Η παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες είχε τα όρια της χωρίς περιορισμό. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Είχα λάβει ένα μπόνους 30. Έπαιξα μέχρι 8; Τότε το έφερα κάτω και έπειτα πάνω από τις 1100,00. Πάω για ύπνο ξύπνημα 5 ώρες αργότερα το υπόλοιπό μου είναι 20.00. Τους έστειλα μηνύματα και το εν λόγω ανώτατο όριο που μπορούσα να εξαργυρώσω ήταν 20.00. Δεν είχαν κανένα δικαίωμα να πάρουν χρήματα και τώρα μου κάνουν να τρέξω. Οι άνθρωποι πρέπει να προσέχουν ότι έχουν ένα ζωντανό άτομο συνομιλίας και δεν μπορείτε να μετακινήσετε την εικόνα ή να το αφαιρέσετε. Δεν θα μου δώσουν χρήματα αν μπορώ να εξαργυρώσω ή όχι, αυτό είναι ακόμα δικό μου. Ποτέ δεν έπρεπε να περάσω από αυτό
Αγαπητέ Ρόμπι,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Εάν έχετε εξαργυρώσει οποιαδήποτε προωθητική προσφορά, προσδιορίστε ποια ήταν. Μπορείτε να προωθήσετε το όνομά του ή έναν συγκεκριμένο σύνδεσμο κατά την απάντηση. Έχετε καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό σας;
Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Ρόμπι,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.