Ο παίκτης από Ηνωμένο Βασίλειο ζήτησε ανάληψη πριν υποβάλει αυτό το παράπονο. Δυστυχώς, δεν έλαβε ακόμα τα κέρδη του.
Αυτόματη μετάφραση:
Nine Win Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστέρησε.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: £2.020
Nine Win Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 5h 29m 59s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 18 ώρες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Σαβ 4.05.24 Είχα κέρδη 3800 £ Προσπάθησα μια ανάληψη η οποία απέτυχε καθώς ήθελαν επαλήθευση ταυτότητας που έκανα και πέρασα. Απόπειρα ανάληψης αλλά αυτή τη φορά δεν υπάρχει επιλογή κάρτας στην ενότητα ανάληψης. Επιχείρησε επίσης τραπεζική μεταφορά, αλλά συνέχισε να λέει ότι η ταυτότητα πρέπει να επαληθεύσει ποια σε μια συνομιλία επιβεβαίωσαν ότι ήταν. Στη συνομιλία με συμβούλεψαν ότι το τεχνικό τμήμα θα επιλύσει αμέσως οποιοδήποτε πρόβλημα. 5.5.24 ακόμα δεν υπάρχει επιλογή κάρτας, αλλά θα μου επέτρεπε να κάνω την τραπεζική μεταφορά. Μέχρι αυτή τη στιγμή το υπόλοιπό μου μειώθηκε στις 2020 £, όπου βρίσκομαι. Το έμβασμα έλεγε ότι θα ήταν στην τράπεζα σε 1 μέρα και 9 ώρες. Λαμβάνω ένα email σήμερα το πρωί 7.5.24 ότι η αίτηση εξαργύρωσης ακυρώθηκε χωρίς λόγο. Επιστροφή στη συνομιλία το πρωί και το απόγευμα. Και τις δύο φορές λέγοντας ότι έχουν κλιμακώσει το παράπονό μου και θα φανεί επίσης και θα λάμβανα ένα email για να με ενημερώσει για την πρόοδο. Δεν έχω ξαναζήσει κάτι τέτοιο. Έκανα ανάληψη 650 £ την περασμένη εβδομάδα χωρίς κανένα πρόβλημα. Αυτό έχει γραμμένο παντού «καθυστέρησε την απόσυρση όσο το δυνατόν περισσότερο ώστε να τα φυσήξει όλα».
Ελπίζω ότι μπορείτε να με βοηθήσετε σε αυτό.
Χαιρετισμοί
GC
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή Popsie,
Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.
Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.
Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 18 ώρες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή
Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;
Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Popsie: 6d 5h 29m 59s για να απαντήσει
Απενεργοποιήστε το AdBlock