The player from the Netherlands discovered that their country was on the casino's restricted list after they had registered and verified their account with correct Dutch details. Despite requesting a refund of their deposit, the casino rejected it. We requested additional information from the player to proceed with the investigation. However, due to the lack of response from the player, the complaint was rejected, and no further investigation was conducted.
Ο παίκτης από την Ολλανδία ανακάλυψε ότι η χώρα του ήταν στην απαγορευμένη λίστα του καζίνο αφού είχε εγγραφεί και επαληθεύσει τον λογαριασμό του με τα σωστά ολλανδικά στοιχεία. Παρά το αίτημα επιστροφής των χρημάτων της κατάθεσής τους, το καζίνο την απέρριψε. Ζητήσαμε επιπλέον πληροφορίες από τον παίκτη για να προχωρήσουμε στην έρευνα. Ωστόσο, λόγω έλλειψης ανταπόκρισης από τον παίκτη, η καταγγελία απορρίφθηκε και δεν έγινε περαιτέρω έρευνα.
Αυτόματη μετάφραση: