Nordis Casino - Ο παίκτης δεν πρέπει να αποσύρει τα κέρδη του.

Χαίρετε,

Καταθέτω 10 ευρώ και πήρα 25 ευρώ μπόνους. Το στοίχημα ήταν τότε 35 ευρώ x 35 = 1225 ευρώ. Παίζω εδώ εδώ και 6 μέρες και ξέρω ότι το στοίχημά μου έχει τελειώσει. Έχω περίπου (350 ευρώ) στο υπόλοιπο τώρα.

Δεν είναι δυνατό να γνωρίζετε το αριστερό του στοιχήματος επί τόπου, οπότε βασικά το καζίνο μπορεί να πει ό,τι θέλει.

Προσπαθώ να επικοινωνήσω με τη συνομιλία, την υποστήριξη μέσω email και facebook. Καμία απάντηση σε τίποτα από αυτά. Μια φορά έπιασα ένα άτομο στο chat, όταν ρωτάω για το στοίχημα έφυγε από τη συνομιλία.

Προσπάθησα να κάνω ανάληψη των χρημάτων, αλλά ακυρώθηκε.

Θα ήταν πολύ ωραίο αν κάποιοι από εσάς μπορούσαν να με βοηθήσουν σε αυτό το πρόβλημα.

200 ευρώ είναι πολλά για μένα 😕

Άντερς

Αγαπητέ hansenboss88,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε με ποιο μπόνους έχετε παίξει; Αν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε εδώ έναν σύνδεσμο όταν απαντάτε.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru (ή μπορείτε να τη δημοσιεύσετε εδώ).

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Χαίρετε,

Ευχαριστώ για την απάντηση.

Τώρα έχω πάει όλα τα χρήματα από το Καζίνο. Είπα ότι ήμουν σε επαφή με το casinoguru και μετά τα χρήματα στάλθηκαν την επόμενη μέρα. Αρχικά είπαν ότι είχαν απομείνει 500 ευρώ για να στοιχηματίσουν και μετά ζήτησα μια συναλλαγή γι' αυτό (επειδή ήξερα ότι δεν ήταν αλήθεια) και μετά 20 λεπτά αργότερα είπαν ότι είχε τελειώσει. Μου απαγόρευσαν επίσης από το Chat, ανοίγω τη συνομιλία με διαφορετικό όνομα και email για να επικοινωνήσω μαζί τους. Μην τώρα πώς αυτό το καζίνο έχει βαθμολογία 6/10.

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, hansenboss88. Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε ήδη λάβει τα κέρδη σας; Μπορούμε τώρα να θεωρήσουμε ότι αυτή η καταγγελία έχει επιλυθεί;

Ναί!

Φοβερά νέα, hansenboss88. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.