Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες κατηγορήθηκε ότι έσπασε τους Όρους Παιχνιδιού παίζοντας περιορισμένο παιχνίδι ενώ ολοκλήρωσε το στοίχημα μπόνους.
Γεια Έχω πολλά παράπονα για τα οποία θα έπρεπε να ακούσω εναντίον του καζίνο newvegas, οπότε στις 12.2021 Απριλίου κατέθεσα 150 $ στο λογαριασμό μου χρησιμοποιώντας έναν κωδικό μπόνους καλωσορίσματος 400% που νόμιζα ότι ήταν περίεργο το γεγονός ότι δεν είμαι νέος παίκτης Πήρα 750 $ για να παίξω με ένα στοίχημα ύψους 26.000 $ για να μην είμαι σίγουρος τι ήταν το στοίχημα, έτσι άρχισα να παίζω και δεν έχω σίγουρα πολλά στη συνεδρία μου Δεν είμαι σίγουρος τι χτύπησα στο αγρόκτημα της Jane, κέρδισα $ 30.375 $, φυσικά δεν μπορούσα Δεν το πιστεύω στην αρχή ήμουν τόσο ενθουσιασμένος που ξέρετε, οπότε πήγα να ζήσω ζωντανή συνομιλία για να ρωτήσω κάποιον αν αυτό ήταν πράγματι πραγματικό και τι ήταν στοίχημα, αλλά δεν έφτασα σε κανέναν, έτσι είπε να δοκιμάσω το επόμενο πρωί, αλλά μόλις έφυγα έτσι έτσι συνέχισα να παίζω λίγο περισσότερο από την επόμενη μέρα που έπαιξα και έψαχνα να παίξω ξανά το janes farm αλλά δεν μπορούσα να βρω το παιχνίδι, έτσι έπαιξα λίγο περισσότερο και κάπου μετά τις 4 μ.μ. είδα το υπόλοιπο του λογαριασμού μου ήταν $ 10, οπότε πήγα ξανά στη ζωντανή συνομιλία και ρώτησα γιατί ο πράκτορας είπε ότι δεν έπρεπε να παίξω αυτό το παιχνίδι και ήμουν πολύ αναστατωμένος και της είπα όλα τα άλλα παιχνίδια που υποθέτω ότι είναι περιορισμένα λόγω της χρήσης μπόνους που έχουν μπλοκαριστεί, δεν θα φορτώσουν καν, αλλά αυτό το παιχνίδι και της είπα αν αυτό συμβαίνει γιατί φόρτωσε και γιατί τόσες ώρες αργότερα έπιασαν έτσι ζήτησα να μου δοθεί η τεκμηρίωση που να δηλώνει όλα τα bs που προσπαθούσαν να τραβήξουν, είπε τότε τρίτο αίτημα και μπλα μπλα μπλα, έτσι ζήτησα να μιλήσω με κάποιον ψηλότερα, είπαν ότι η διοίκηση θα επικοινωνούσε μαζί μου σε 24 ώρες και ήταν πάνω από 48 ώρες Ζήτησα επιστροφή χρημάτων που δεν συνέβη και μετά πήγα στον λογαριασμό μου και ήταν κλειδωμένο. Προσπαθώ να μιλήσω με μερικά σχετικά με αυτό, αλλά κανείς δεν αποκρίνεται πριν κλείσω τον λογαριασμό μου, συνειδητοποίησα ότι διέγραψαν το παιχνίδι της φάρμας Jane από το ολόκληρος ο ιστότοπος επειδή δεν ήταν πλέον διαθέσιμος, γι 'αυτό επικοινωνώ με τον γκουρού του καζίνο για κάποια πολύ απαραίτητη βοήθεια
Αγαπητή Ορτένσια,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και την προώθηση των σχετικών στιγμιότυπων οθόνης. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας.
Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση του προβλήματός σας, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν λάβατε κάποια επίσημη αναφορά από το καζίνο που να επιβεβαιώνει ότι έχει προκύψει κάποιο τεχνικό πρόβλημα; Υπάρχει μεταγραφή από την επικοινωνία ζωντανής συνομιλίας; Εάν ναι, προωθήστε το στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ζητώ συγνώμη από την Petronela που σας έστειλα στιγμιότυπα οθόνης της συνομιλίας από εκείνη την ημέρα, αλλά και θα ανεβάσω μερικά ακόμη από σήμερα το καζίνο δεν με έχει επικοινωνήσει με αυτό που πάντα περιμένω να ακούσω από αυτούς που ξέρω ότι έχουν τα περισσότερα μου τρέχουσες πληροφορίες επειδή έλαβα μια προσφορά μπόνους μέσω email που μου έδωσε 15 δωρεάν περιστροφές δηλώνοντας ότι με εκτιμούν ως πελάτη που για μένα είναι συνολικό αστείο, πήγε στο λογαριασμό μου και φαίνεται ότι τώρα αποφάσισαν να το ξεκλειδώσουν και να βάλουν το υπόλοιπό μου στα 685,80 $ Δεν έχω παίξει το καζίνο από την ημέρα του συμβάντος, οπότε αν έκανα λάθος κάνοντας τον τρόπο που ισχυρίζονται ότι η διοίκηση δεν θα με αποφεύγει ή θα μου δώσει το τρέξιμο ελπίζω ότι θα θεωρηθούν υπεύθυνοι για το λάθος εκ μέρους τους που χρησιμοποιούν αθώους παίκτες ως αποδιοπομπαίους τράγους τους ευχαριστούν για άλλη μια φορά
Ευχαριστώ πολύ, Ortensia, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών μέσω email. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σας Ορτένσια.
Το μπόνους 400% είναι δυνατόν να διεκδικήσετε δύο φορές.
Όσον αφορά το παιχνίδι με περιορισμούς, συνήθως, τα παιχνίδια με περιορισμούς αναφέρονται σε όρους και προϋποθέσεις μπόνους, αλλά δεν βρήκα καμία αναφορά για αυτό. Υπάρχει πιθανότητα ότι υπήρχε σφάλμα / σφάλμα στον ιστότοπο, αλλά για να το επιβεβαιώσουμε, χρειαζόμαστε βοήθεια από τον εκπρόσωπο του καζίνο.
Θα ήθελα να καλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο στην υπόθεση. Παρακαλώ εξηγήστε μας τι συνέβη.
Καλημέρα Mr.Novota σας ευχαριστώ που αναθεωρήσατε το παράπονό μου και προχωρήσω μαζί του, γνωρίζω ότι το μπόνους μπορεί να χρησιμοποιηθεί δύο φορές όπως αναφέρθηκε παραπάνω, αλλά αν δεν κάνω λάθος, ήταν πάνω από δύο φορές, αλλά αυτό είναι το λιγότερο το πρόβλημα, αλλά ήταν αδύνατο να μιλήσετε με οποιοδήποτε μέρος της διοίκησης ή τρίτους, όπως θα έλεγαν πότε θα ζητούσα να μιλήσω με κάποιον ή οποιαδήποτε έγγραφα από τον λογαριασμό μου, αλλά ελπίζω ότι θα το χωρίσουν και θα εμφανίσουν ή θα χρειαστούν πολλά έγγραφα για να μπορέσω να λάβω τα κέρδη μου, αλλά θα περιμένω να ακούσω νέες ενημερώσεις, ευχαριστώ και καλή μέρα
Γεια σας, οι όροι και οι προϋποθέσεις μπόνους βρίσκονται πριν από την αξίωση μπόνους στην ενότητα ταμιών προφίλ και βρίσκεται επίσης κατά την ενεργή περίοδο του μπόνους στην ίδια ενότητα. Ωστόσο, εδώ είναι περισσότερες πληροφορίες που έχουμε στείλει στο The player.
Γεια Ορτένσια,
Επιτρέψτε μου να ξεκινήσω ζητώντας συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση σε αυτό το ερώτημα,
Κατά την έρευνά μας, δεν βρήκαμε κακές προθέσεις ή εκμεταλλεύσεις ευπάθειας στα στοιχήματά σας, ωστόσο παραβιάστηκαν οι όροι και οι προϋποθέσεις για το καζίνο.
Με την εγγραφή σας στο καζίνο αποδέχτηκαν τους όρους και τις προϋποθέσεις, οι οποίοι μπορούν να βρεθούν στην ενότητα Συχνές ερωτήσεις και οι όροι μπόνους μας μπορούν να βρεθούν στην καρτέλα προσφορών αξίωσης, όταν κάνετε κλικ στην επιλογή "Εμφάνιση λεπτομερειών".
Παραβιάστηκαν οι Όροι προσφοράς.
6.3
"Το μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα, ενώ το μπόνους καλωσορίσματος, ή οποιοδήποτε μπόνους είναι σε παιχνίδι, είναι 5 $. Εάν στοιχηματίσετε υψηλότερο από αυτό ενώ το μπόνους είναι σε παιχνίδι, διατηρούμε το δικαίωμα να κατασχέσουμε όλα τα κέρδη."
Κατά την τοποθέτηση των στοιχημάτων 105 $ στο ακόλουθο στοίχημα ID 205357206532112, 205357206523815, 205357206522854, 205357206521791, 205357206520821, 205357206520345 μεταξύ 2021-04-12 03:58:36 και 2021-04-12 03:59:29 στο παιχνίδι Η φάρμα της Τζέιν "
Στους όρους και τις προϋποθέσεις του 400ALLWELCOME, η λίστα των επιτρεπόμενων παιχνιδιών δεν περιλαμβάνει το Progressive Slot, ούτε το Jackpot Slots. Το να μάθεις αν κάποιος κουλοχέρης είναι προοδευτικός Είναι πολύ απλό, καθώς θα έχει το σωρευμένο ποσό τζακπότ στο πάνω μέρος του κουλοχέρη. Το παιχνίδι "Jane's Farm" είναι ένας κουλοχέρης με τζάκποτ.
Θα θέλαμε να ξεκινήσετε νέα μαζί μας, προσθέτουμε ξανά το υπόλοιπό σας για το ακριβές ποσό που είχατε στο τελευταίο γύρισμα στο παιχνίδι "Mystic Wolf" πριν παίξετε το παιχνίδι "Jane's Farm".
Το ποσό είναι: 685,80
Το συνολικό σας στοιχηματικό ποσό αντιστοιχούσε σε: 270,5
Και το υπόλοιπο στοιχηματισμού σας είναι: 25.979.50
Σας ευχαριστούμε και πάλι που παίξατε μαζί μας και ελπίζω να μπορούμε να σας φιλοξενήσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Σκοτ.
- Ομάδα NewVegas Διαχειριστής δαπέδων -
Ευχαριστώ, Scott, για τη διευκρίνιση.
Ortensia, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι στοιχηματίσατε υψηλότερα ποσά από $ 5;
Εάν ναι, τότε η λύση που προσφέρει ο Scott είναι μια γενναιόδωρη χειρονομία.
Καλημέρα όχι που σίγουρα δεν είναι αλήθεια Δεν έχω παίξει ποτέ περισσότερα από $ 5 μια περιστροφή για τον ίδιο λόγο, διότι έχω διαβάσει τους όρους εάν ήταν αλήθεια 105 $ ένα γύρισμα δεν θα μπορούσα να παίξω για όσο εγώ έκανα πριν γίνει αυτό, οπότε όχι ο κ. Νόβοτα
Σκοτ, στείλτε τα σχετικά αρχεία καταγραφής παιχνιδιού στο matej@casino.guru
Ευχαριστώ
Καλημέρα Σκοτ, διαφωνώ απόλυτα μαζί σου δηλώνοντας ότι έπαιζα 105 $ ένα γύρισμα που είναι σωστό, δεν είναι αλήθεια, δεν θα έκανα ποτέ κάτι τέτοιο, ανεξάρτητα από το πόσο είχα ισορροπία, οπότε όχι, διαφωνώ με αυτήν την κατηγορία
Ortensia, από το στιγμιότυπο οθόνης, είναι σαφές ότι παραβιάσατε τους όρους και τις προϋποθέσεις μπόνους.
Γεια Scott, πού μπορώ να δω όταν έβαλα το στοίχημά μου στα 105 $ γιατί με ειλικρίνεια ο Θεός να με χτυπήσει τώρα αν πραγματικά έπαιζα 105 $ σκόπιμα, δεν είχα ιδέα ότι γύριζε αυτό το ποσό καθώς θα κοιτάξω και στο λογαριασμό μου για αυτό επίσης, αλλά εννοώ ότι πραγματικά χάλια όλο αυτό το χάος έγινε
Ortensia, ρίξτε μια ματιά στο στιγμιότυπο οθόνης που δημοσίευσε ο Scott: https://postimg.cc/MvzBm84h
Από αυτό το στιγμιότυπο οθόνης, είναι σαφές ότι τα κέρδη σας προέρχονται από ένα στοίχημα 105 $ που παραβιάζει τους όρους και τις προϋποθέσεις μπόνους καζίνο.
Καλημέρα Matej και Scott Έχω περάσει από την ιστορία μου που αναφέρατε και φαίνεται ότι κάτι δεν πάει καλά ή δεν καταλαβαίνω τον τρόπο που πηγαίνει το στοίχημα, οπότε θα ήθελα να ρωτήσω πόσα δευτερόλεπτα διαρκεί αν εγώ » Δεν κάνω λάθος διάβασα ένα άρθρο που δηλώνει τουλάχιστον 3 δευτερόλεπτα, συνάντησα πολλές στοιχηματικές συναλλαγές που χρονολογούνται με την ίδια ακριβή ώρα λεπτό δευτερόλεπτα με διαφορετικά ποσά και αριθμούς, οπότε αν αυτό μπορεί να εξηγηθεί γιατί δείχνει αυτά τα στοιχήματα, έτσι θα το κάνω εκτός από το σφάλμα που υποθέτω και προχωρώ από αυτήν την κατάσταση. Έχω μερικά στιγμιότυπα οθόνης για να σταματήσω μερικά, αλλά σίγουρα θα χρειαστούν μόνο μερικά για να καταλάβω τι μιλάω, οπότε Matej παρακαλώ επιτρέψτε μου να ξέρω αν θα ήταν εντάξει να δημοσιεύσω αυτά τα στιγμιότυπα οθόνης ή να τα στείλω αλλού όπου ευχαριστώ και τους δύο
Ortensia, όλα τα στιγμιότυπα οθόνης που μπορείτε να δημοσιεύσετε εδώ - θα τα επισημάνω ως ευαίσθητες πληροφορίες, έτσι μόνο εμείς, εσείς και το καζίνο θα τα δούμε.
Δεν καταλαβαίνω τι είναι το "3 δευτερόλεπτο ένα γύρισμα" και πού βρήκατε τέτοιες πληροφορίες. Παρακαλώ δημοσιεύστε το και δεν είμαι καν σίγουρος πώς σχετίζεται ακόμη και με εσάς που παραβιάζετε τους κανόνες του μέγιστου στοιχήματος.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Ortensia, από τα στοιχεία του καζίνο, είναι σαφές ότι κάνατε υψηλότερα στοιχήματα από ό, τι επιτρέπεται. Έχετε κάτι άλλο που θέλετε να συζητήσετε ή μπορώ να κλείσω το παράπονο;
Ζητώ συγγνώμη που δεν υπέβαλα τον λόγο για τα στιγμιότυπα οθόνης. Θα ήθελα απλώς λίγες πληροφορίες για το πώς να κατανοήσω αυτά τα στοιχήματα από τον λογαριασμό μου σε πλήρη σύγχυση σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο δείχνει την ακριβή χρονική στιγμή σε λίγα λεπτά δευτερολέπτων σε μερικά από τα στοιχήματα αλλά διαφορετικά ποσά
Ναι, έχω τα στιγμιότυπα οθόνης που έστειλα πριν από λίγες ημέρες, αλλά υποθέτω ότι δεν ανέβασαν σωστά για να τα στείλω ξανά
Γεια σας Ορτένσια.
Από το στιγμιότυπο οθόνης σας:
Αυτό σημαίνει ότι παίξατε με μπόνους και στοιχηματίσατε 105 $.
Κάνοντας αυτό, παραβιάσατε τους όρους και τις προϋποθέσεις μπόνους, και το καζίνο είχε το δικαίωμα να δημεύσει τα κέρδη σας.
Γεια σας Ορτένσια.
Για καλύτερη κατανόηση του μηχανικού πίσω από όλα αυτά, νομίζω ότι πρέπει να διαβάσετε μερικά από τα άρθρα μας:
https://casino.guru/how-slot-machines-work-math
https://casino.guru/slot-machine-strategies
https://casino.guru/casino-bonuses-deposit-bonuses
Οι πιο σημαντικές πληροφορίες είναι εδώ:
Στα αρχεία καταγραφής του παιχνιδιού σας, μπορείτε να βρείτε δύο τύπους στιγμιότυπων οθόνης:
2: Περιστροφή
10: Αποτέλεσμα
Εάν ελέγξετε τα στιγμιότυπα οθόνης σας, μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με το υπόλοιπο μετρητών, το οποίο είναι 685,8 σε όλα τα στιγμιότυπα οθόνης, που σημαίνει ότι παίξατε με μπόνους.
Ποσό: ο αριθμός είναι αρνητικός, σημαίνει ότι είναι ένα στοίχημα, Εάν είναι θετικό, είναι τα κέρδη
Στοιχήματα: εάν ο αριθμός είναι θετικός, σημαίνει ότι είναι 2. Spin (ή στοίχημα), ο αριθμός είναι 0 σημαίνει ότι είναι 10: Αποτέλεσμα
Εάν το ποσό είναι οποιοσδήποτε αριθμός πάνω από το 0 και το στοίχημα είναι 0, αυτό σημαίνει ότι κερδίσατε κάτι. Εάν υπάρχουν δύο μηδενικά, αυτό σημαίνει ότι χάσατε.
Παραβιάσατε τους κανόνες μπόνους στο παιχνίδι Jane's farm και σε άλλα παιχνίδια (Chef Wars - στοιχηματίσατε 100 $), αλλά έχετε μια μεγάλη νίκη στο παιχνίδι Jane's farm από το στοίχημα 105 $. Γι 'αυτό το καζίνο αναφέρει αυτό το παιχνίδι.
Ενημερώστε με αν μπορώ να κάνω κάτι άλλο για εσάς ή μπορώ να κλείσω το παράπονο.