Αρχική σελίδαΠαράποναNine Win Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε ακόμη τα κέρδη του.

Nine Win Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε ακόμη τα κέρδη του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: £285

Nine Win Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 28/03/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 06/05/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή του δεν είχε ληφθεί ακόμα. Ανέφερε ότι το διαδικτυακό καζίνο είχε επανειλημμένα ακυρώσει τα αιτήματά του για ανάληψη χωρίς να αναφέρει έγκυρο λόγο. Παρά το γεγονός ότι είχε επαληθευτεί πλήρως και είχε επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν, ο παίκτης είχε δυσκολευτεί με την ανάληψη των £300. Είχαμε συμβουλεύσει τον παίκτη να περιμένει λίγες μέρες ακόμα και να μας ενημερώνει για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας, κάτι που μας οδήγησε να κλείσουμε την καταγγελία λόγω έλλειψης περαιτέρω πληροφοριών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Μετά από πολλές προσπάθειες να κάνω ανάληψη των μετρητών μου, ακυρώνομαι συνεχώς.


Αρχικά έβγαλα 150 £ χωρίς κανένα πρόβλημα. Κατέθεσα και κέρδισα επιπλέον 300 £ και προσπάθησα να κάνω ανάληψη που ακυρώθηκε μετά από 3 ώρες.


Το έκανα πολλές φορές και πάντα ακυρώνονταν. Τότε μου είπαν να στοιχηματίσω άλλα 40 £ για ανάληψη, το έκανα και πάλι ακυρώθηκε!


Από τότε μου είπαν να κάνω τη γρήγορη μεταφορά (που είχα ήδη κάνει) και έκπληξη, έκπληξη ακυρώθηκε. Κάθε φορά που πηγαίνω σε ζωντανή συνομιλία, μου δίνουν δικαιολογίες για ένα τεχνικό πρόβλημα. Αφού εξετάσουμε όλες τις αναρτήσεις εδώ, φαίνεται ότι αυτό είναι ένα κοινό θέμα.


Δεν έχω λάβει τίποτα μέσω email και είμαι εξαιρετικά απογοητευμένος από την έλλειψη βοήθειας.


Παρακαλώ βοηθήστε. Θέλω μόνο τα λεφτά μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή cjw19427,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Συνεχίζουν να το ακυρώνουν χωρίς λόγο!


αυτό είναι το παράπονό μου. Κάθε 3 ώρες πρέπει να κάνω εκ νέου ανάληψη των χρημάτων μου και δεν θα μου δώσουν έναν έγκυρο λόγο.


Είχα τις ίδιες δικαιολογίες τις τελευταίες 48 ώρες. Παρακαλώ βοηθήστε

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Έχουν ακυρώσει ξανά την πληρωμή μου. Σε παρακαλώ βοήθησέ με

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, cjw19427. Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε κάνει επιτυχή ανάληψη(εις) στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Είμαι πλήρως επαληθευμένος και ναι είχα μια ανάληψη πριν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Βλέπω ότι το καζίνο ανέφερε ότι δεν έχετε αρκετά χρήματα για να ζητήσετε ανάληψη. Παρείχε το καζίνο περαιτέρω εξηγήσεις σχετικά με αυτό το ζήτημα; Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, προωθήστε τη στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή cjw19427,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου


Αυτή τη στιγμή περιμένω να μεταφέρουν 300 £. Αφού μίλησαν σήμερα το πρωί μαζί τους είπαν ότι έπρεπε να περιμένω χωρίς περαιτέρω οδηγίες


file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Καλώς. Σε αυτή την περίπτωση προτείνω να του δώσουμε λίγες μέρες ακόμα. Θα κρατήσω ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι να επιβεβαιώσετε ότι η απόσυρσή σας ήταν επιτυχής. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή cjw19427,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα