εκκρεμείς αναλήψεις σας εξοφλήθηκαν με επιτυχία. Ως εκ τούτου, η καταγγελία έχει επιλυθεί.

Εκτιμούμε την υπομονή σας.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Τις καλύτερες ευχές,

Novajackpot Team

Αγαπητή Μίρκα,

Πραγματικά οι 3 καταθέσεις ολοκληρώθηκαν.

Αν είναι δυνατόν, θέλω να κρατήσω ανοιχτή αυτή την υπόθεση γιατί πρέπει να ολοκληρώσω άλλες 11 αναλήψεις.

Ευχαριστώ.

Αγαπητέ armagedwnn,

Έχετε λάβει κάποιες ακόλουθες αναλήψεις από το τελευταίο σας μήνυμα;

Αγαπητή Μίρκα,

Ναι, το Σάββατο έλαβα 3 αναλήψεις και όλες από αυτές έλαβαν για πρώτη φορά σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμά τους.

Τώρα είναι 3 σε εκκρεμότητα και άλλα 5 για να σας ζητηθούν ευχαριστώ.

Αγαπητή Μίρκα,

Αρχίζουν πάλι για να καθυστερήσουν 2 από τις αναλήψεις μου πρέπει να ολοκληρωθούν χθες και η τρίτη τουλάχιστον σήμερα (αυτές είναι από

Σάββατο, Κυριακή και Δευτέρα).

Ξέρω ότι δεν είναι μεγάλη καθυστέρηση, αλλά αυτό είναι το σύστημά τους. Όπως μπορείτε να δείτε και από άλλους παίκτες.

Αγαπητέ πελάτη,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι οι εκκρεμείς αναλήψεις σας πληρώθηκαν με επιτυχία και οι νέες αναλήψεις πληρώνονται σύμφωνα με τα όρια αναλήψεων.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Τις καλύτερες ευχές,

Novajackpot Team

Αγαπητέ armagedwnn,

Έχετε λάβει τις ακόλουθες αναλήψεις;

απομένουν μόνο δύο αναλήψεις.

Αγαπητέ armagedwnn,

Έχετε λάβει τις υπόλοιπες αναλήψεις;

Αγαπητή Μίρα,

ευχαριστω πολυ για την βοηθεια. Όλες οι αναλήψεις ολοκληρώθηκαν. Αυτή η υπόθεση μπορεί να κλείσει από την πλευρά μου.

Σε κάθε περίπτωση, μόνο για τα αρχεία όλα αυτά τα καζίνο βαθμολογήθηκαν με 8 από την πλευρά σας. Νομίζω ότι αυτό δεν είναι σωστό, τα καζίνο Rapidi δεν είναι στα 8. Από την πλευρά μου κλείνω κάθε καζίνο που είχε στο Rapidi το περιλάμβανε αυτό.

Αγαπητέ armagedwnn,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Μίρκα

Casino.Guru