New Funclub Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω παρατεταμένης επαλήθευσης.

Ζήτησα απόσυρση στις 4/1/2024 και μου έδωσαν την ευκαιρία μόνο με την επαλήθευση των εγγράφων που κράτησε πολύ. Θέλω την απόσυρσή μου, στον ιστότοπο λέει ότι είναι 72 ώρες εγγύηση ανάληψης κρυπτογράφησης.

546822

Εγχειρίδιο Requested280.00 USD BTC

1/4/2024

2:06:52 μ.μ. Εγκρίθηκε για 310 $. Απαλοιφή τελών πληρωμής. Το KYC περιμένει. Μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στάλθηκε στην εγγεγραμμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον λογαριασμό του καζίνο. Συνολικά αιτήματα πληρωμής: 310,00 $ USD (περιλαμβάνονται χρεώσεις διεκπεραίωσης)

Αγαπητέ Guitarguy23,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια έγγραφα έχετε ήδη παράσχει και πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο;

Έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια έγγραφα έχετε ήδη παράσχει και πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο;

(1) Έστειλα την τραπεζική μου επαλήθευση. Η τελευταία φορά ήταν επίσης την περασμένη εβδομάδα η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τραπεζικής υποστήριξης.

Έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή;

(2) Ναι, όλα υποβλήθηκαν στην ώρα τους κ.λπ.

Σας ευχαριστώ πολύ, Guitarguy23, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Ωστόσο, θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του New Funclub Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να διαμεσολαβήσουμε κάθε είδους ζήτημα. Ανεξάρτητα από πολλά ανεπίλυτα παράπονα με την ένδειξη "Καμία πολιτική αντίδρασης", συνεχίζουμε να προσπαθούμε.

Γεια σου Guitarguy23,

Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και λυπάμαι που μαθαίνω για τους αγώνες σας με την απόσυρση. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω επικοινωνώντας με το καζίνο. Θα δούμε τι μπορεί να γίνει όταν απαντήσουν.

Αγαπητέ New Funclub Casino, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχετε στην επίλυση της καταγγελίας του παίκτη. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση; Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος ανάληψης του παίκτη και πότε μπορούν να αναμένουν την ολοκλήρωση του KYC;

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς. Σε περίπτωση που υπάρχουν αποδεικτικά στοιχεία, μη διστάσετε να τα στείλετε στο email μου natalia.b@casino.guru .

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ναταλία

Γεια,

Όπως έλεγξα, η τραπεζική ομάδα δεν έχει λάβει το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού σας, κοινοποιήστε το στη διεύθυνση banking@newfunclubassistance.com

Εντάξει, τα έγγραφα που μας αποστέλλονται 22 ώρες μετά την παραπάνω ανάρτηση στο email στο μήνυμα.

Σας ευχαριστώ για την επιβεβαίωση, Guitarguy23.

Αγαπητέ New Funclub Casino, ενημερώστε μας εάν λάβατε αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού από τον παίκτη και εάν πληροί τις απαιτήσεις σας για επαλήθευση.

Γεια,

Ευχαριστώ για την αναμονή, επιτρέψτε μου λίγο χρόνο να ελέγξω και να σας ενημερώσω περαιτέρω σχετικά.

Εκτιμώ την υπομονή σας.

Θα περιμένω τις ενημερώσεις από εσάς, New Funclub Casino.

Γειά σου ,

Ο παίκτης μοιράστηκε μόνο το επάνω μέρος του τραπεζικού λογαριασμού και αυτό επίσης για τον Ιούλιο του 2023, που είναι περισσότερες από 90 ημέρες.

Απαιτούμε πλήρη τραπεζική κίνηση για τον μήνα Μάιο '24 Ή Ιούνιο '24.

Στάλθηκε αυτή τη στιγμή σήμερα ολόκληρο το τραπεζικό αντίγραφο.

Σας ευχαριστώ όλους για τις ενημερώσεις.

Αγαπητέ New Funclub Casino, ελέγξτε εάν έχετε λάβει τώρα τα απαιτούμενα έγγραφα από τον παίκτη στη σωστή μορφή.

Γεια,

Όπως έλεγξα, η τραπεζική ομάδα δεν έχει λάβει το αντίγραφο κίνησης.

Στάλθηκε ξανά στο email, banking@newfunclubassistance.com . Επιβεβαιώστε ότι έχει ληφθεί.

Αγαπητέ New Funclub Casino, λάβατε το έγγραφο τώρα;

Γεια,

Επιτρέψτε μου να ελέγξω και να επικοινωνήσω μαζί σας.

Αγαπητέ New Funclub Casino, ενημερώστε μας εάν έχετε λάβει τα έγγραφα και μπορείτε να προχωρήσετε στην επαλήθευση. Σε περίπτωση που δεν το έχετε, καθορίστε εάν μπορούν να χρησιμοποιηθούν κάποια άλλα κανάλια: ίσως το πρόγραμμα αναπαραγωγής μπορεί να χρησιμοποιήσει άλλη διεύθυνση email ή να μου το στείλει και θα σας το προωθήσω απευθείας.

Γεια,

Καθώς έλεγξα με την ομάδα πληρωμών, εξακολουθούν να περιμένουν την κίνηση τραπεζικού λογαριασμού από τον παίκτη.

Ζητείται από το πρόγραμμα αναπαραγωγής να το μοιραστεί σε μορφή PDF στο banking@newfunclubassistance.com και αναφέρω support@newfunclubassistance.com και viphost@newfunclubassistance.com σε cc.

Αγαπητέ Guitarguy23, προσπαθήστε να στείλετε ξανά την κίνηση του τραπεζικού λογαριασμού σας στη σωστή μορφή στα email που αναφέρονται από τον εκπρόσωπο του καζίνο.

Θα εκτιμούσα αν μπορούσατε να προωθήσετε το email και σε εμένα (στο natalia.b@casino.guru )

Εντάξει, όλα τα έγγραφα αποστέλλονται σε μορφή PDF σε όλες τις παραπάνω διευθύνσεις email. Πλήρες αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού, ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΠΡΟΣΦΑΤΟ ΣΤΟ ΑΡΧΕΙΟ. Δώστε αυτές τις απαιτήσεις νωρίτερα. Αυτή η πληρωμή είναι πάνω από μηνών. Έπρεπε να γίνει επαλήθευση.

Η KYC θα πρέπει να εξετάσει πώς αυτοί οι άνθρωποι συλλέγουν εκεί έγγραφα όταν αργούν να επαληθεύσουν πάρα πολύ. Θέλω τους αναμεταδότες KYC για το τι δεν γίνεται αποδεκτό.

Αγαπητέ Guitarguy23, επιτρέψτε μου να σχολιάσω την κίνηση του τραπεζικού σας λογαριασμού. Μοιάζει με εκτυπωμένη έκδοση, ορισμένες από τις συναλλαγές διαγράφονται με στυλό και στη συνέχεια το έγγραφο σαρώθηκε και μετατράπηκε σε PDF. Υποθέτω ότι με τη μορφή PDF το καζίνο σήμαινε ένα πρωτότυπο έγγραφο PDF που μπορείτε να κατεβάσετε από τον διαδικτυακό τραπεζικό λογαριασμό/εφαρμογή σας ή μέσω email που σας στέλνει η τράπεζά σας.

Τέλος πάντων, θα ήθελα να ζητήσω από το New Funclub Casino να επιβεβαιώσει εάν έλαβε το αντίγραφο κίνησης της τράπεζας και είχε χρόνο να το ελέγξει.

Γειά σου,

Επιτρέψτε μου να ελέγξω και να επικοινωνήσω μαζί σας.

Ενημερώστε μας για τις ενημερώσεις, New Funclub Casino.

Γεια,

Η ομάδα πληρωμών έλαβε το αντίγραφο κίνησης της τράπεζας. Ωστόσο, φαίνεται να έχει τροποποιηθεί ή πλαστογραφηθεί σύμφωνα με αυτά.

Ζητείται από τον παίκτη να κοινοποιήσει το πρωτότυπο αντίγραφο του τραπεζικού λογαριασμού.

Ευχαριστούμε, New Funclub Casino.

Αγαπητέ Guitarguy23, μπορείτε να παρέχετε στο καζίνο τα πρωτότυπα αντίγραφα τραπεζικών κινήσεων εάν τα λάβετε σε μορφή PDF από την τράπεζά σας ή τα κατεβάσετε απευθείας από τον λογαριασμό σας στον ιστότοπο/στην εφαρμογή τραπεζικών συναλλαγών;

Όλα έχουν σταλεί και σε εσάς Natalia και Newfunclub στα παραπάνω email.

Σας ευχαριστώ, Guitarguy23, μόλις έλαβα το email σας με το αντίγραφο κίνησης της τράπεζας.

Αγαπητέ New Funclub Casino, ελέγξτε το νέο έγγραφο από τον παίκτη.

Γεια,

Επιτρέψτε μου να ελέγξω και να επικοινωνήσω μαζί σας.

Αγαπητέ New Funclub Casino, θα περιμένουμε ενημερώσεις από εσάς.

Ας ελπίσουμε ότι αυτό θα τελειώσει η ανάρτηση και θα πληρωθώ τα 700$ μου. Έρχονται καλά νέα ελπίζω.

Προσπάθησα να επικοινωνήσω με την υποστήριξη πελατών. Με ενημερώνουν ότι θα σταλεί email. Δεν έχει απευθυνθεί ποτέ κανένας από τον οικοδεσπότη αυτού του καζίνο και εγώ. Πρότειναν να τους τηλεφωνήσω αν και αυτό δεν ήταν σωστά διευθετημένο. Αν χρειαστεί να έρθω σε επαφή μαζί τους μέσω τηλεφώνου ή οτιδήποτε άλλο για να μου σταλούν αυτά τα $700, θα κανονιστεί. Ναταλία αν είναι δυνατόν ποια είναι η συνήθης πορεία του γεγονότος όταν χρήματα αυτού του ποσού αφήνονται σε λογαριασμό μέσω bit coin και δεν πληρώνονται; Ενημερώνουμε τα άτομα της Wall Street ή την ομοσπονδιακή εμπορική επιτροπή;

Γειά σου,

Επιτρέψτε μου να επικοινωνήσω με την ομάδα πληρωμών και να επικοινωνήσω μαζί σας για αυτό.

Αγαπητέ New Funclub Casino, έχουν περάσει δύο εβδομάδες από τότε που ο παίκτης σας έστειλε το έγγραφο. Παρακαλώ, κοινοποιήστε τις ενημερώσεις.

Δεν είναι πια ούτε καν καζίνο των ΗΠΑ;

εντάξει...... Λοιπόν με την εφορία και την εμπορική επιτροπή με το bitcoin δεν μπορούμε να πάρουμε την πολύ τιμή αυτού του τύπου εκεί συμβόλαιο.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γεια,

Ακόμα περιμένω ενημέρωση από το τέλος της ομάδας πληρωμών. Επιτρέψτε μου λίγο χρόνο.

Εκτιμώ την υπομονή σας

Καλώς ήρθατε στο New Funclub Casino!!!

Θέλετε δωρεάν 💵 πληρωμές; Όταν καταθέτετε Bitcoin, οι αναλήψεις σας Bitcoin είναι δωρεάν. (*Ισχύει για όλα τα κρυπτονομίσματα.)

Συνεχίστε και πληκτρολογήστε το μήνυμά σας περιμένουμε να σας βοηθήσουμε!!!

Γεια, έψαχνα αν η ομάδα πληρωμής είχε τις πληροφορίες μου για ανάληψη.

Παρ, 5:28 μ.μ

Ντέμπι

Γεια σας, με λένε Ντέμπι, θα σας βοηθήσω κατά τη διάρκεια της προπόνησης υπό επίβλεψη.

Γεια σου ******!

Ντέμπι

Λυπάμαι πραγματικά, αλλά όπως μπορώ να επικοινωνήσω με τον διαχειριστή του λογαριασμού σας, μου ζήτησε να σας ενημερώσω ότι κοινοποιήστε το αρχείο PDF για το αντίγραφο κίνησης τράπεζας. Όπως έχετε μοιραστεί Στιγμιότυπο οθόνης της δήλωσης που δεν είναι έγκυρο

Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να ολοκληρώσουμε τη συνομιλία μας.

Χωρίς απάντηση από την πλευρά σας, θα πρέπει να το κλείσω.

Επικοινωνήστε ξανά μαζί μας εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια. Καλή μέρα!

Σήμερα

Γειά σου

πριν 6 λεπτά

Λαούρα

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την υποστήριξη συνομιλίας. Το όνομά μου είναι Laura και θα σας βοηθήσω σήμερα.

Ήμουν στον ιστότοπο του γκουρού του καζίνο και έχω υποβάλει τα πρωτότυπα αρχεία από την τράπεζα. Είναι επίσης σαν εμένα που αναρωτιέμαι πότε θα γίνει η πληρωμή για τον λογαριασμό μου.

πριν 6 λεπτά

Λαούρα

Παρακαλώ μείνετε συνδεδεμένοι για λίγα λεπτά, ενώ θα ελέγξω τον λογαριασμό σας και θα σας βοηθήσω με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.

Τα τραπεζικά αντίγραφα στάλθηκαν από την αρχική μορφή τράπεζας.

Αυτό έχει ήδη αναρτηθεί στον πίνακα του φόρουμ.

πριν 4 λεπτά

Λαούρα

Υπέροχα! Ας ελέγξετε παρακαλώ.

Και επιβεβαιώθηκε από τους συντονιστές.

πριν από περισσότερο από ένα μήνα ίσως.

πριν 2 λεπτά

Λαούρα

Παρακαλώ δεχθείτε την ειλικρινή μου συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία προκλήθηκε κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου

Αναρωτιέμαι, όπως οι συντονιστές και οι συμμετέχοντες στο φόρουμ του καζίνο γκουρού του καζίνο, γιατί η κατάσταση αυτής της συναλλαγής με την επαλήθευση διαρκεί τόσο πολύ;

πριν 2 λεπτά

Λαούρα

Οπωσδήποτε, το επείγον σας σημειώνεται. Ας κανονίσουμε μια κλήση από τον οικοδεσπότη σας για να σας βοηθήσουμε με περισσότερες πληροφορίες

Μπορεί ο οικοδεσπότης και η τραπεζική ομάδα να το ξεκαθαρίσουν, ώστε να έχουμε κάτι συγκινητικό ΣΗΜΕΡΑ.

Στείλε το 310

και μετά στείλτε το 280 σε μια άλλη συναλλαγή αυτή θα έπρεπε να έχει εκκαθαριστεί.

Αγαπητέ Guitarguy23, καταλαβαίνω σωστά, βάσει της μεταγραφής που μοιραστήκατε, ο πράκτορας ζωντανής συνομιλίας επιβεβαίωσε ότι εγκρίθηκε η απόσυρση 310 $;

Αγαπητέ New Funclub Casino, έχει περάσει σχεδόν ένας μήνας από τότε που ο παίκτης σας παρείχε το τελευταίο έγγραφο. Πιστεύω ότι αυτός ο χρόνος είναι αρκετός για μια ανασκόπηση. Θα παρατείνω το χρονόμετρο για μία ακόμη εβδομάδα και ελπίζω ότι θα λάβουμε επιτέλους μια ενημέρωση από την ομάδα σας σε αυτό το χρονικό πλαίσιο. Διαφορετικά, θα αναγκαστώ να κλείσω την καταγγελία ως ανεπίλυτη.