Αρχική σελίδαΠαράποναNetBet Casino - Ο παίκτης παραπονιέται για το όριο απώλειας.

NetBet Casino - Ο παίκτης παραπονιέται για το όριο απώλειας.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 351

Ποσό: 2.400 lei

NetBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 22/08/2020 | Μη επιλυμένο : 03/11/2020
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Δικαιολογημένο παράπονο

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης παραπονιέται για το σύστημα ορίων απώλειας του καζίνο. Το παράπονο έκλεισε ως "άλυτο" καθώς δεν μπορούσαμε να βρούμε μια κοινή λύση και για τις δύο πλευρές.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ενεργοποιώ ένα όριο απώλειας 100 RON στις 16.05 / 2020 στις 01:22, αρχίζω να παίζω 12 ώρες αργότερα και με άφησαν να χάσω 2500 Ron μέχρι να σταματήσω,


εκεί που με εκπλήσσει είναι ότι κέρδισα πριν έχω κανένα όριο ενεργό και υπολογίζουν αναδρομικά (δεν υπάρχει καμία αναφορά σε αυτό από την άποψη)


Σε εκεί όρους δηλώνουν ότι τα όρια απώλειας ξεκινούν όταν ενεργοποιείται για πρώτη φορά, αναφέρουν επίσης όταν επαναφέρεται είναι από 0,


από εκεί λέγοντας ότι αν κερδίσετε 1 εκατομμύριο και μια εβδομάδα αργότερα ενεργοποιήσετε ένα όριο απώλειας 1 $ θα πρέπει να χάσετε 1 εκατομμύριο και 1 $ για να σταματήσετε, άδικο ....


επειδή έζησα στο Ηνωμένο Βασίλειο πριν από λίγα χρόνια, μου επέστρεψαν 1100 £ σε μια παρόμοια υπόθεση, τώρα μένω στη Ρουμανία αλλάζουν συνολικά εκεί προσέγγιση .... υπόθεση uk https://www.askgamblers.com/casino-complaints/ αγνοημένο-όριο απώλειας


Υπάρχουν επίσης δεκάδες περιπτώσεις σχετικά με το πρόβλημα όπου ο παίκτης έχει επιστραφεί.

με διακρίνονται επειδή ζω στη Ρουμανία τώρα.


παρακαλώ βοηθήστε καθώς οι ερωτηθέντες δεν θέλουν να με αντιμετωπίσουν καθώς μένω στη Ρουμανία τώρα, ακόμα κι αν αυτό είναι ισχυρότερο από πριν. ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Αντρέι,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε ένα παράπονο. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους όρους του καζίνο και πώς λειτουργεί το όριο απώλειας. Αυτή είναι μια κοινή διαδικασία σε πολλά καζίνο. Ωστόσο, οι όροι τους δεν είναι πολύ σαφείς σχετικά με το πώς πρέπει να λειτουργεί, ώστε να μπορεί να προκαλέσει σύγχυση σε κάποιον παίκτη. Η ομάδα μας θα εξετάσει το παράπονό σας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μόλις καταλήξουμε σε ένα συμπέρασμα. Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε. Ενημερώστε μας εάν θα υπάρξει κάποια ενημέρωση σχετικά με αυτήν την περίπτωση.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Λάβετε υπόψη ότι υπάρχουν πολλές περιπτώσεις σχετικά με το πρόβλημα του ορίου απώλειας στο netbet, οι περισσότερες από τις οποίες έχουν επιστραφεί, έπαιρνα επίσης επιστροφή χρημάτων πριν από λίγα χρόνια όταν έζησα στο Ηνωμένο Βασίλειο, οι όροι είναι οι ίδιοι, απλώς απάντησαν σε διαφορετικούς παίκτες με βάση εκεί τη χώρα , πριν από λίγα χρόνια που μόνο οι καταθέσεις μετράνε για όριο απώλειας και τώρα υπάρχει σύστημα υπολογίζει αναδρομικά, σας ευχαριστώ

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας κύριε Αντρέι,


Εξετάσαμε την περίπτωσή σας και σας εξηγήθηκε πώς λειτουργούν τα όρια και τυχόν άλλα ζητήματα που ενδέχεται να έχετε στο λογαριασμό σας.


Δεδομένου ότι η ρουμανική αγορά νομοθετείται βάσει του ONJN, πρέπει να απευθυνθείτε άμεσα σε οποιαδήποτε παράπονα.


Σε αυτό το θέμα, σας παρακαλώ να προωθήσετε τυχόν παράπονα που ενδέχεται να έχετε σε αυτά.


Ευχαριστώ,

Έντουαρντ

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

όταν έζησα στο Ηνωμένο Βασίλειο δεν έπρεπε να επικοινωνήσω με το UKGC, γιατί τώρα πρέπει να επικοινωνήσω με το ONJN; είναι διεφθαρμένοι, οπότε δεν μπορώ να τους αντιμετωπίσω, οι κανόνες είναι οι ίδιοι δεν έχει σημασία ποια άδεια έχετε στην RO ή σε άλλη χώρα, οι όροι είναι ακριβώς οι ίδιοι και εκπροσωπείτε το Netbet, εδώ δεν συζητάμε για ποια χώρα εκπροσωπεί το Netbet ή μένω .... λοιπόν, διαλέξτε αυτό το κοινό όχι στη Ρουμανία

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

nothign γράφεται με τους όρους από αυτό που μου εξήγησε; εφευρέσατε πράγματα που δεν είναι γραπτά, το υπεύθυνο στοίχημα είναι κάτι το serios, και το NETBET δρα εναντίον του υπεύθυνου στοιχηματισμού ....

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας κύριε Αντρέι,


Σας ευχαριστούμε για την παρακολούθηση και θα ήθελα να εξετάσω μόνο το παράπονό σας στο Καζίνο μας


Όπως γνωρίζετε, υποβάλετε παράπονο για τη ρουμανική έκδοση του ιστότοπου, η οποία ρυθμίζεται από το ONJN και είναι οι μόνοι που μπορούν να αποφασίσουν εάν υπήρχε σφάλμα στο σύστημα.


Μπορώ να σας διαβεβαιώσω ότι τα όρια λειτούργησαν ακριβώς όπως αναμενόταν, δεν έχετε χάσει τίποτα επιπλέον που δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις για απώλεια και αυτό σας εξηγήθηκε διεξοδικά από το τμήμα υποστήριξης πελατών μας.


Ευχαριστώ,

Έντουαρντ

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σκέφτηκα να χάσω μόνο 100 Ron γι 'αυτό ενεργοποίησα το όριο απώλειας, η πρόθεσή μου δεν ήταν να χάσω 2500 Ron, ανεξάρτητα από το ότι κέρδισα πριν ενεργοποιήσω το όριο απώλειας, η Netbet εκμεταλλεύεται τους παίκτες, οι όροι δηλώνουν ότι το όριο απώλειας ξεκινά όταν είναι πρώτο σετ, το netbet υπολογίζει τι συμβαίνει 15 ώρες πριν ενεργοποιήσω το όριο απώλειας, το όριο ξεκινά όταν ενεργοποιείται για πρώτη φορά ..... απλό

Το ONJN δεν ανταποκρίνεται ποτέ σε ένα παράπονο ή αν το κάνει θα τους πάρει ένα χρόνο, γιατί η Netbet θέλει να το εκμεταλλευτεί επίσης;


Εξηγήστε μου γιατί όταν έζησα στο Ηνωμένο Βασίλειο με επιστρέψατε για τον ίδιο λόγο, τότε η εξήγηση ήταν διαφορετική


Γιατί υπάρχουν τόσες πολλές περιπτώσεις από διαφορετικές χώρες σχετικά με το όριο απώλειας, η Netbet έχει επιστρέψει τους περισσότερους παίκτες,


Το Netbet έχει πρόβλημα με το σύστημα ή το κάνει εσκεμμένα για να επωφεληθεί, παραδέχεστε ότι έχασα μόνο ό, τι ήμουν για να παραμείνει εκμεταλλευμένο

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Netbet.ro Netbet.uk netbet .....


Όλοι αντιπροσωπεύουν το netbet ανεξάρτητα, δεν μπορείτε να μου πείτε ότι επιτρέπετε στο Netbet να απάτες σε άτομα στο Ro και οι άλλοι είναι εντάξει, οι κανόνες στη σελίδα είναι οι ίδιοι


Δεν μπορώ να αντιμετωπίσω τον Onjn καθώς δεν ανταποκρίνονται και δεν βοηθούν ούτως ή άλλως

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Αντρέι,

Μετά από διαβούλευση με τους συναδέλφους μου καταλήξαμε σε ένα συμπέρασμα. Επειδή δεν είναι η πρώτη σας φορά που ενεργοποιήσατε το όριο απώλειας στο καζίνο και αντιμετωπίσατε το ίδιο ζήτημα, λυπούμαστε που σας ενημερώνουμε ότι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε στην υπόθεσή σας. Θα ήταν διαφορετική περίπτωση εάν συνέβαινε για πρώτη φορά, αλλά καθώς είχατε ήδη το ίδιο πρόβλημα στο παρελθόν, θα μπορούσατε να περιμένετε να είστε προσεκτικοί με τον καθορισμό του Loss Limit. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε κάποια άλλα προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο.


Ωστόσο, θα θέλαμε να ρωτήσουμε το NetBet Casino εάν θα μπορούσαν να αλλάξουν την εξήγηση του ορίου απώλειας στους όρους τους, καθώς ενδέχεται να μην είναι σαφές για τους παίκτες και θα μπορούσαν να προκαλέσουν περισσότερα προβλήματα και παράπονα στο μέλλον.


Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Η υπόθεση είναι δύσκολη, πριν από 2 χρόνια μου είπε ότι μόνο τα χρήματα που καταθέτω θεωρούνται ως όριο απώλειας και δεν μου εξήγησαν ποτέ πώς το λένε τώρα,

το όριο απώλειας υπολογίζεται αναδρομικά, τελείως αποκλίνουσα και δεν έχει καμία σχέση με αυτό που συνέβη πριν


Υπάρχει ένα πρόβλημα με τον υπεύθυνο στοιχηματισμό, είμαι 100% ότι εφευρίσκουν πράγματα ανάλογα με την περίπτωση, σε μια ζωντανή συνομιλία παραδέχονται ότι το σύστημα υπολογίζει λάθος και εργάζονται για να λύσουν το πρόβλημα, όχι που δεν κατάλαβα, υπάρχουν απαντήσεις από η υπόθεση ήταν διαφορετική, και είναι δημόσια, μπορώ να τα σηκώσω εδώ, παρακαλώ να είμαι δίκαιος και να ενεργώ σύμφωνα με τη λογική και τη δικαιοσύνη, ας κάνουμε τα κακά καζίνο κακά και καλά καλά, είμαι συνεργάτης μου, έχω τζόγο στο YouTube κανάλι, έκανα εγγραφή με liveparners αλλά δεν τα προώθησα γιατί ως παίκτες πάντα αντιμετώπιζα προβλήματα


Καταλαβαίνω την ανάγκη να δουλέψω μαζί τους, αλλά εάν 1000 καζίνο έχουν τους κανόνες σαφείς και σε όλα αυτά, το όριο απώλειας ξεκινά από το 0 δεν μετράει τι συμβαίνει πριν γιατί αφήνεις το netbet και τους δίνεις πίστωση για αυτό το είδος των περιπτώσεων, είδα άλλο ένα με την ίδια εξερεύνηση στο καζίνο


Λοιπόν παρακαλώ .....

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Αντρέι,

Έχετε κάποια απόδειξη της δήλωσής σας ότι το καζίνο επιβεβαίωσε ότι ήταν σφάλμα συστήματος του καζίνο;

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας κύριε Αντρέι,


Η εξήγηση που παρέχεται από την ομάδα υποστήριξης πελατών για το Ρουμανικό Καζίνο για το οποίο παραπονιέστε, ανταποκρίνεται στον ίδιο ακριβώς τρόπο με τον οποίο λειτουργούν τα όρια και σας έχει παρασχεθεί.


Επομένως, σε αυτήν την περίπτωση, θα σας συμβουλεύσω ξανά εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με το ψήφισμα, πρέπει να απευθυνθείτε στο ONJN, από την άποψή μας, αυτή η καταγγελία έχει κλείσει.


Ευχαριστώ,

Έντουαρντ

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Οι όροι που αναφέρονται στη σελίδα netbet είναι ακριβώς οι ίδιοι στη Ρωσία ή το Ηνωμένο Βασίλειο


Μου λέτε ότι δουλεύουν στοχαστικά;


Ή λειτουργούν το ίδιο παντού;


Εάν λειτουργούν το ίδιο, η εξερεύνηση είναι διαφορετική ανάλογα με την περίπτωση, έτσι ο @ γκουρού του καζίνο, ανεξάρτητα από το Netbet που πέφτει αναπάντεχο, είναι μια διαφορετική περίπτωση καθώς δόθηκε διαφορετική εξερεύνηση ή οι όροι που δηλώθηκαν είναι οι ίδιοι και λειτουργούν διαφορετικά με βάση εκεί τη χώρα, κανείς δεν ξέρει πώς λειτουργούν

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

@Netbet, η υπόθεση έκλεισε από το Netbet αφού ενεργοποίησα το όριο απώλειας, πήρα την εξήγηση, αλλά αυτό που εξηγήθηκε δεν αναφέρεται στους όρους, λάθος, αγενές, άδικο, δεν θα ανοίξω περιπτώσεις εάν ήταν σαφές και δίκαιο, κανείς δεν ανοίγει περιπτώσεις εάν συμφωνούν με το καζίνο, παραδέχονται ότι έχουν προβλήματα, πώς λειτουργεί είναι υπέρ του Netbet, το υπεύθυνο στοίχημα είναι κάτι το serios, κάνατε τουλάχιστον αναζήτηση στο google; προβλήματα περιορισμού απώλειας netbet, περιπτώσεις, παράπονα, υπάρχει πρόβλημα, κανένα άλλο καζίνο δεν έχει τόσες πολλές περιπτώσεις υπεύθυνου στοιχηματισμού, θα στείλω email επίσης ukgc με όλες τις περιπτώσεις ανοιχτές καθώς αξίζετε να χάσετε την άδεια, δεν αφορά τα χρήματα, εγώ έχανα περισσότερο μηνιαία προτού κλείσεις τον λογαριασμό μου και σταματήστε να αναφέρομαι στη χώρα στην οποία μένω καθώς το Netbet είναι το όνομα του καζίνο σας

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας κύριε Αντρέι,


Ο υπεύθυνος τζόγος είναι ένα πολύ σοβαρό πράγμα και το αντιμετωπίζουμε με ύψιστη σημασία.


Δεν λέμε σε καμία μορφή τι ισχυρίζεστε και το γεγονός ότι διαμαρτύρεστε για μια έκδοση του καζίνο μας, κατόπιν διαμαρτύρονται για μια άλλη και συνδυάζοντας πληροφορίες, δεν σημαίνει ότι αλλάζει τίποτα στον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίζουμε τον υπεύθυνο τζόγο θέματα.


Μέχρι στιγμής σας συμβούλευα ευγενικά για τα βήματα που πρέπει να κάνετε, επίσης ο εκπρόσωπος του Casino Guru ζήτησε κάποια απόδειξη που δεν έχετε παράσχει και θέλω να επισημάνω ξανά ότι η ρουμανική αγορά έχει άδεια από την ONJN, οπότε διαφωνείτε με τη ρουμανική έκδοση του καζίνο την οποία θεωρείτε ότι δεν έχει αντιμετωπιστεί σωστά, πρέπει να απευθυνθείτε σε αυτούς.


Συζητήσατε επίσης το UKGC, το οποίο δεν έχει καμία σχέση με την αγορά RO και εάν είχατε μια διαφωνία που κατάλαβα ότι έχει επιλυθεί, δεν δημιουργεί καμία επιπλέον απόδειξη για την αγορά που διαμαρτύρεστε αυτήν τη στιγμή.


Διαβάστε προσεκτικά τις ενότητες T&C και RG, βεβαιωθείτε ότι έχετε κατανοήσει πλήρως πώς λειτουργούν τα όρια και ποια ήταν η δραστηριότητά σας κατά τη διάρκεια αυτών των ενεργών ορίων και θα δείτε ότι τίποτα δεν είναι λάθος.


Ευχαριστώ,

Έντουαρντ


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

@CASINO Guru, πιστεύω ότι έχω, είμαι στη δουλειά αυτή τη στιγμή, έχω μια μεταγραφή ή μια οθόνη εκτύπωσης αυτής της συνομιλίας που λέει ότι, πρέπει να το κάνω γιατί αυτό το ευτυχισμένο λίγους μήνες πίσω, θα το δημοσιεύσω εδώ αν το βρήκα

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

@Netbet, Δεν έχει σημασία ότι η περίπτωσή μου δεν έχει καμία σχέση με το ukgc, το κάνουν πολλοί παίκτες και νοιάζομαι για εμάς παίκτες ανεξάρτητα από το πού εδρεύουμε, απλά κάνω μια καταγγελία εκεί, ότι εκμεταλλεύεστε παίκτες με προβλήματα τζόγου, εκεί προσπαθούν να προστατέψουν τους εαυτούς τους θέτοντας όρια και το netbet εξηγεί πράγματα όπως θέλουν, στην περίπτωσή μου 3 χρόνια πίσω, το Netbet υπόσχεται μια αλλαγή, ώστε οι άνθρωποι να καταλάβουν πώς λειτουργεί, είναι 3 χρόνια τίποτα δεν άλλαξε, οι άνθρωποι ανοίγουν ακόμα περιπτώσεις ...


Κάποιος πρέπει να κάνει κάτι ...


Το πρόβλημα είναι παγκόσμιο σοφό .... Το Netbet πρέπει να το πληρώσει


Διάβασα όλους τους όρους, ο όρος αναδρομική δεν ήταν εκεί, ο όρος απώλεια ξεκινά όταν είναι το πρώτο σετ είναι εκεί, έχω ορίσει ένα όριο απώλειας 100 να αρχίσω να παίζω 12 ώρες αργότερα και με άφησες να χάσω 2500 αντί 100, καμία αναφορά ότι μετράει αν κέρδισα πριν ενεργοποιήσω το όριο απώλειας


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Χαίρετε,


@Casino Guru: Θα εκτιμούσα αν παρακολουθούσατε αυτά τα παράπονα και τις απαντήσεις καθώς ο πελάτης υποβάλλει αξιώσεις που δεν μπορεί να αποδείξει και δυσφημίζει την εικόνα του Καζίνο, το οποίο ως μέσο αντιμετώπισης παραπόνων πελατών δεν πρέπει να επιτρέπεται.


Κύριε Αντρέι, το όριο λειτουργεί με πολύ απλό τρόπο, αφαιρεί από τα κέρδη πόσα έχετε χάσει, εάν η διαφορά είναι μικρότερη από το όριο που έχετε ορίσει, τότε μπορείτε να παίξετε, αν φτάσει στο όριο που έχετε » έχετε ρυθμίσει τότε δεν θα μπορείτε να παίξετε πια. Για να μπορέσετε να χάσετε αυτό το ποσό, έχετε κερδίσει περισσότερα στη συνεδρία σας και το γνωρίζετε πλήρως, καθώς έχει εξηγηθεί σωστά από την ομάδα CS.


Αν λοιπόν είχατε ένα όριο 100 και κατά τη διάρκεια της περιόδου σας κερδίσατε 1000 και χάσατε 999, αυτό σημαίνει ότι έχετε χάσει μόνο 1 και μπορείτε ακόμα να χάσετε 99, με τον ίδιο ακριβώς τρόπο λειτουργεί ένα όριο απώλειας σε κάθε καζίνο.


Καλύτερος,

Έντουαρντ

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Είμαι onest, έκανα τη δουλειά μου, όλα όσα είπα είναι 100% αλήθεια


Ενεργοποίησα το όριο απώλειας στις 1 π.μ., 100 ron

Αρχίζω να παίζω στις 9 π.μ., ξεκινάω από το sesion ... έχασα 2500 ron


Πώς μπορεί να είναι όλα καλά;

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Θέλω να προωθήσω το netbet, μπορείς να δεις ότι έχω λογαριασμό σε livepartners, δεν είμαι πρόθυμος να κάνω δυσφήμιση, εκτός εάν υπάρχουν απατεώνες ή έχουν άδικους όρους,

Νοιάζομαι για τους παίκτες, όλα αυτά, να είμαι ένας υπέροχος ιστότοπος και θα προωθήσω το netbet

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Αντρέι,

Όπως ανέφερα προηγουμένως, εάν κάποτε αντιμετωπίσατε το ίδιο πρόβλημα στο ίδιο καζίνο, θα έπρεπε να γνωρίζετε περισσότερο το όριο απώλειας. Ζήτησα απόδειξη από εσάς στην προηγούμενη απάντησή μου, αλλά δεν το έχουμε λάβει ακόμη από εσάς. Στείλτε το στο nikolas.b@casino.guru. Εάν μπορείτε να μας αποδείξετε ότι το καζίνο εξήγησε λάθος το όριο απώλειας μπορούμε να ενεργήσουμε, αλλά προς το παρόν το καζίνο δεν έχει κάνει τίποτα λάθος.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Αντρέι,

Δεν έχουμε λάβει απάντηση από εσάς. Λάβετε υπόψη ότι, αν δεν απαντήσετε εντός 7 ημερών, το παράπονό σας θα απορριφθεί.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια, σας έστειλα email πριν από λίγες μέρες

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε. Θα διερευνήσουμε περαιτέρω τις αποδείξεις.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Μετά από περαιτέρω διερεύνηση της υπόθεσης καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι το καζίνο θα πρέπει να πληρώσει την απώλεια του παίκτη κατά την πρώτη ημέρα. Το όριο απώλειας δεν πρέπει να επιτρέπει στον παίκτη να χάσει περισσότερα από 100 RON. Ωστόσο, την πρώτη ημέρα του ενεργού ορίου απώλειας, ο παίκτης έχει χάσει 2472,2 RON (από 8853,5 RON έως 6381,3 RON). Λάβαμε την απόδειξη ότι την επόμενη μέρα λειτούργησε καλά. Όπως ο όρος δηλώνει ότι πρέπει να λειτουργεί από την ενεργοποίηση και όπως δεν συνέβαινε, θα ήταν θεμιτό από το καζίνο να πληρώσουμε το ποσό που χάθηκε την πρώτη ημέρα 2472.2-100 RON (λόγω του ορίου απώλειας). Ο όρος στον ιστότοπο μπορεί να είναι λίγο μπερδεμένος καθώς υπάρχει διαφορά μεταξύ του ορίου απώλειας και του ορίου καθαρής απώλειας - θα ήταν υπέροχος αν μπορούσε να αλλάξει για να γίνει πιο σαφές για κάποιον παίκτη.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Χαίρετε,


@Casino Guru team, παρακαλώ στείλτε μου σε ένα ιδιωτικό email τα αποδεικτικά στοιχεία / λεπτομέρειες που έχει στείλει ο πελάτης, αυτό θα βοηθήσει στη λήψη απόφασης.


Ευχαριστώ,

Έντουαρντ

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Θα συλλέξω και θα σας στείλω όλα τα ληφθέντα αποδεικτικά στοιχεία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας έχουμε στείλει την απόδειξη που λάβατε από τον παίκτη. Ο χρονοδιακόπτης θα ρυθμιστεί τώρα σε 14 ημέρες, καθώς ο εκπρόσωπος του καζίνο δεν είναι διαθέσιμος για μερικές ακόμη ημέρες.

τις καλύτερες ευχές

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Δεν έχουμε λάβει ακόμη απάντηση από το καζίνο. Λάβετε υπόψη ότι αν δεν απαντήσετε σε εμάς εντός των επόμενων 7 ημερών, η καταγγελία θα κλείσει ως "άλυτο"

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια,


@Nick: Σας απάντησα στις 28 Σεπτεμβρίου, σχετικά με αυτό το παράπονο, ρίξτε μια ματιά.


Σας ευχαριστώ,

Έντουαρντ

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου, έχεις ακόμα απόφαση;

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Όσο για το καζίνο που δεν αποδέχεται την απόδειξη, δεν μπορούμε να κάνουμε περισσότερα για εσάς σε αυτήν την περίπτωση. Το μόνο που μπορούμε να συμβουλέψουμε είναι να απευθυνθούμε στις τοπικές αρχές ή στην άδεια εάν θέλετε να συνεχίσετε την υπόθεσή σας. Λυπάμαι πολύ που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο με την περίπτωσή σας. Υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να κάνουμε για εσάς;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ωραία, απλώς κλείστε το ως άλυτο, καθώς το netbet δεν θα δεχτεί την απόφασή σας, τουλάχιστον περισσότεροι παίκτες δεν θα παίξουν εδώ. Ευχαριστούμε που παίζεις στην πλευρά των παικτών


Μετά από περαιτέρω διερεύνηση της υπόθεσης καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι το καζίνο θα πρέπει να πληρώσει την απώλεια του παίκτη κατά την πρώτη.


Το όριο απώλειας δεν πρέπει να επιτρέπει στον παίκτη να χάσει περισσότερα από 100 RON. Ωστόσο, την πρώτη ημέρα του ενεργού ορίου απώλειας, ο παίκτης έχει χάσει 2472,2 RON (από 8853,5 RON έως 6381,3 RON). Λάβαμε την απόδειξη ότι την επόμενη μέρα λειτούργησε καλά. Όπως ο όρος δηλώνει ότι θα έπρεπε να λειτουργεί από την ενεργοποίηση και όπως δεν συνέβαινε, θα ήταν θεμιτό από το καζίνο να πληρώσουμε το ποσό που χάθηκε την πρώτη ημέρα 2472.2-100 RON (λόγω του ορίου απώλειας). Ο όρος στον ιστότοπο μπορεί να είναι λίγο συγκεχυμένος καθώς υπάρχει διαφορά μεταξύ του ορίου απώλειας και του ορίου καθαρής απώλειας - θα ήταν υπέροχος αν μπορούσε να αλλάξει για να γίνει πιο σαφές για κάποιον παίκτη.

Χαιρετισμούς ,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Τώρα κλείνουμε το παράπονο ως "άλυτο" καθώς δεν μπορούσαμε να βρούμε μια κοινή λύση για αυτήν την υπόθεση, καθώς το καζίνο δεν είναι πρόθυμο να πληρώσει την απώλεια της πρώτης ημέρας του παίκτη. Και οι δύο πλευρές μπορούν να ανοίξουν ξανά το παράπονο ανά πάσα στιγμή. Λυπούμαστε που δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θα αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα