Ο παίκτης από τη Φινλανδία παραπονιέται ότι το καζίνο έκλεισε οριστικά τον λογαριασμό του. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
NordicBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: ??
NordicBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Είμαι στο Nordicbet Casino εδώ και δώδεκα χρόνια, διατηρώντας το εβδομαδιαίο όριο των 50 €. Τώρα αποφάσισαν να κλείσουν τον λογαριασμό μου γιατί είχαν καταλήξει στο συμπέρασμα ότι έπαιζα με τα περιττά χρήματα. Όλα ξεκίνησαν με το να τους ασκήσω κριτική που προφανώς δεν άντεξαν, αλλά αποφάσισαν αυθαίρετα να κλείσουν οριστικά τον Λογαριασμό μου στο Παιχνίδι όταν μετάνιωσαν για το μυαλό τους. Είμαι σε αμειβόμενη εργασία όλη μου τη ζωή και μάλιστα προσφέρθηκα να τραβήξω ένα στιγμιότυπο οθόνης του λογαριασμού μου, ώστε να δουν ότι τα χρήματα παίζουν ακόμη και για ένα χρόνο ξανά με αυτό το όριο των 50 € / εβδομάδα. Έχουν το δικαίωμα να με αποκλείσουν, χωρίς καμία λογική αιτιολόγηση;;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Petri,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν το καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη σας στη διαδικασία; Υπήρχαν χρήματα στο υπόλοιπό σας όταν το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό;
Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου στείλατε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .
Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ ptoivonen4,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
