Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο αντιμετωπίζει συνεχόμενα προβλήματα επαλήθευσης, καθώς έχει υποβάλει πολλαπλές μορφές ταυτοποίησης, συμπεριλαμβανομένης της άδειας οδήγησης και του πιστοποιητικού γέννησης, χωρίς επιτυχία. Η υποστήριξη πελατών συνεχίζει να παρέχει απαντήσεις με σενάριο, εμποδίζοντάς την να κάνει αναλήψεις.
επαλήθευση , έχω παράσχει πολλές μορφές ταυτοποίησης και δεν με επαληθεύουν για να μπορώ να κάνω αναλήψεις, έχω δώσει άδεια οδήγησης, πιστοποιητικό γέννησης, τρέχουσα ταυτότητα φωτογραφίας , κάθε φορά που μιλάω με την CS , μου δίνουν το ίδιο σενάριο, tbh Είμαι εντελώς απογοητευμένος και απογοητευμένος που επρόκειτο να κεράσω τα παιδιά μου υπέροχα Χριστούγεννα, 😡😥😖
Γεια σας Φέλι κύριε,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Nine Win Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Nick, σε ευχαριστώ για την ταχεία απάντησή σου, μόλις έλεγξα ένα Είμαι στην ευχάριστη θέση να αναφέρω ότι η επαλήθευση μου τελείωσε επιτέλους και ξεκίνησα τη διαδικασία ανάληψης £1400, η οποία εκκρεμεί αυτήν τη στιγμή, θα σε κρατήσω ενημερώνονται για οποιαδήποτε πρόοδο , εδώ είναι μερικά στιγμιότυπα οθόνης, 🤞 πληρώνουν, καθώς έχασαν ελαφρώς λίγο την πίστη τους, σε αυτά μετά το Run around που μου δίνουν .
Γεια σας παιδιά, ενημέρωση για εσάς, μόλις έλαβα ένα μήνυμα ότι τώρα πρέπει να δώσω τα στοιχεία της κάρτας που χρησιμοποιούσα για να κάνω καταθέσεις και τις τραπεζικές κινήσεις με την απόδειξη καταθέσεων, απίστευτο, είναι φυσιολογικό; Καταλαβαίνετε ότι θα πληρωθώ ακόμα;;
Η πιο πρόσφατη ενημέρωση εξακολουθεί να κυκλοφορεί, θα συνεχίσω σε αυτές
Γεια σας Φέλι κύριε,
Υπάρχει επίσης κάποια επικοινωνία με την υποστήριξη e-mail σχετικά με την επαλήθευση; Θα μπορούσαν να διευκρινίσουν ποιο έγγραφο εξακολουθεί να λείπει ή γιατί ορισμένα από αυτά απορρίφθηκαν.
Επιπλέον, όπως υποδείχθηκε παραπάνω, συνιστούμε πάντα να περιμένετε 14 ημέρες είτε για την επαλήθευση είτε για τις αναλήψεις και να συνεργαστείτε με το καζίνο για να το επεξεργαστείτε πιο γρήγορα.
Ενημερώστε με εάν θα υπάρξει κάποια ενημέρωση ή θα προωθηθεί η επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο nikolas.b@casino.guru σε περίπτωση τυχόν προβλημάτων.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
