Ο παίκτης από τη Σουηδία περίμενε 14 ημέρες για έγκριση απόσυρσης και λαμβάνει μόνο απαντήσεις που υποδεικνύουν ότι το τμήμα ασφαλείας χειρίζεται το ζήτημα.
Περιμένω 14 μέρες για να εγκριθεί η απόσυρσή μου, αλλά τίποτα ακόμα. Τους γράφω καθημερινά και λαμβάνω μόνο την απάντηση ότι το χειρίζεται το τμήμα ασφαλείας τους. Έχω υποβάλει ό,τι μου ζήτησαν, το οποίο έκανα ήδη τη δεύτερη μέρα.
Αγαπητέ 760303,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα