Ο παίκτης από τη Σουηδία μπόρεσε να δημιουργήσει έναν λογαριασμό και έκανε πάνω από 10 καταθέσεις παρά το γεγονός ότι το καζίνο απαγόρευε τους Σουηδούς παίκτες. Εξετάσαμε τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο και διαπιστώσαμε ότι η Σουηδία δεν περιλαμβανόταν ως χώρα περιορισμένης πρόσβασης. Ως εκ τούτου, η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς δεν αφορούσε κανονισμούς αδειοδότησης, τους οποίους δεν χειριζόμαστε.
Γεια σας, παρά το γεγονός ότι οι Σουηδοί παίκτες απαγορεύεται να παίζουν εδώ, παρόλα αυτά μπόρεσα να δημιουργήσω έναν λογαριασμό χρησιμοποιώντας τη Σουηδική IP μου και να κάνω πάνω από 10 καταθέσεις.
Αγαπητέ mdarowiche1978,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Έχω ελέγξει τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του Nine Win Casino και αυτές είναι οι Περιορισμένες δικαιοδοσίες που βρήκα:
4.5. Οι παίκτες από τις ακόλουθες χώρες και τις επικράτειές τους ("Περιορισμένες χώρες") δεν επιτρέπεται να καταθέτουν και να παίζουν παιχνίδια με πραγματικά χρήματα: Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής, Ηνωμένο Βασίλειο, Ισπανία, Γαλλία, Γαλλικές υπερπόντιες περιοχές (Γουαδελούπη, Μαρτινίκα, Γαλλική Γουιάνα, Ρεϋνιόν, Mayotte, St. Martin, Γαλλική Πολυνησία, Wallis and Futuna, Νέα Καληδονία), Γερμανία, Ολλανδία, Ισραήλ, Λιθουανία, Ολλανδικές Δυτικές Ινδίες και Κουρασάο, Αζερμπαϊτζάν, Αρμενία, Γιβραλτάρ, Τζέρσεϊ, Λευκορωσία, Καζακστάν, Κιργιστάν, Μολδαβία, Ρωσία, Τατζικιστάν, Ουζμπεκιστάν, Ουκρανία. Το Καζίνο δεν μπορεί να εγγυηθεί την επιτυχή επεξεργασία των αναλήψεων ή των επιστροφών χρημάτων εάν ο παίκτης παραβεί αυτήν την πολιτική περιορισμένων χωρών.
Η Σουηδία δεν είναι μεταξύ των χωρών που απαγορεύονται, επομένως θα πρέπει να μπορείτε να κάνετε κατάθεση και να παίξετε χωρίς προβλήματα.
Λάβετε υπόψη ότι εάν το παράπονό σας βασίζεται στο γεγονός ότι το καζίνο δεν διαθέτει σουηδική άδεια, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε. Δυστυχώς, δεν ασχολούμαστε με παράπονα που σχετίζονται με κανονισμούς και πολιτικές αδειοδότησης. Είμαστε μια ανεξάρτητη βάση δεδομένων διαδικτυακών καζίνο που λειτουργεί ως μεσολαβητής στην επίλυση διαφορών των παικτών. Δεν έχουμε καμία εξουσία να επιβάλλουμε τη νομιμότητα των κανόνων. Μπορώ μόνο να σας προτείνω να κάνετε καλύτερη έρευνα την επόμενη φορά και να παίξετε μόνο στα καζίνο με άδεια στη Σουηδία.
Παρακαλώ ενημερώστε με αν υπάρχει κάτι που μπορεί να έχω παραλείψει. Εάν όχι, θα πρέπει να απορρίψω την καταγγελία σας.
Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
