Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για πάνω από 3 εβδομάδες. Η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη, καθώς δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο μετά από πολλές προσπάθειες να επικοινωνήσουμε μαζί τους.
Αυτόματη μετάφραση:
Nordis Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Αρνητικοί πόντοι: 90
Ποσό: 860 €
Nordis Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι σε καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας
Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή
ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου ομάδα casino.guru,
Έπαιξα στο Nordiscasino με μπόνους.
Κατέθεσα 68€ και έπαιξα με μπόνους 350%. Η μέγιστη εξαργύρωση για αυτό το μπόνους είναι 20 φορές το ποσό της κατάθεσης, σε αυτήν την περίπτωση 1360 €.
Μετά το στοίχημα είχα πάνω από 1360€ υπόλοιπο. Μετά από πολύ μπρος πίσω κάτω από δύσκολο
συνθήκες επικοινωνίας, το βραβείο μου τελικά αξιολογήθηκε ως έγκυρο και μου απονεμήθηκε το βραβείο.
Το αίτημα ανάληψης έγινε στις 06/08 και στις 29/08 έλαβα 500€ από τη Nordiscasino.
Ακόμα περιμένω τα υπόλοιπα 860 € σήμερα και δεν έχω φτάσει σε κανέναν από τότε.
Ελπίζω πραγματικά να μπορείτε να με βοηθήσετε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου gutemische,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Nordis Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν η δεύτερη ανάληψη είναι ακόμα εκεί ως εκκρεμής; Μπορείτε να στείλετε έναν σύνδεσμο του μπόνους που χρησιμοποιήσατε ή των όρων του; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Πολλά ευχαριστώ.
Οι πληρωμές ζητήθηκαν σε 3 μέρη.
1. 500€
2. 500€
3. 360€
Έλαβα την πρώτη πληρωμή των 500€. Η δεύτερη και η τρίτη πληρωμή είναι ακόμη σε εκκρεμότητα.
Εδώ είναι ο σύνδεσμος για την προσφορά, οι όροι μπόνους είναι επίσης στη σελίδα. https://online.nordiscasino.com/350-match-bonus
Πρόσφατα έλαβα ένα μήνυμα που επιβεβαίωσε ότι είχαν μεταφερθεί 500€. Το έλαβα.
Είπα ευχαριστώ και μια εβδομάδα αργότερα ρώτησα πότε θα μπορούσα να περιμένω την επόμενη πληρωμή.
Πήρα την απάντηση ότι πρέπει να αφήσω το οικονομικό τμήμα να κάνει τη δουλειά του.
Από τότε δεν έχω απαντήσει στα μηνύματά μου και δεν έχω λάβει καμία πληρωμή.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ gutemische για όλες τις πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία που θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου γουτέμισε,
Μόλις εξέτασα την υπόθεσή σας και κατανοώ πλήρως τις ανησυχίες σας σχετικά με τη μη επεξεργασία του αιτήματος απόσυρσης. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω επικοινωνώντας με το καζίνο.
Αγαπητέ Nordis Casino, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχετε στην επίλυση της καταγγελίας. Μπορείτε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα του παίκτη; Υπάρχουν συγκεκριμένοι λόγοι για την καθυστέρηση;
Ελπίζω να ακούσω νέα σας σύντομα.
Χαιρετισμοί,
Ναταλία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ρωτήσουμε το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Θα αυξήσουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν απαντήσει εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου, θα κλείσουμε το παράπονο ως «μη επιλυμένο».
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Ναταλία,
Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου.
Έχω μια ενημέρωση για αυτό.
Την ημέρα που δημοσιεύτηκε, έλαβα ένα email από τη Nordiscasino Marina V. που έγραψε το εξής:
Έχω στείλει ήδη την κίνηση του τραπεζικού μου λογαριασμού, προκειμένου να λάβω την πρώτη πληρωμή. Επομένως, τα στοιχεία της τράπεζας μου έχουν ήδη εγκριθεί και δεν θα πρέπει να ζητηθούν ξανά.
Παρόλα αυτά, απάντησα την ίδια μέρα, στέλνοντας την κίνηση του τραπεζικού μου λογαριασμού.
Πάλι. Καμία πληρωμή και καμία αντίδραση σε άλλο email υπενθύμισης που της έχω στείλει.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ gutemische, όπως θα μπορούσατε να παρατηρήσετε, δεν υπήρξε απάντηση από το καζίνο, επομένως είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε την καταγγελία σας ως ανεπίλυτη. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να βρούμε πιθανές λύσεις χωρίς τη συνεργασία από το καζίνο.
Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε σε αυτήν την περίπτωση, αλλά ελπίζω ότι οι άλλοι παίκτες θα μάθουν για την αρνητική σας εμπειρία από την κριτική μας. Αυτή η ανεπίλυτη καταγγελία θα επηρεάσει επίσης τη βαθμολογία του καζίνο.
Το καζίνο μπορεί να ζητήσει να ανοίξει ξανά το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Χαιρετισμοί,
Ναταλία
Αυτόματη μετάφραση:
