Ο παίκτης από την Ουκρανία έχει καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό του από την τραπεζική κάρτα της μητέρας του. Τα κέρδη κατάσχεσαν το καζίνο. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αναπληρώθηκε το υπόλοιπο για ένα μπόνους, ένα μπόνους χωρίς στοίχημα, γεμίστηκαν 850 UAH, 800 τέθηκαν σε ανάληψη, μια μέρα αργότερα έλαβα 250 αναπληρώσεις, η νίκη ακυρώθηκε επειδή έριξα από την κάρτα που έχει εκδοθεί στη μητέρα μου, αλλά είναι συνδεδεμένο με τον λογαριασμό μου, δηλαδή αντίγραφο της κάρτας s / n μου, δηλαδή τα χρήματα προέρχονται από τον τραπεζικό μου λογαριασμό !!!
Έγραψα και στη συνομιλία, στο ταχυδρομείο, και η απάντηση είναι η ίδια, παραβίαση των κανόνων, αν και αν ναι, γιατί σας επιτρέπουν ακόμη και να ρίξετε από την κάρτα σας, αλλά δεν εμφανίζεται πλέον.
Σε γενικές γραμμές, θέλω να πω ότι αυτή η διοίκηση "Shit Casino" είναι επίσης η ίδια, "μην αρρωστήσετε".
Αγαπητέ sXefun,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας, αλλά κατανοήστε ότι τα καζίνο δεν δέχονται καταθέσεις από τρίτους. Με την εγγραφή ενός λογαριασμού, συμφωνείτε με τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο. Σε αυτήν τη συγκεκριμένη περίπτωση υπάρχει γραπτή διεύθυνση https://netgamecasino.net/agaration/ :
«Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να καταθέτει χρήματα στον λογαριασμό του παιχνιδιού μόνο από την τραπεζική του κάρτα, από τον λογαριασμό του σε EPS ή αριθμό τηλεφώνου. Σε περίπτωση παραβίασης αυτής της προϋπόθεσης, όλα τα κέρδη μπορούν να ακυρωθούν και το ποσό της τελευταίας (νικήτριας) κατάθεσης θα επιστραφεί στον λογαριασμό / λογαριασμό από τον οποίο έγινε. Μετά την εκτέλεση αυτών των βημάτων, η διαχείριση του καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείσει τον λογαριασμό χωρίς δυνατότητα ανάκτησης. Απαγορεύεται η κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό παιχνιδιού από τρίτους: φίλους, συγγενείς ή συνεργάτες. Αυτός ο κανόνας ισχύει επίσης για τις αναλήψεις. "
Λάβετε υπόψη ότι καταθέτοντας από την τραπεζική κάρτα της μητέρας σας παραβιάσατε έναν από τους βασικούς κανόνες. Το Καζίνο ακύρωσε τα κέρδη σας για αυτόν τον λόγο και φοβάμαι ότι είναι μια μη αναστρέψιμη διαδικασία. Για τις μελλοντικές αναφορές, θα συνιστούσα αυστηρά να κοινοποιήσετε τη δυνατότητα κατάθεσης χρημάτων από κάρτα τρίτου μέρους πριν πραγματοποιηθεί η πραγματική κατάθεση.
Εάν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας βοηθήσω, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου, διαφορετικά, θα αναγκαστεί να απορρίψω αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ sXefun,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
