Nine Win Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Γειά σου,

Αναρωτιόμουν αν θα με βοηθούσατε, άνοιξα έναν λογαριασμό στη Ninewin και παίζω εδώ και λίγους μήνες, ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί και λάμβανα κέρδη, μακρά διαδικασία, αλλά πιστώθηκε στον λογαριασμό μου. Ωστόσο, κέρδισα ένα μεγάλο ποσό και λόγω των περιορισμών των 30000 max το μήνα, επιμείνω σε αυτά και προσπάθησα να κάνω ανάληψη.

3000 αποσύρθηκε 14/04/2024 και άλλο 15/04/2024 και εγκρίθηκε και τίποτα παραπάνω. Έχω χρησιμοποιήσει αρκετές φορές τη συνομιλία και ήταν χρήσιμοι και είπαν να είστε υπομονετικοί. Λοιπόν, περίμενα και περίμενα και ακόμα τίποτα. Έχω παραπονεθεί στην επιτροπή τυχερών παιχνιδιών curaco που έδωσε 7 ημέρες για να απαντήσει στο Ninewin, και ακόμα τίποτα;

Έχω ανασταλεί, ωστόσο εξακολουθώ να έχω πρόσβαση για ανάληψη, κάτι που συνεχίζω να προσπαθώ και να το κάνω, αλλά δεν έχω ακόμα μια δεκάρα. Τίποτα, καμία απάντηση.

Ανησυχώ μάλλον, ενώ δεν είχα μέχρι να διαβάσω όλα τα παράπονα κλπ. Θέλω απλώς να πιστωθούν τα κέρδη μου και τέλος.

Έχω όλες τις μεταγραφές και αποδείξεις για όλα όσα συμβαίνουν.

παρακαλώ μπορείτε να βοηθήσετε

Πολλά ευχαριστώ

Αγαπητέ Jero82097232,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Καταλαβαίνω καλά ότι αυτή τη στιγμή δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε γιατί ο λογαριασμός σας τέθηκε σε αναστολή;

Πόσες αναλήψεις σε εκκρεμότητα έχετε στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε τι είδους παιχνίδια παίξατε (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια καζίνο, αθλητικά στοιχήματα);

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Γεια σας, σας ευχαριστώ για την απάντησή σας τόσο γρήγορα.

Έτσι, αναβλήθηκα αμέσως μόλις αμφισβήτησα τις πρώτες 2 παρτίδες των 3000 £, τη μία στις 10:00 μ.μ. την Κυριακή 14/04/2024 και την άλλη Δευτέρα περίπου στις 22:00 15/04/2024.

Μου είπαν ότι στη συνομιλία μετά από αμέτρητες απορριπτικές συζητήσεις που έλεγαν τεχνικά ζητήματα, στη συνέχεια δήλωσαν αφού ζήτησαν κλιμάκωση και έστειλαν την τραπεζική μου κίνηση για να αποδείξω ότι δεν έχω λάβει ότι είχα κάνει ανάληψη πέρα από τη σύσταση του μηνιαίου ορίου των 30000.

Προσπάθησα να εξηγήσω ότι αυτό ήταν λάθος και είχα αποσύρει 24000 με τα υπόλοιπα 6000 να εκκρεμούν και έκτοτε δεν έχω άλλη αλληλογραφία.

Ωστόσο, έχω πρόσβαση για σύνδεση και πρόσβαση στο πορτοφόλι μου. Και συνέχισαν να κάνουν ανάληψη £3000 καθημερινά.

Έχω τώρα 15000 εκκρεμείς, 7 εκκρεμείς συναλλαγές και άλλες 32500 στο υπόλοιπο λόγω της δυνατότητας ανάληψης μόνο 3000 την ημέρα.

2x εγκρίθηκε 3000 πίσω στις 14/15 Απριλίου (δεν υπολογίζεται)

από 28/04/2024…….

2x εμφανίζει πληρωμένα 1000 (δεν υπάρχει λογαριασμός)

1 x 1000 σε εκκρεμότητα (μη επιλεγμένο)

4 x σε εκκρεμότητα 2 x 2500 και 2 x 500 δεν έχουν επιλεγεί.

Δεν χρησιμοποιήθηκε μπόνους και όλα τα Cashout (το κουμπί μπόνους έγινε μη αποδεκτό)

(όλες οι μεταγραφές και τα στιγμιότυπα που απαιτούνται για τον καθηγητή)

έπαιξε κυρίως ζωντανό παιχνίδι καζίνο Monopoly big balls.

Στην αρχή φάνηκαν φιλικοί αλλά πολύ απορριπτικοί όταν αγχώνομαι για μη πίστωση στον λογαριασμό μου, συνέχισα να εκφράζω αυτή την ανησυχία και μου είπαν να περιμένω υπομονετικά ή τεχνολογικές δυσκολίες και μετά το λάθος μου έφτασε στο όριο και τώρα τίποτα.

Ευχαριστώ για την αναλυτική εξήγηση. Έχετε λάβει κάποια από τις αναλήψεις σας στο μεταξύ; Ενημερώστε με για την τρέχουσα κατάσταση των αιτημάτων ανάληψης.

Επίσης, παρακαλώ να μου προωθήσετε όλη την επικοινωνία μεταξύ εσάς και της υποστήριξης πελατών του καζίνο που θα μπορούσε να σχετίζεται με την έρευνα της υπόθεσής σας. Η διεύθυνση email μου είναι veronika.l@casino.guru .

γεια σας ευχαριστώ για την ανταπόκριση,

Τελικά άκουσα μέσω του Curaco μέσω ενός νήματος και η Ninewin απάντησε με την πληρωμή να είναι τεχνικό πρόβλημα, ωστόσο την επόμενη μέρα τα χρήματά μου επιστράφηκαν πίσω στον λογαριασμό τζόγου και άλλα 4000 επιστράφηκαν στον τραπεζικό μου λογαριασμό.

Έκτοτε έκανα ανάληψη έχοντας αντιστρέψει μερικά στον λογαριασμό μου στον τζόγο και μερικά σε drabs και drabs καθημερινά στον λογαριασμό μου, μειώνοντάς τον σε 24000 πλέον από σήμερα.

ωστόσο έχω δύο αναλήψεις που αναφέρουν ότι πληρώνονται στο υπόλοιπο του λογαριασμού μου του 2000 και δεν έχουν πιστωθεί ; Έχω απαντήσει εξηγώντας αυτό στη Ninewin μέσω του Καράκας και ακόμα περιμένω.

μπορώ να κρατήσω για να δω το αποτέλεσμα;

Και θα ενημερωθεί με απάντηση και οποιαδήποτε δραστηριότητα στον λογαριασμό;

Ευχαριστώ

****εκσυγχρονίζω*****

Φαίνεται ότι τώρα η Ninewin άλλαξε τα όριά μου για να αποσυρθώ τώρα, όντας αδέξια χωρίς να γνωστοποιήσω αυτόν τον λόγο που αντιμετωπίζεται άδικα.

Τώρα δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου των 3000 ημερησίως και 30000 το μήνα όπως παλαιότερα στους Όρους και Προϋποθέσεις.

Το βρίσκω εξαιρετικά άδικο για τον παίκτη και δεν υπάρχει λόγος δικαιολογίας για αυτή την ενέργεια.

Παρόλο που λαμβάνω μερικά από τα χρήματά μου, τα ντριμπς και τα τρελά μου,

Τώρα πρέπει να περιμένω λόγω αυτής της ξαφνικής αλλαγής για να αποσύρω το υπόλοιπό μου λίγο πάνω από 21000;

Θα ήθελα επίσης να προσθέσω ότι τα κεφάλαια που καταβάλλονται στο κράτος Ninewin εξακολουθούν να μην καταβάλλονται στον λογαριασμό μου (επισυνάπτεται και σαφώς όχι στην αντίγραφη κίνηση)

Τις τελευταίες δύο εβδομάδες είχα κάνει ανάληψη 3000 ανά ημέρα σύμφωνα με το όριο σύμφωνα με τους όρους τους,

Ωστόσο, όλα αυτά προστέθηκαν ξανά στον λογαριασμό τζόγου μου χωρίς εξήγηση και στη συνέχεια μείωσαν το όριο μου! Αυτή η επισήμανση τώρα χρησιμοποίησα τα όριά μου;;;

Αυτό είναι ανήθικο και τώρα κρατούν τα χρήματά μου ακόμη περισσότερο.

Αισθάνομαι ότι τώρα έχω στοχοποιηθεί λόγω των νικών με τη Ninewin και μετά αλλάζουν τους Όρους και τους Όρους Όρους και Όποτε ήθελαν να κάνουν πιο δύσκολο να αποσυρθούν.

Παρακαλώ, αυτό μπορεί να διερευνηθεί άμεσα.

Είμαι βέβαιος ότι αυτό θα εξεταστεί.

Πολλά ευχαριστώ

Σάρα

Αυτά ήταν τα όριά μου πριν και τώρα αυτό…

Θέλω απλώς να πληρωθούν τα χρήματά μου και χαίρομαι που δεν θα παίξω ξανά σε αυτόν τον ιστότοπο! Είναι αγχωτικό,

έχουν πληρώσει κάποια χρήματα, ωστόσο 2000 δηλώνοντας πληρωμένα και δεν είναι και μπορώ να αποδείξω από τον τραπεζικό μου λογαριασμό και 1000 σε εκκρεμότητα, επίσης 21026 επιπλέον διακράτηση στον λογαριασμό μου ( επισυνάπτεται )

αυτά δεν πληρώνονται.

Ρώτησα το chat ποιοι ήταν οι λόγοι και αυτή είναι η απάντηση

Έβγαλα το όνομά μου για προστασία της ιδιωτικής ζωής, εάν δημοσιευτεί στο διαδίκτυο 👍

Ευχαριστώ πολύ Jero82097232 για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Καταρίνα ( katarina.d@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται ικανοποιητικά στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ Jero82097232,

Το όνομά μου είναι Καταρίνα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Λυπάμαι για την κατάσταση στην οποία βρεθήκατε.

Τώρα, θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Nine Win Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.

Αγαπητέ Nine Win Casino, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση;

Περιμένω την απάντηση σου.

Γεια σας, αγαπητοί όλοι!

Σας ευχαριστούμε που το γνωστοποιήσατε και ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία αντιμετωπίσατε.

Ωστόσο, η διεύθυνση email που αναφέρεται στην καταγγελία δεν είναι καταχωρημένη στον ιστότοπό μας. Σας παρακαλούμε να υποδείξετε το email που καταχωρήθηκε στον λογαριασμό σας και μετά θα μπορέσουμε να ελέγξουμε την κατάστασή σας και να σας απαντήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Η ομάδα Ninewin.

Αγαπητέ Jero82097232,

ποια διεύθυνση email χρησιμοποιήσατε για να εγγραφείτε σε αυτό το καζίνο, παρακαλώ; Μη διστάσετε να το στείλετε σε αυτό το νήμα ή στο email μου katarina.d@casino.guru .

Αγαπητέ Jero82097232,

ευχαριστω για την γρηγορη απαντηση σου.

Dear Nine Win Casino,

μπορείτε να ελέγξετε αν αυτή η διεύθυνση email λειτουργεί, παρακαλώ;

Αγαπητέ Jero82097232,

ευχαριστούμε για την απάντησή σας, βρήκαμε και ελέγξαμε τον λογαριασμό σας.

Όπως βλέπουμε από το σύστημα όλες οι προηγούμενες αναλήψεις σας έχουν εγκριθεί και πληρωθεί σωστά. Τα χρήματα μπορούν να πιστωθούν εντός 5 εργάσιμων ημερών (εκτός Σαββάτου και Κυριακής). Τώρα μπορείτε να συνεχίσετε την ανάληψη χρημάτων σύμφωνα με τα ημερήσια όρια.

Εάν έχετε άλλες ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Τις καλύτερες ευχές,

Η ομάδα NineWin.

Dear Nine Win Casino,

Σας ευχαριστώ για την άμεση απάντησή σας.

Αγαπητέ Jero82097232,

Ακολουθήστε τις οδηγίες του NineWin Casino και κρατήστε μας ενήμερους για οποιαδήποτε νέα εξέλιξη.

Σας ευχαριστώ για την άμεση απάντησή σας,

Ο Nine δεν έχει πληρώσει ακόμα δύο πληρωμές στον λογαριασμό μου, αυτό είναι λάθος.

Αυτά εμφανίζονται ως πληρωμένα, ωστόσο δεν υπάρχουν στον λογαριασμό μου, παρακαλώ μπορούν να διερευνηθούν (θα κάνω έναν άλλο ενδελεχή έλεγχο του τραπεζικού μου λογαριασμού)

Η μόνη μου ανησυχία είναι ότι δεν μπορώ να κάνω ανάληψη, καθώς αλλάξατε τα όρια ανάληψης από 15000 λίβρες την εβδομάδα σε μόνο 4000, χωρίς ειδοποίηση ή προειδοποίηση.

Αυτό είναι ανήθικο όταν έχω να αποσύρω μια τόσο μεγάλη νίκη.

Δεν μου έχει δοθεί λόγος για αυτό; Και είχα πάντα αυτό το όριο ανάληψης από την αρχή.

θερμούς χαιρετισμούς

Αγαπητέ Jero82097232,

Τα όρια ενδέχεται να αλλάξουν κατά την κρίση των ειδικών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Όσον αφορά τις μη ληφθείσες αναλήψεις, επικοινωνήστε με το email μας support@ninewin.com και βάλτε το "CasinoGuru" στο θέμα, επισυνάπτοντας την κίνηση του τραπεζικού λογαριασμού σας από τις 30 Απριλίου σε μορφή PDF και θα στείλουμε το αίτημά σας στο αρμόδιο τμήμα για διερεύνηση.

Τις καλύτερες ευχές,

Ninewin Team.

Ευχαριστώ για την απάντησή σου.

Εκτιμώ τις γρήγορες απαντήσεις και αφού έχω ελέγξει διεξοδικά αυτή τη δήλωση μηνών για να βεβαιωθώ ότι δεν χάνω τον χρόνο σας, θα προωθήσω σε αυτήν την ομάδα. Ή ενημερώστε το συμπέρασμα με τον γκουρού.

Ωστόσο, όσον αφορά τις αναλήψεις, θα χρειαστώ τέσσερις μήνες και αυτόν τον μήνα για να αποσύρω τα κέρδη μου; Αυτό εξακολουθώ να πιστεύω ότι είναι άδικο για τον παίκτη και εξακολουθεί να είναι μια ανήθικη απόφαση.

Μπορώ να το επιβεβαιώσω τουλάχιστον εγώ από τον Γκουρού και από εσάς, εάν δεν υπάρχει τρόπος να προσβλέπουμε σε ένα καλύτερο σχέδιο, τουλάχιστον στο μισό των αναλήψεων υψηλότερου ποσού μέχρι να αποσύρω τα κέρδη μου και στη συνέχεια να είμαι χαρούμενος για μια αναθεώρηση;

Αγαπητέ Jero82097232,

Κατανοούμε την απόφασή σας να αποσύρετε όλα τα χρήματα αμέσως, αλλά δυστυχώς υπάρχουν όρια που πρέπει να ακολουθήσετε και δεν μπορούμε να τα αλλάξουμε.

Ωστόσο, εάν έχετε οποιεσδήποτε δυσκολίες ή ερωτήσεις, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Η ομάδα NineWin.

Δεν επιθυμώ να αποσύρω τα χρήματα αμέσως! Απλώς λέω ότι τα όρια ανάληψης μου έχουν αλλάξει από 1500 την εβδομάδα σε τεράστια πτώση σε 4000 την εβδομάδα.

δυσκολεύοντας τον παίκτη να αποσύρει μια μεγάλη νίκη! Χωρίς να εξηγηθούν και να προστεθούν λόγοι στον λογαριασμό μου.

Πήγα να αποσύρω το συνηθισμένο όριο των 3000 ανά ημέρα και δεν μπόρεσα λόγω της ξαφνικής πτώσης.

Αυτό δεν είναι δίκαιο για τον παίκτη και αναρωτιέται γιατί άλλαξε η Ninewin χωρίς καμία εξήγηση και λόγο για αυτό, μόνο ότι ο παίκτης πρέπει τώρα να περιμένει άλλες 20 ημέρες (τη στιγμή που παρατηρήθηκε στον λογαριασμό) και στη συνέχεια άλλους τρεις έως τέσσερις μήνες για να αποσύρω.

Σας ρωτάω ευγενικά εάν αυτό μπορεί είτε να θεωρηθεί ότι θα εφαρμοστεί ξανά όπως πολλοί παίκτες που χρησιμοποιούν τον ιστότοπο είτε να συναντήσετε τον παίκτη στα μισά του δρόμου για δικαιοσύνη.

Αγαπητέ Jero82097232,

ευχαριστώ για όλες τις ενημερώσεις. Μόλις είστε έτοιμοι να υποβάλετε την κίνηση τραπεζικού λογαριασμού, κάντε το. Θα είναι πολύ χρήσιμο να προσδιορίσετε εάν τα χρήματα έχουν φτάσει σε εσάς. Έχετε λάβει καθόλου χρήματα, παρακαλώ;

Όσον αφορά το όριο ανάληψης, καταλαβαίνω καλά, ότι μπορούσατε να κάνετε ανάληψη 15 000 $ την εβδομάδα και τώρα είναι μόνο 4 000 $ την εβδομάδα;

Έχει συμβεί αυτή η αλλαγή πριν αρχίσετε να ζητάτε αναλήψεις ή ενώ βρίσκεστε σε διαδικασία ανάληψης;

Περιμένω την απάντηση σου.

Γεια σου Καταρίνα

Ναι, αυτό ήταν στη διαδικασία των αναλήψεων, καθώς προσπαθούσα να βγάζω χρήματα κάθε μέρα από τότε που κέρδισα, άρχισαν να πληρώνουν μετά από δύο εβδομάδες προσπάθειας και μετά αποφασίζουν να αλλάξουν το όριο από 15000 την εβδομάδα σε 4000.

ήταν πάντα 1500 μέχρι τη μεγάλη νίκη και το παράπονο.

Αγαπητέ Jero82097232,

Ευχαριστώ για την άμεση απάντησή σας.

Όσον αφορά τις αναλήψεις σας, μπορέσατε να προσδιορίσετε εάν έφτασαν όντως στον τραπεζικό σας λογαριασμό, παρακαλώ;

Γεια σου, αγαπητέ Jero82097232 και Καταρίνα!

Σύμφωνα με τους γενικούς μας κανόνες, το μέγιστο ποσό ανάληψης ανά ημέρα είναι 2000 GBP, ενώ ανά εβδομάδα είναι 4000 GBP.

Το ποσό μπορεί να έχει αυξηθεί για τον χρήστη για κάποιο χρονικό διάστημα, αλλά τα όρια μπορούν πάντα να αλλάξουν ξανά στα βασικά κατά την κρίση της εταιρείας.

Άνοιξε η καταγγελία σχετικά με τις αναλήψεις που εκκρεμούσαν εδώ και καιρό, αφού πραγματοποιούσαμε επαλήθευση. Τώρα όλες οι αναλήψεις έχουν εγκριθεί και πληρωθεί και ο χρήστης μπορεί να συνεχίσει να αποσύρει χρήματα εντός των καθορισμένων ορίων.

Εάν οποιαδήποτε ανάληψη δεν έχει πιστωθεί, ακολουθήστε τις οδηγίες που δίνονται παραπάνω.

Ελπίζουμε στην κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Η ομάδα Ninewin.

Αγαπητέ Ninewin

Αυτό δεν είναι καθόλου σωστό! Είχα αυτό το όριο από την πρώτη μέρα, τον Ιανουάριο και έχω επαληθευτεί στον λογαριασμό μου για όλο το διάστημα.

in επαληθεύτηκε πλήρως και οι προηγούμενες αναλήψεις πραγματοποιήθηκαν όλο το χρόνο συχνά πάνω από το 2000.

Επιβεβαιώσατε στο curaca ότι αυτό ήταν μόνο τεχνικό ζήτημα.

Έχω αποδείξεις γι' αυτό και θα συνεχίσω να αιτιολογώ τους λόγους της καταγγελίας μου.

Αυτό στοχεύει σε έναν παίκτη που κερδίζει και δεν πρέπει να γίνεται ανεκτό με κάθε κόστος.

ανήθικο και καθόλου δίκαιο για τον παίκτη, λαμβάνοντας υπόψη πόσο μεγάλη μάχη ήταν όταν ήμουν μέσα στα όριά μου των 15000 την εβδομάδα και έπαιρνα 3000 λίβρες την ημέρα και μετά όλα αυτά απορρίφθηκαν και χρηματοδοτήθηκαν στον λογαριασμό τζόγου.

Αυτό μου δείχνει ότι η Ninewins δικαιολογεί τεχνικές δυσκολίες; Όλο το διάστημα που πάλευα με τις αναλήψεις μου (εντός των 15000 που μπορώ να προσθέσω) ήταν ότι δεν μπορούν να φιλοξενήσουν μεγαλύτερες νίκες.

Αυτές είναι πολλές από τις συναλλαγές που εμφανίζουν εγκεκριμένες ή εκκρεμείς συναλλαγές που επέστρεψαν στον λογαριασμό μου στο ninewin πριν αλλάξουν ξαφνικά σε 4000 την εβδομάδα.

Έκανα 15000 λίβρες εκκρεμών αναλήψεων (και μπορεί να αποδειχθεί) ξεκινώντας από Τεχνικές δυσκολίες και μετά δεν πλήρωσα ποτέ, επέστρεψα στον λογαριασμό μου στο Ninewin και μετά μια ξαφνική αλλαγή στο τι μπορούσα να κάνω ανάληψη!

Το έθεσα και με την Caraca μόλις συνέβη αυτό, γι' αυτό πήγα στην άδεια αρχικά καθώς δεν πλήρωναν καθόλου.

Έπρεπε να ξεκινήσω ξανά από την αρχή την απόσυρση και την απώλεια των αρχικών ορίων ανάληψης.

Ninewin αυτό είναι ΝΤΡΟΠΗ