Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο δημιούργησε έναν λογαριασμό με το Nine Win και ολοκλήρωσε τη διαδικασία επαλήθευσης, αλλά αντιμετωπίζει προβλήματα με την ανάληψη κερδών επειδή το καζίνο δηλώνει ότι δεν δέχεται παίκτες από τη χώρα του.
Γεια,
Δημιούργησα έναν λογαριασμό και με το Nine κερδίζω. Πήγα να αποσύρω τα κέρδη μου, ωστόσο δήλωσαν ότι δεν δέχονται παίκτες από τη χώρα μου. Ωστόσο, ολοκλήρωσα όλη την επαλήθευση πριν από την κατάθεση. Παρακαλώ μπορείτε να με βοηθήσετε να πάρω τα κέρδη μου. Πολύ άδικη μεταχείριση και τρομερή από αυτό το καζίνο.
Αγαπητέ Jprice222,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Αποδεχόμαστε την κατάσταση όταν το καζίνο επιτρέπει σε παίκτες από χώρες υπό περιορισμούς να ανοίξουν έναν λογαριασμό, εφόσον δεν το χρησιμοποιούν ως ευκαιρία για να ακυρώσουν αργότερα τα νόμιμα κέρδη του παίκτη. Με απλά λόγια - εάν το καζίνο επιτρέπει σε παίκτες από χώρες που έχουν περιοριστεί να κάνουν κατάθεση και να παίξουν, θα πρέπει να πληρώσουν και τα κέρδη τους. Μοιραζόμαστε περισσότερες πληροφορίες στο Fair Gambling Codex μας:
https://casinoguru-en.com/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
