Nine Win Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Γεια,

Είχα μια νίκη 15 χιλιάδων και έχω περάσει από τη διαδικασία επαλήθευσης που έγινε αποδεκτή δύο φορές. Τότε ακόμα δεν έλαβα τα κεφάλαιά μου που έχω αποσύρει. Κατάφερα να βάλω £12500 σε εκκρεμότητα καθώς έπρεπε να κάνω £2500 την ημέρα, έχω ακόμα £2873,26 στο υπόλοιπο. Στη συνέχεια στέλνω πολλά email και κάνω πολλές συνομιλίες την ημέρα για να λαμβάνω ενημερώσεις σχετικά με αυτό το θέμα και συνεχίζουν να λένε ότι υπάρχουν τεχνικές δυσκολίες ότι αυτό συνεχίζεται για συνολικά 5 εργάσιμες ημέρες.

πρόσφατη ενημέρωση σήμερα Έρχομαι να πάω στον λογαριασμό μου και απενεργοποίησαν τον λογαριασμό μου για προφανώς παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων επειδή χρησιμοποίησα την τράπεζα του γιου μου (καθώς αποθηκεύω τα χρήματά μου στον λογαριασμό του) για κατάθεση.

έχουν ζητήσει περισσότερα τραπεζικά αντίγραφα τα οποία έχω δώσει 3 φορές. Τους παίρνει πάνω από 12 ώρες για να απαντήσουν σε ένα μόνο email. Και η υπηρεσία είναι απολύτως τρομακτική, θα απέφευγα αυτό το καζίνο με κάθε κόστος, αν κερδίσετε ένα μεγάλο ποσό, σκέφτονται οποιαδήποτε δικαιολογία για να μην πληρώσετε τα κέρδη σας. Είναι άδικο και γελοίο που έδωσα την ταυτότητα του γιου μου που έχουμε το ίδιο επώνυμο και διεύθυνση και έχω συμπεριλάβει επίσης μια επιστολή άδειας από τον γιο μου καθώς χρησιμοποιώ τον λογαριασμό του ως αποταμίευση και το κάνω για πολλά χρόνια. και έχω χρησιμοποιήσει αυτόν τον λογαριασμό για να καταθέσω όλα τα καζίνο EG kinghills ninewin και jokabet και δεν είχα ποτέ κανένα πρόβλημα μέχρι τώρα όσον αφορά την πληρωμή του ninewin, παρόλο που επαλήθευσαν τα έγγραφά μου με το όνομα του γιου μου αφού τους το είπα.

Δεν είμαι σίγουρος πού να πάω από εδώ θα θέλω να ακολουθήσω τη νόμιμη οδό και να διευθετήσω τα χρήματά μου που μου οφείλονται.

Αγαπητέ Sammygilly,

Σας ευχαριστούμε που γνωστοποιήσατε τις ανησυχίες σας. Λυπάμαι πραγματικά που ακούω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίσατε με το Nine Win Casino. Για να σας βοηθήσω καλύτερα και να προχωρήσετε στην επίλυση του προβλήματός σας, σας ζητώ λίγες περισσότερες πληροφορίες. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τα εξής:

• Πότε ξεκίνησε η διαδικασία επαλήθευσης;
• Πότε ενημερώθηκε το καζίνο ότι χρησιμοποιούσατε τον λογαριασμό του γιου σας;
• Πότε ήταν η πιο πρόσφατη επαφή σας με το καζίνο και ποια ήταν η συζήτηση;

Λάβετε επίσης υπόψη ότι η χρήση μεθόδου πληρωμής τρίτων απαγορεύεται γενικά από όλα τα διαδικτυακά καζίνο. Εάν αυτό επιτρεπόταν σε ορισμένες περιπτώσεις, θα ήταν μια εξαίρεση κατά την κρίση του καζίνο.

Εκτιμώ τη συνεργασία σας και περιμένω την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Η διαδικασία επαλήθευσης ξεκίνησε τη Δευτέρα 30, επαληθεύτηκε την Τρίτη, στη συνέχεια με έβαλαν να στείλω περισσότερα τραπεζικά αντίγραφα για 3η φορά τα οποία έγιναν δεκτά. Τώρα η συνομιλία με την οποία έχω προχωρήσει για να επικοινωνήσω μαζί τους είναι βασικά άσκοπη κάθε φορά που συνεχίζω εκεί λένε να περιμένω να μου στείλει email το σωστό τμήμα. Τους έστειλα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ζήτησαν τραπεζικά στοιχεία της τράπεζας και των γιων μου, τα οποία έμοιαζαν ελπιδοφόρα, καθώς είπαν ότι χρειάζονται αυτά τα στοιχεία για να τα στείλουν με μη αυτόματο τρόπο στην τράπεζα. Τώρα έχουν περάσει πάνω από 24 ώρες καμία απάντηση από αυτούς ή από το τμήμα που χειρίζεται την υπόθεση.

το καζίνο γνώριζε πάντα όπως πάντα από τότε που άνοιξε τον λογαριασμό μαζί τους ότι ήταν πάντα ο τρόπος πληρωμής μου και με άφηναν να κάνω ανάληψη για μικρότερα ποσά στο παρελθόν. Έχω χρησιμοποιήσει την ίδια μέθοδο κατάθεσης σε άλλα καζίνο που διαχειρίζονται το jokabet & kinghills και δεν είχαν ποτέ πρόβλημα με αυτό. Δεν βλέπω πρόβλημα με αυτό καθώς ο γιος μου και έχω το ίδιο επώνυμο και διεύθυνση, επομένως δεν έχω δει ποτέ πρόβλημα με αυτό ούτε υπήρξε ποτέ πρόβλημα με κάποιο από αυτά τα καζίνο στο παρελθόν μόνο όταν κερδίσω ένα μεγάλο ποσό προκαλούν ένα θέμα που το βρίσκω άδικο.

Ήταν περίπου 35 ώρες χωρίς απάντηση από αυτούς σχετικά με αυτήν την υπόθεση.

φιλικούς χαιρετισμούς

Σαμάνθα

ΕΚΣΥΓΧΡΟΝΙΖΩ!

Τώρα πραγματικά προσπαθούν να πατήσουν τα κουμπιά μου, ζήτησαν τραπεζικά στοιχεία για να σταλούν χρήματα από λογαριασμό καζίνο. Τους παρείχα, ξυπνάω σήμερα το πρωί με 100 £ που κατέθεσα και επιστράφηκα στην τράπεζά μου. ΔΕΝ ΜΟΥ 15.373,26 £.

Προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους και μου είπαν να περιμένω να επικοινωνήσει μαζί μου το αρμόδιο τμήμα. Δεν καταλαβαίνω γιατί προσπαθούν να αποφύγουν να με πληρώσουν όταν χρησιμοποίησα αυτήν την τράπεζα για έναν τρόπο πληρωμής για λίγο και δεν είχα ποτέ προβλήματα με την ανάληψη στο παρελθόν . αν θέλουν πραγματικά να είναι έτσι, τότε θέλω κάθε κατάθεση που έχει γίνει ποτέ με επιστροφή χρημάτων από το ninewin, το jokabet και το kinghills καθώς διαχειρίζονται όλα αυτά τα καζίνο που ισοδυναμούν με πολύ περισσότερα από 15 χιλιάδες.

άλλη μια ενημέρωση που βασικά είπαν ότι κατάσχουν τα χρήματά μου.

που δεν θα πρέπει να επιτρέπεται όταν έχω χρησιμοποιήσει την ίδια πληρωμή από το άνοιγμα του λογαριασμού. Έχω παράσχει αρκετές αποδείξεις ότι είναι νόμιμο και ότι είναι ο λογαριασμός των γιων μου, μπορείτε να δείτε κατάφωρα το επώνυμό μου και το ταίρι του και τις διευθύνσεις.

έχουν επιστρέψει £100 κατάθεση που έγινε όταν κέρδισα τα 15k.

Θέλω το πλήρες ποσό που έχω καταθέσει στον λογαριασμό από τότε που το άνοιξα, καθώς είναι η ίδια τράπεζα που χρησιμοποίησα σε όλη τη διαδρομή και οι απαντήσεις έχουν πάει ακόμα χειρότερα.

Είναι ειλικρινά ληστεία το φως της ημέρας, δεν πρέπει να τους επιτραπεί να το κάνουν αυτό

Αγαπητέ Sammygilly,

Το καζίνο δεν έχει πληροφορίες σχετικά με την ιδιοκτησία της μεθόδου κατάθεσης μέχρι να ξεκινήσει η διαδικασία επαλήθευσης. Αυτός είναι ο λόγος που μπορούσατε να κάνετε καταθέσεις μέχρι εκείνο το σημείο. Δυστυχώς, κατά την επαλήθευση, ανακαλύφθηκε ότι χρησιμοποιήθηκε τρόπος πληρωμής τρίτου μέρους, που αποτελεί παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο.

Η χρήση μεθόδου πληρωμής που δεν σας ανήκει απαγορεύεται αυστηρά και το καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να κατασχέσει τυχόν κέρδη και να αποκλείσει τον σχετικό λογαριασμό σε τέτοιες περιπτώσεις.

Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε; Εάν όχι, θα κλείσουμε την καταγγελία.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.