Ο παίκτης από τη Γερμανία περίμενε την απόσυρσή του περισσότερο από το αναμενόμενο. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα κέρδη του.
Γεια σας, έπαιξα στο Nomini χωρίς μπόνους.
Το όνομά μου είναι Björn H ***, Όνομα χρήστη: G *** i.
Περιμένω μια από τις 3 αναλήψεις μου εδώ και 5 μέρες.
Η ζωντανή συνομιλία μου λέει πάντα να περιμένω.
Στη συνέχεια έμαθα για το καζίνο και τις πληρωμές τους και υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που ελπίζουν για τις πληρωμές τους.
Η κατάθεση είναι γρήγορη, αλλά όταν πρόκειται για ανάληψη, οι μήνες περνούν!
Ζητώ γρήγορη βοήθεια.
Θερμούς χαιρετισμούς
B. H ***
Hello, I played at Nomini without a bonus.
My name is Björn H ***, Username: G *** i.
I have been waiting for one of my 3 withdrawals for 5 days.
The live chat always tells me to wait.
Then I found out about the casino and their payouts and there are a lot of people who are hoping for their payouts.
Depositing is quick, but when it comes to withdrawing, months go by!
I ask for quick help.
Kind regards
B. H ***
Hallo, ich habe bei Nomini gespielt ohne Bonus.
Mein Name lautet Björn H***, Username: G***i.
Ich warte nun seit 5 Tagen auf eine von meinen 3 Auszahlungen.
Der live Chat sagt mir immer ich solle warten.
Dann habe ich mich über das Casino und deren Auszahlungen informiert und es sind viele Leute die auf ihre Auszahlung hoffen.
Einzahlen geht Ruck zuck aber wenn es ums auszahlen geht, vergehen Monate!
ich bitte um schnelle Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
B. H***
Αγαπητέ Björn,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Dear Björn,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your negative experience. It’s quite usual for withdrawal, to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint. If you don’t receive your winnings by then, please, let us know and we will try to help you. Thank you for your understanding.
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Αγαπητέ Björn,
Υπήρξε κανένα νέο; Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Dear Björn,
Has there been any news? Have you received your winnings? We are extending the timer by 10 days. Please, be aware that in case you fail to reply in the given time frame, we will reject your complaint.
Γεια.
Έλαβα 1000 €, τώρα λείπουν ακόμη μια πληρωμή 100 € και 500 €.
Με τους καλύτερους χαιρετισμούς
Hi.
I received € 1000, now a € 100 and a € 500 payout are still missing.
With best regards
Hallo.
1000€ habe ich bekommen, es fehlen jetzt noch eine 100€ und eine 500€ Auszahlung.
mit freundlichen Grüßen
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Björn. Φαίνεται ότι είμαστε στο σωστό δρόμο. Ας περιμένουμε λοιπόν λίγες μέρες ακόμα και ελπίζουμε ότι θα λάβετε τα υπόλοιπα κέρδη σας σύντομα. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία, γι' αυτό παρακαλώ, κρατήστε μας ενήμερους. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Thank you for your reply, Björn. It seems we are on the right path. So let's wait for a few more days and hopefully you will receive the rest of your winnings soon. I will leave this complaint open, so please, keep us updated. Thank you in advance.
Γεια σας, οι επερχόμενες πληρωμές μου από τις 13/12/21 έχουν εξοφληθεί όλες.
σε ευχαριστώ για την προσπάθεια σου.
Με τους καλύτερους χαιρετισμούς
Bjorn H***
Hello, my upcoming payouts from 12/13/21 have all been paid out.
thank you for your effort.
With best regards
Bjorn H ***
Hallo, meine anstehenden Auszahlungen vom 13.12.21 wurden alle ausbezahlt.
vielen Dank für ihr Bemühen.
mit freundlichen Grüßen
Björn H***
Φοβερά νέα, Björn. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Awesome news, Björn. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.