Αρχική σελίδαΠαράποναNovaJackpot Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω αντικρουόμενων πληροφοριών.

NovaJackpot Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω αντικρουόμενων πληροφοριών.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 55.600 €

NovaJackpot Casino
Υποβλήθηκε: 23/11/2024 | Έκλεισε : 15/12/2024
Έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετώπισε σύγχυση σχετικά με την απόσυρση, καθώς διαφορετικοί υπάλληλοι παρείχαν αντικρουόμενες πληροφορίες σχετικά με την ανάγκη επαλήθευσης λογαριασμού. Ενώ ένας υπάλληλος διαβεβαίωσε ότι η πληρωμή θα διεκπεραιωθεί σύντομα, απαιτήθηκε άλλη επαλήθευση που ζήτησε, γεγονός που οδήγησε σε αβεβαιότητα σχετικά με την κατάσταση της απόσυρσης. Το ζήτημα παρέμεινε άλυτο καθώς ο παίκτης δεν απάντησε σε επακόλουθες ερωτήσεις από την Ομάδα Παραπόνων, με αποτέλεσμα η καταγγελία να απορριφθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ένας υπάλληλος ισχυρίζεται ότι θα λάβω σύντομα την πληρωμή μου, ενώ ένας άλλος λέει ότι πρέπει να επαληθεύσω τον εαυτό μου (τα στοιχεία του λογαριασμού μου λένε ότι δεν χρειάζεται να επαληθεύσω). Ένας άλλος μάλιστα επιβεβαιώνει την επόμενη μέρα ότι δεν χρειάζεται να επαληθεύσω και ισχυρίζεται ότι έχει προωθήσει το ζήτημα με την πληρωμή μου στην οικονομική ομάδα και έχει δώσει προτεραιότητα στην περίπτωσή μου...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σου Paul666,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το NovaJackpot Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

  • Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν είναι η πρώτη σας απόσυρση από το καζίνο;
  • Από πότε εκκρεμεί η τρέχουσα απόσυρση
  • Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;


Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη σας και θα συνιστούσα να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας ούτως ή άλλως, καθώς θα κάνει τη διαδικασία ανάληψης πιο γρήγορη στο μέλλον.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σου Νίκο,

Αυτή είναι η πρώτη πληρωμή. Η διαδικασία πληρωμής έχει ήδη διαρκέσει 11 ημέρες.

Η τελευταία φορά που έγραψα στην υποστήριξη 24/7 ήταν πριν από 3 ημέρες.

MFG Paul

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

αν κάποιος έχει σημειώσει πρόοδο σε αυτόν τον ιστότοπο... παρακαλούμε ενημερώστε μας πώς το κάνατε και εάν τα καταφέρατε.

mfg

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Διόρθωση: Σήμερα μετά από 9 ημέρες ήρθε η πρώτη πληρωμή των 300€... (στην περιγραφή του καζίνο λέει ότι οι πληρωμές γίνονται 3- το πολύ 5 ημέρες...)

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Άφησαν να περάσει μια πληρωμή 300 €... Έχω κάνει τώρα 86.000 €... Αλλά αν δεν μπορώ να συνεχίσω να πληρώνω τα χρήματα, όλα αυτά τα χρήματα δεν είναι χρήσιμα για μένα... Παρακαλώ ΜΗΝ παίξετε σε αυτό το δόλιο site!!! Είναι λυπηρό που αυτός ο ιστότοπος δεν μπορεί να αποκλειστεί από την κυβέρνηση που είναι υπεύθυνη για αυτό... Το μόνο που μπορώ να πω είναι "Κουρασάο" μην παίζετε σε ιστότοπους διαδικτυακών καζίνο από το εξωτερικό... λάβετε καλύτερες πληροφορίες. Δεν θα ξανακάνω το ίδιο λάθος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σου Paul666,

Επαληθεύσατε τελικά τον λογαριασμό σας; Ίσως σας επιτρέψει να αποσύρετε περισσότερα.

Ωστόσο, ακόμη και μετά την επαλήθευση, σύμφωνα με τους κανόνες του καζίνο, η μέγιστη ανάληψη που μπορείτε να ζητήσετε καθημερινά είναι 500€.

Μπορείτε επίσης να επιβεβαιώσετε ότι το ποσό αμφισβήτησης είναι τώρα 86000€;

Επιπλέον, προωθήστε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru για περαιτέρω επανεξέταση.

Εν αναμονή της απάντησής σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Paul666,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα