Nine Win Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί λόγω ακαταλληλότητας.

ΚΑΛΗΜΕΡΑ ΣΕ ΟΛΟΥΣ,

Simple Είμαι από το Ηνωμένο Βασίλειο (Αγγλία) και παίζω στο ninewin χωρίς καμία πιθανότητα να κερδίσω, καθώς ΜΟΛΙΣ ΑΝΑΚΑΛΥΨΑ ΟΤΙ ΕΙΜΑΣΤΕ ΑΠΟ ΤΟ ΗΒ ΚΑΙ ΕΙΜΑΣΤΕ ΜΙΑ περιοχή ΜΗ ΕΠΙΛΕΞΙΜΗ για να έχουμε λογαριασμό. Ωστόσο, η διεύθυνση IP μου είναι από το Ηνωμένο Βασίλειο, οι πλήρεις πληροφορίες μου είναι από το Ηνωμένο Βασίλειο, ο τραπεζικός λογαριασμός μου είναι από το Ηνωμένο Βασίλειο. Ωστόσο, η Ninewin επιτρέπει στους ανθρώπους του Ηνωμένου Βασιλείου να εγγραφούν γνωρίζοντας αυτά τα γεγονότα καθώς ο λογαριασμός έχει εγκριθεί και επιτρέπεται να καταθέσουν χρήματα από τον τραπεζικό λογαριασμό του Ηνωμένου Βασιλείου.

Καταθέτουμε λοιπόν κεφάλαια χωρίς τις δυνατότητες να κερδίσουμε γιατί είμαστε ήδη ΜΗ ΕΠΙΛΕΞΙΜΟΙ από το σημείο της ένταξης! Πώς μπορεί αυτό να είναι δυνατό;

ΟΛΕΣ ΟΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΤΟ ΗΒ ΑΠΟ ΤΟ ΗΒ. ΕΤΣΙ ΟΙ ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΟΙ ΕΛΕΓΧΟΙ ΠΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΓΙΝΟΥΝ ΔΗΛΩΝΟΥΝ ΑΥΤΟ ΤΟ ΓΕΓΟΝΟΣ ΕΙΜΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΗΒ!

*Πράγματι, έχω ηχογραφήσει συνομιλίες με εκπροσώπους της Ninewine που μου προσφέρουν bounes spins αν καταθέσω ένα συγκεκριμένο ποσό.

Ζητώ επισήμως να επιστραφούν όλα τα χρήματα που κατατέθηκαν ή θα κινηθώ νομικά.

Neil L*****

Χαιρετισμοί

Neil L*****

Γεια σου leicesterneil,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Nine Win Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
• Προσπαθήσατε ποτέ να ζητήσετε απόσυρση από το καζίνο;
• Πόσο είναι το τρέχον υπόλοιπο του καζίνο με πραγματικά χρήματα;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Λόγω του αυξημένου όγκου των καταγγελιών αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, έχετε υπόψη σας ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 καταγγελίες.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Καλημέρα Νίκο,

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Προς το παρόν δεν είναι δυνατό να συνδεθείτε στον ιστότοπο για να ελέγξετε την ακριβή ημερομηνία, ωστόσο θα έλεγα ότι παίζω εκεί εδώ και 3/4 μήνες. Όταν λες επαληθεύτηκε τι δόση ακριβώς σημαίνει αυτό;

Προσπαθήσατε ποτέ να ζητήσετε απόσυρση από το καζίνο; Οχι

Πόσο είναι το τρέχον υπόλοιπο του καζίνο με πραγματικά χρήματα; Δεν είμαι σίγουρος

Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό; Κουράστηκα να συνδεθώ για να συνομιλήσω, αλλά τη Δευτέρα 23 ο ιστότοπος είναι εκτός λειτουργίας δηλώνοντας ότι η εγγραφή τομέα έχει λήξει

Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας

Ο Νιλ

Αγαπητέ Leicesterneil,

Επαληθεύτηκε ότι το καζίνο έχει ελέγξει τα έγγραφά σας. Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε πλέον πρόσβαση στον ιστότοπο;

Επιπρόσθετα, θα ήθελα να διευκρινίσω ότι σε τέτοιες περιπτώσεις, οι καταθέσεις δεν επιστρέφονται γενικά, καθώς αντιμετωπίζονται το ίδιο με τις ζημίες που προκύπτουν σε οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Οι επιστροφές χρημάτων ισχύουν μόνο σε περιπτώσεις όπου το καζίνο αρνείται να πληρώσει τα κέρδη σας λόγω περιορισμών στη χώρα. Εάν το καζίνο σας επέτρεψε να παίξετε, θα πρέπει επίσης να σας επιτρέψει να αποσύρετε τα κέρδη σας.

Ενημερώστε μας εάν έχετε περαιτέρω ανησυχίες.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Αγαπητέ/-ή leicesterneil,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.