Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε το όριο των κερδών μπόνους. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Αυτόματη μετάφραση:
NightRush Casino - Τα κέρδη των παικτών έχουν μειωθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.000 €
NightRush Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Έχω χάσει ήδη περίπου 50.000 ευρώ σε αυτό το καζίνο ή δεν με πλήρωσαν καν. Επαληθεύτηκε μετά από 7 ημέρες αιώνιας διάρκειας. Σε ένα από τα υψηλότερα επίπεδα VIP, ακόμα δεν έχω λάβει επιστροφή χρημάτων ή οτιδήποτε παρόμοιο αναφέρεται στη σελίδα! Είμαι πολύ τρελός και δικαίως! Εδώ σε αυτό το κατάστημα εξαπατήθηκα: Κέρδισα 3 € από τις 50 δωρεάν περιστροφές της Τετάρτης, άλλαξα το παιχνίδι και κέρδισα 1000 € με ποντάρισμα 10 λεπτών, ενώ συνέχισα να παίζω για περίπου 30 λεπτά, τα 1000 € απλώς αφαιρέθηκαν από το δικό μου λογαριασμός! ! Τα screenshots είναι διαθέσιμα, έχω ακόμα όλα τα αποδεικτικά πληρωμής .. Είμαι στα 180, αυτά τα άτομα ανήκουν κλειδωμένα και κλειδιά !! Επικοινώνησα απευθείας με τη συνομιλία, δείτε το συνημμένο
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Κολωνία89,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.
Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και αυτό βρήκα https://www.nightrush.com/en/bonus-terms ":
„Το μέγιστο όριο ανάληψης για περιστροφές χωρίς κατάθεση είναι 50 EURO/USD, 500 NOK, 75 CAD, 750 ZAR, 200 PLN, 75 NZD. Για να υποβάλετε αίτημα ανάληψης, ο λογαριασμός πρέπει να επαληθευτεί πλήρως και να γίνει μια ελάχιστη κατάθεση. "
Καταλαβαίνω σωστά ότι τα κέρδη σας έχουν συγκεντρωθεί αποκλειστικά από Δωρεάν Περιστροφές;
Θα ήθελα να τονίσω, ότι σύμφωνα με τον δίκαιο κώδικα τυχερών παιχνιδιών https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , θεωρούμε ότι το επιβαλλόμενο όριο νίκης είναι άδικο και αρπακτικό, μόνο όταν εφαρμόζεται σε ένα παιχνίδι με πραγματικά χρήματα, ωστόσο, δεχόμαστε T & C μπόνους που περιορίζουν το μέγιστο όριο μετρητών από ένα παιχνίδι μπόνους, ειδικά όταν πρόκειται για μπόνους χωρίς κατάθεση.
Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ναι, αφού έχω καταθέσει 100 € κάθε μέρα για 12 μήνες και έχω φτάσει σχεδόν στο υψηλότερο επίπεδο VIP, αυτό είναι πιθανώς ένα αστείο. Θα τα παραδώσω όλα στους δικηγόρους μου, δεν μπορεί
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Επιπλέον, έχω ήδη εφαρμόσει το μπόνους των 3 € εδώ και πολύ καιρό, παρεμπιπτόντως!
Έπαιξα ακόμα για μια καλή ώρα και στη συνέχεια πήρα 1000 €. Εάν το είχατε φέρει πίσω σε 2 εβδομάδες, δεν το θέλετε με άλλο τρόπο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ζητώ συγγνώμη, Κολωνία89, αλλά φοβάμαι ότι δεν κατάλαβα πλήρως αν έχετε λάβει ανώτατα κέρδη από τις Δωρεάν Περιστροφές. Θα μπορούσατε παρακαλώ να επεκταθείτε;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Όχι, τίποτα απολύτως, δεν έχω παίξει με περισσότερα από 1 € και έχω ήδη εφαρμόσει το μπόνους και μετά 2 ώρες αργότερα συνδέομαι. Παίξτε ακόμα 1046 € από το κέρδος για την εκκαθάριση του Τζόκερ με ποντάρισμα 10 λεπτών !!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Κάποια στιγμή 30 λεπτά αργότερα, τα 1000 € είναι απλά ληφθέντα και υψηλού επιπέδου VIP και κανένα μπόνους χρημάτων δεν πληρώνετε τίποτα σε 100 € ή περισσότερα κάθε μέρα! Τι είναι σοβαρό εδώ;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Εάν έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας από Δωρεάν περιστροφές μόνο, θα δικαιούστε 50 € που είναι η μέγιστη εξαργύρωση. Θα μπορούσατε να υποβάλετε ένα νέο αίτημα ανάληψης;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Κολωνία89,
Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ναι, έχω λάβει τα εν λόγω 50 €.
2 ημέρες αργότερα μου προσφέρθηκε ένα άλλο μπόνους που ήταν χωρίς όριο ανάληψης και με αυτό μπόρεσα να αποσύρω 700 €, τα οποία είχα στον λογαριασμό μου τουλάχιστον 2 ημέρες αργότερα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλυμένη» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Κολωνία89, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
