Αρχική σελίδαΠαράποναNortia Casino - Ζήτημα απόσυρσης του παίκτη και αίτημα αποζημίωσης.

Nortia Casino - Ζήτημα απόσυρσης του παίκτη και αίτημα αποζημίωσης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 4.000 $

Nortia Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 05/07/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 21/07/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιαπωνία είχε ζητήσει ανάληψη $4.000 στις 24 Ιουνίου, η οποία στη συνέχεια ακυρώθηκε λόγω συντήρησης από την υπηρεσία επεξεργασίας πληρωμών της τράπεζας. Παρά τις καθημερινές έρευνες, το καζίνο δεν παρείχε χρονοδιάγραμμα επίλυσης. Μόλις ο παίκτης έχασε τα $4.000, το πρόβλημα διορθώθηκε, αλλά το αίτημα αποζημίωσης του παίκτη αγνοήθηκε. Εξηγήσαμε ότι η διαθεσιμότητα των τρόπων πληρωμής επηρεάζεται από διάφορους παράγοντες και ότι τα καζίνο έχουν περιορισμένο έλεγχο σε αυτό. Δεδομένου ότι ο παίκτης είχε ήδη παίξει τα κέρδη, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω περιορισμένης προσφυγής.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Στις 24 Ιουνίου, ζήτησα ανάληψη 4000 $, αλλά ακυρώθηκε λόγω συντήρησης από την υπηρεσία επεξεργασίας πληρωμών της τράπεζας. Επικοινωνούσα με το καζίνο κάθε μέρα για να ρωτήσω πότε θα λυθεί το πρόβλημα, αλλά το μόνο που έλαβα ήταν η ίδια απάντηση: "Δεν έχουμε ιδέα πότε θα διορθωθεί."

Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ακόμη και οι καταθέσεις και οι αναλήψεις κρυπτονομισμάτων σταμάτησαν, με αποτέλεσμα να μην έχω πρόσβαση στα χρήματά μου.


Όπως ήταν αναμενόμενο, μόλις έχασα τα $4000, το ζήτημα της τραπεζικής ανάληψης επιλύθηκε ξαφνικά. Ζήτησα από το καζίνο να επιστρέψει όσα είχα καταθέσει, αλλά αγνόησαν εντελώς το αίτημά μου.

Αυτό το καζίνο είναι τρομερό. Θα πρέπει τουλάχιστον να αποζημιώσουν τις καταθέσεις μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ yx7twryk6y,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας.

Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.

Δυστυχώς, καθώς έχετε ήδη παίξει τα κέρδη σας, υπάρχει περιορισμένη δυνατότητα προσφυγής σε εμάς. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι οι παίκτες είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για τους λογαριασμούς, τα ενεργά υπόλοιπα και όλα τα στοιχήματά τους. Για μελλοντική αναφορά, σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε μαζί μας μόλις προκύψουν προβλήματα, ώστε να παρέμβουμε έγκαιρα.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που μπορεί να έχω παραβλέψει. Ωστόσο, με λύπη σας ενημερώνω ότι μπορεί να υποχρεωθώ να απορρίψω την καταγγελία σας ως αδικαιολόγητη. Ειλικρινά εύχομαι να μπορούσα να προσφέρω περισσότερη βοήθεια. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την κατανόηση και την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή yx7twryk6y,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.


Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα