Αρχική σελίδαΠαράποναNine Win Casino - Καθυστέρησε η ανάληψη του παίκτη και ο λογαριασμός τέθηκε σε αναστολή.

Nine Win Casino - Καθυστέρησε η ανάληψη του παίκτη και ο λογαριασμός τέθηκε σε αναστολή.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: £500

Nine Win Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 31/07/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 21/08/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Η παίκτρια από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε επαληθεύσει με επιτυχία τον λογαριασμό της, αλλά αντιμετώπισε δυσκολίες κατά την ανάληψη £500 τις τελευταίες πέντε ημέρες, γεγονός που οδήγησε σε συχνές ακυρώσεις αναλήψεων. Το καζίνο ανέστειλε τον λογαριασμό της και σταμάτησε να απαντά σε email. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες, αλλά ο παίκτης δεν απάντησε σε αιτήματα για περαιτέρω επικοινωνία. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης πληροφοριών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια, αντιμετωπίζω πολλά προβλήματα με αυτόν τον ιστότοπο σχετικά με την ανάληψη των χρημάτων μου (£500) πρώτα έπρεπε να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου και αυτό δεν ήταν πρόβλημα επαληθεύτηκε αρκετά γρήγορα, αλλά τις τελευταίες 5 ημέρες το δεν είχα τίποτα παρά μόνο πρόβλημα στην προσπάθεια ανάληψης, συνέχιζε να λέει ότι η ανάληψη ακυρώθηκε περίπου 10 φορές, προφανώς τότε μίλησα μαζί τους μέσω ζωντανής συνομιλίας και email για να με διαβεβαιώσουν ότι θα ταξινομηθεί και μετά να πάω στον ιστότοπο αυτό το πρωί για να δω τι συμβαίνει και ο λογαριασμός μου έχει τεθεί σε αναστολή και έχουν σταματήσει να απαντούν σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα σας ήμουν περισσότερο από ευγνώμων αν μπορούσατε να με βοηθήσετε να το επιλύσω; Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Sarak35,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Nine Win Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου nick, ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε τη Δευτέρα και τα κέρδη μου δεν ήταν μπόνους. Έχω επισυνάψει μερικές φωτογραφίες για να μπορείτε να δείτε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Sarak35,

Θα ήταν δυνατό να προωθηθεί η επικοινωνία με το καζίνο μέχρι τώρα στο nikolas.b@casino.guru ?

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Sarak35,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα