Nitro Casino - Η χώρα του παίκτη έχει αναγνωριστεί ως περιορισμένη.

Γεια σε όλους παιδιά, απλώς ήθελα να ξέρετε ότι είναι ένα καζίνο απάτης, οι ανέντιμοι άνθρωποι δεν παίζουν ποτέ ποτέ εδώ, μου λένε ότι μόνο για σύμπτωση η χώρα μου περιορίστηκε λίγες ώρες αργότερα έκανα τον λογαριασμό να κατατεθεί, φυσικά ψέματα γιατί κανείς δεν μπορεί να το πιστέψει αυτό, το λένε ότι επειδή επειδή λένε ότι ήταν περιορισμένο πριν πρέπει να μου επιστρέψουν τις καταθέσεις μου, μην νοιάζεστε καν για τα χρήματα, αλλά ο άνθρωπος τι είναι αυτό νομίζουν ότι οι άνθρωποι είναι ηλίθιοι, μείνε μακριά από το ένα μόνο ξανά, μην παίζετε ποτέ σε αυτούς τους απάτες

Αγαπητέ Dejan,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει με τη ζωντανή συνομιλία και αυτό έμαθα:

"Χαίρετε. Αυτή είναι η Petronela από το Casino.guru. Μπορείτε να συμβουλευτείτε εάν αποδέχεστε παίκτες από την Αλβανία; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Σόντζα

Γεια σας Petronela, καλώς ήρθατε στη ζωντανή συνομιλία μας!

Γεια σας και σας ευχαριστώ :)

Σόντζα

Ναι, δεχόμαστε παίκτες από την Αλβανία :)

Εντάξει, ευχαριστώ πολύ Sonja.

Σόντζα

Οτιδήποτε άλλο μπορώ να σας βοηθήσω; :)

Αυτό είναι όλο. Σας ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας :) Καλή μέρα

Σόντζα

Ευχαριστώ και καλή μέρα :) »

Dejan, παρακαλώ επιβεβαιώστε ότι δεν έχετε χρησιμοποιήσει ένα VPN (Virtual Private Network) για να αλλάξετε την τοποθεσία σας κατά το άνοιγμα του λογαριασμού. Η επιβεβαίωσή σας είναι απαραίτητη για αυτήν την περίπτωση και δεν σας ζητώ να σας ενοχλήσω. Απλώς προσπαθώ να καταλάβω γιατί η γεωγραφική σας θέση έχει αναγνωριστεί ως περιορισμένη. Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru . Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Επιβεβαιώνω ότι δεν έχω χρησιμοποιήσει το vpn για να ανοίξω τον λογαριασμό μου, ήμουν σε θέση να παίξω όπως είπα την επόμενη μέρα ότι δεν μπόρεσα να προσπελάσω τον ιστότοπο, τέλος μου είπαν ότι περιορίζουν τη χώρα τους

Σας ευχαριστώ πολύ για τη γρήγορη απάντησή σας. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε προσπαθήσει να επικοινωνήσετε αυτό το ζήτημα με το καζίνο;

Επιβεβαιώνω ότι ήρθα σε επαφή με το καζίνο, ζητώντας τους να μου δώσουν πίσω την κατάθεσή μου, καθώς ήμουν περιορισμένη στη χώρα, δεν θα έπρεπε να μου επιτρέψουν να ανοίξω λογαριασμό ακόμη και να καταθέσω, αλλά είπαν ότι ήταν απλώς μια σύμπτωση που συνέβη ότι μόλις λίγες ώρες αργότερα έκανα κατάθεση, τέλος δεν είναι υποχρεωμένοι να επιστρέψουν τα χρήματά μου

Σας ευχαριστώ πολύ Dejan για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Σε Ευχαριστώ πολύ

Μετά από περαιτέρω έρευνα ανακαλύψαμε ότι το καζίνο δεν δέχεται παίκτες από την Αλβανία. Ωστόσο, αυτές οι πληροφορίες μπορούν να βρεθούν μόνο στις συχνές ερωτήσεις του καζίνο. Επιπλέον, η ζωντανή συζήτηση ισχυρίστηκε ότι επιτρέπεται η Αλβανία η οποία θα μπορούσε να προκαλέσει σύγχυση στους παίκτες. Πιστεύουμε ότι κάθε κανόνας πρέπει να επιβάλλεται από το καζίνο, επομένως δεν πρέπει να επιτρέπει στους παίκτες να εγγραφούν από χώρες περιορισμένης πρόσβασης. Θα ήθελα να ζητήσω από το καζίνο Nitro να συμμετάσχει σε αυτήν την υπόθεση για να βρει μια κοινή λύση.

Σας ευχαριστώ Nicolas ας δούμε τι έχει να πει το νίτρο

Γεια Dejan και Casino Guru!

Όταν εγγραφήκατε στον ιστότοπό μας και τοποθετήσατε τις καταθέσεις σας, η Αλβανία δεν ήταν περιορισμένη, λόγος για τον οποίο μπορέσαμε να αποδεχτούμε τις συναλλαγές σας. Παίξατε και χάσατε τα χρήματα, και λίγο μετά από την Αλβανία μας περιορίζεται. Εάν είχατε υπόλοιπα χρήματα ή κέρδη, θα τα πληρώναμε με μη αυτόματο τρόπο, τα οποία σας έχουμε εξηγήσει σε άλλους συνδεδεμένους ιστότοπους και φόρουμ καζίνο.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε συγνώμη για την παραπλανητική απάντηση που λάβατε από την υποστήριξη πελατών μας. Έχουμε επικοινωνήσει με τον υπεύθυνο υποστήριξης πελατών για να βεβαιωθούμε ότι όλοι οι πράκτορες έχουν τις ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με τη λίστα περιορισμένων χωρών.

Οι περιορισμοί ανά χώρα μπορούν να ισχύουν καθημερινά και ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση που σας προκαλεί αυτή τη φορά. Και πάλι, θέλουμε να δηλώσουμε ότι θα μεταφέρουμε πάντα τυχόν κέρδη ή χρήματα σε περίπτωση που έχετε στο λογαριασμό σας.

Σας παρακαλώ να ελέγξετε την τρέχουσα λίστα Περιορισμένων Χωρών από τον παρακάτω σύνδεσμο, όπου αναφέρεται ότι η χώρα σας είναι περιορισμένη περιοχή:

https://www.nitrocasino.com/en/page/faq

Σας εύχομαι καλή βραδιά!

Θερμούς χαιρετισμούς,

Άλεξ

Καθαρό ψέμα, έχω απόδειξη ότι η χώρα ήταν περιορισμένη ακόμη και πριν

Για να λύσω αυτό το παράπονο, ζήτησα από το καζίνο να μας στείλει σχετική απόδειξη. Θα σας ενημερώσουμε για το αποτέλεσμα το συντομότερο δυνατό.

Αγαπητέ Dejan,

Αφού λάβουμε σχετικές πληροφορίες από το Nitro Casino σχετικά με την υπόθεσή σας, λυπούμαστε που σας ενημερώνουμε ότι η υπόθεσή σας θα απορριφθεί τώρα. Το καζίνο μας παρείχε πληροφορίες ότι χάσατε όλο το υπόλοιπό σας πριν κλείσει ο λογαριασμός σας. Σε περίπτωση που χάσετε όλα τα χρήματά σας, δεν έχετε δικαίωμα επιστροφής χρημάτων, επειδή θα μπορούσατε να χάσετε χρήματα με τον ίδιο τρόπο σε οποιοδήποτε άλλο καζίνο, ανεξάρτητα από το αν η Αλβανία είναι περιορισμένη ή όχι. Θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε μόνο σε περίπτωση που απομείνει υπόλοιπο στον λογαριασμό σας.

Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν μπορούμε να σας βοηθήσουμε με οτιδήποτε άλλο.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος