Ο παίκτης από την Πορτογαλία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Nordis Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε ακόμη τα κέρδη του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 150 €
Nordis Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι σε καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Καλό απόγευμα. Από τότε προσπαθώ να βγάλω χρήματα από το καζίνο.
Ο εν λόγω εν λόγω δεν μου στέλνει καν email ζητώντας επιβεβαίωση λογαριασμού. Δεν έχω λάβει κανένα email από τότε.
Στον ίδιο τον ιστότοπο, δεν υπάρχει επιλογή να το κάνετε και δεν απαντούν σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
ευγνώμων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή Alentexas,
Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.
Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.
Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δεν μπορώ να επαληθεύσω τον λογαριασμό γιατί δεν μου στέλνουν τίποτα και δεν έχουν αυτήν την επιλογή στον ιστότοπο
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Alentexas,
Πρώτα απ 'όλα θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε που εγγραφήκατε στο Nordis Casino και διεκδικήσατε το μπόνους αγώνα 350%.
Δεύτερον, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η απόσυρσή σας δεν εγκρίθηκε για επεξεργασία:
- 1997551667 από 2 Σεπτεμβρίου- 150 ευρώ
Ο λόγος για την απόρριψη των αναλήψεων είναι ότι το άρθρο 10 από τους Όρους και τις προϋποθέσεις του μπόνους αντιστοίχισης 350% είχε φρενάρει.
Για να είμαστε πιο ακριβείς, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι έχετε καταθέσει 10 ευρώ στις 2 Σεπτεμβρίου 2022 χρησιμοποιώντας τον κωδικό προσφοράς «Nordis350» και λάβατε μπόνους 35 ευρώ.
Σύμφωνα με το άρθρο 10 «Προδιαγραφές μπόνους 350%Match: Απαιτήσεις στοιχηματισμού: 60 x κατάθεση+μπόνους», που σημαίνει ότι θα έπρεπε να έχετε πραγματοποιήσει κύκλο εργασιών 2700 ευρώ. Δυστυχώς στοιχηματίσατε μόνο 384 ευρώ.
Σύμφωνα με το άρθρο 10 «Το Μπόνους και τα κεφάλαια από αυτό θα είναι διαθέσιμα στο υπόλοιπο 10 ημέρες μετά τη λήψη του. Μετά από αυτό το διάστημα όλα τα χρήματα από το υπόλοιπο θα αφαιρεθούν».
Τα κεφάλαια είναι στον λογαριασμό σας για 6 ημέρες μέχρι να δημιουργήσετε τις προϋποθέσεις για τζίρο.
Όλοι οι όροι και προϋποθέσεις του μπόνους αγώνα 350% μπορείτε να διαβάσετε εδώ: https://online.nordiscasino.com/350-match-bonus
Εάν έχετε άλλες ερωτήσεις, ενημερώστε μας. Η ομάδα Nordis είναι πάντα στη διάθεσή σας.
Τις καλύτερες ευχές.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σε όλους,
Σας ευχαριστούμε πολύ το Nordis Casino για την εξήγηση που μας δώσατε.
Alentexas, έχεις ήδη καλύψει τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού για το μπόνους;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Alentexas,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
