Ο παίκτης από τη Σλοβακία έχει εγγράψει λογαριασμό με το όνομα της συζύγου του και έχει χάσει όλα τα κατατεθέντα χρήματα Αναρωτιέται για πιθανότητα λήψης επιστροφής χρημάτων. Μετά από πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Είμαι στο μητρώο αποκλεισμένων ατόμων, έχω ανοίξει λογαριασμό για τη γυναίκα μου, η οποία φυσικά δεν το γνωρίζει. Έκανα καταθέσεις στον λογαριασμό του καζίνο με μια κάρτα στο όνομά μου. Έχασα μεγαλύτερο χρηματικό ποσό. Είναι δυνατόν να παραπονεθείτε και να διεκδικήσετε το χαμένο ποσό;
Αγαπητέ Dušan,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Λάβετε υπόψη ότι απαγορεύεται απολύτως η παροχή ψευδών προσωπικών δεδομένων σε όλα τα διαδικτυακά καζίνο. Θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να αποφύγετε τέτοιου είδους ενέργειες στο μέλλον, καθώς θα μειώσει μόνο τις πιθανότητές σας να κερδίσετε υποθέσεις εναντίον επιχειρήσεων τζόγου.
Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μαζί με την εγγραφή σας στη Ρυθμιστική Αρχή Τζόγου; Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru .
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Μια απάντηση εστάλη στο παρεχόμενο email. λοιπον, ευχαριστω
Συνεχίζουμε την επικοινωνία μας μέσω email μόνο σύμφωνα με το αίτημα του παίκτη.
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
