Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν είχε ληφθεί ακόμη. Η Ομάδα Παραπόνων είχε παρατείνει το χρονικό πλαίσιο της έρευνας και ζήτησε ενημερώσεις από τον παίκτη, αλλά λόγω έλλειψης απάντησης, η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε.
Γεια
Έκανα μια ανάληψη χθες στο pitbet.io, λέει ότι μπορεί να χρειαστούν έως και 24 ώρες στον ιστότοπό τους. Τώρα έχουν περάσει πάνω από 25 ώρες, μίλησα με έναν από τους συμβούλους εκεί και μου είπαν ότι έχουν μεγάλο αριθμό αναλήψεων και θα το φροντίσουν σύντομα. Αλλά μου το είπαν αυτό την Παρασκευή όταν προσπάθησα να αποσύρω τα χρήματα και έστειλαν τα χρήματα πίσω στον λογαριασμό μου στο καζίνο χωρίς καμία εξήγηση. Επιπλέον, πρόσθεσαν ένα μπόνους στον λογαριασμό μου το οποίο δεν ζήτησα πριν βάλουν τα χρήματα πίσω στον λογαριασμό, οπότε έπρεπε να στοιχηματίσω το μπόνους που έκανα με επιτυχία χθες το βράδυ. Πιστεύω ότι με οδηγούν. Μερικές φορές μπορώ να λάβω απαντήσεις από τη ζωντανή συνομιλία, αλλά τις περισσότερες φορές λένε να στείλω email στην ομάδα υποστήριξης που δεν με επικοινωνούν ποτέ.
Το Pitbet.io δεν είναι στη λίστα σας, αλλά ξέρω ότι ο αδελφός ιστότοπος είναι ninewin, γι' αυτό επέλεξα να το βάλω κάτω από αυτό το καζίνο.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
