Αρχική σελίδαΠαράποναNevada 777 Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Nevada 777 Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 345 $

Nevada 777 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 20/04/2022 | Επιλύθηκε : 02/05/2022
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Η παίκτρια από το Ηνωμένο Βασίλειο αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών της λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Έχω στείλει τα πάντα και περισσότερα έγγραφα είπαν ότι τελικά ήταν όλα σωστά, αλλά μετά ζήτησα την mycard ξανά έστειλε ξανά 3 φορές και μετά ζητώντας να αναστενάξω μια φόρμα για κατάθεση και έκανα που όλα μαζί είναι 3 φορές σε διαφορετικούς χρόνους κέρδισα 345 ,00 αλλά εκεί δεν πληρώνω, συνεχίζουν να με βάζουν να αλλάξω τα όχι για να καλύψω την κάρτα μου, υποπτεύομαι ότι για απάτη θα βοηθούσατε παρακαλώ με εκτίμηση

Fiona r**

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Φιόνα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά τη διάρκεια της οποίας το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα καζίνο δεν παίρνει το KYC επιπόλαια και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Έχετε ενημερωθεί για το τι ακριβώς φαίνεται να αποτελεί πρόβλημα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού σας; Πριν από πόσες ημέρες ζητήσατε ανάληψη και υποβάλατε αίτηση για επαλήθευση λογαριασμού;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σας ευχαριστώ για την απάντηση φαίνεται ότι είμαι ταξινομημένος δεν έχω πάρει ακόμα τα χρήματά μου, αλλά μου είπαν ότι θα το κάνω, οπότε θα σας ενημερώσω όταν το κάνω, νόμιζα ότι έβγαζα ανεπιθύμητη αλληλογραφία, καθώς δεν είχα περάσει ποτέ αυτού του είδους τη διαδικασία πριν εκτιμώ πολύ τη βοήθειά σου fiona

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Fiona, για την ενημέρωση. Το λιγότερο που μπορώ να κάνω είναι να αφήσω ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι την επιβεβαίωσή σας σχετικά με την επιτυχή απόσυρση. Παρακαλώ κράτα με ενήμερο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Θα το κάνω αυτό είναι πολύ ευγενικό, θα ενημερώσω το συντομότερο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Fiona,

Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία, παρακαλώ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σας ευχαριστώ που επικοινωνήσατε έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να πω ότι θα διεκπεραιωθεί πριν από 3 ημέρες ακόμα δεν υπάρχουν χρήματα, συνεχίζω να ελέγχω και σας ενημερώνω ευχαριστώ για την υποστήριξή σας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Κανένα πρόβλημα, Φιόνα. Ελπίζω να λάβετε τα κέρδη σας σε σύντομο χρονικό διάστημα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σας ευχαριστώ πολύ για όλη τη βοήθειά σας, τελικά το πήρα το βράδυ ☺️ αν και είχαν πάρει 26 £ από αυτό, αλλά είμαι χαρούμενος που το πήρα, αλλά δεν θα χρησιμοποιήσω ξανά αυτόν τον ιστότοπο, μου μίλησαν σαν σκουπίδια ήσουν τόσο παθητική επιθετική μαζί μου και αγενής 😱 αλλά ήσουν φανταστική, ευχαριστώ Fiona

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Υπέροχα νέα 🙂 Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε με επιτυχία, θα κλείσουμε τώρα το παράπονο ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστώ πολύ, Φιόνα, για τη συνεργασία, την επιβεβαίωση και τα καλά σου λόγια. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα