NeonVegas Casino - Ο παίκτης έχει βιώσει τεχνική δυσλειτουργία.

Ξεκινώ να παίζω στο Book of deadin winion sesion περίπου 22 και περίπου 2 π.μ. glitch κατεψυγμένα γυρίσματα και αποσυνδέομαι και αποσυνδέομαι. Μετά από αυτό γράφω στην υποστήριξη συνομιλίας επειδή μπορώ ακόμη και να συνδεθώ. Αναφέρω αυτό το πρόβλημα, αλλά ξέχασα δυσλειτουργία γιατί θέλω να αποσύρω τη νίκη μου, γράφω για συνομιλία για να το κάνω αυτό, αλλά αρνείται. Και γράψτε για να αλλάξετε το πρόγραμμα περιήγησης ή να καθαρίσετε το δικό μου. Το κάνω αυτό και συνδέομαι και ανοίγω το παιχνίδι μου Book of dead και αρχίζω να παίζω γιατί νομίζω ότι η συνεδρία ήταν ίδια! Αλλά αυτό ήταν τρομερό rtp κατεβείτε και δεν έχω καν 3 βιβλία όταν κατά τη νίκη μου έχω τα πάντα πολλές φορές. Επόμενη σκέψη είναι ότι δεν υπάρχει ψύξη η παγωμένη μου περιστροφή; Τους στέλνω αλληλογραφία με αυτό, αλλά νομίζω ότι δεν βλέπουν πρόβλημα επειδή έχασα χρήματα. Φυσικά έχασα το tem αλλά με εξαπατούν και συνδέονται με το δικό μου session. Θέλω να επιστρέψω 14600 στη σωστή συνεδρία ή μπορούν να μου πληρώσουν αυτόν τον τραπεζικό λογαριασμό

Αγαπητέ πολωνικό παίκτη,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεο, ενδεχομένως το ιστορικό του παιχνιδιού σας, καθώς και οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ;

Παρακαλώ καταλάβετε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσετε το καζίνο.

Εν τω μεταξύ, ανατρέξτε στο άρθρο μας που εξηγεί «Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed και ίσως θα σας βοηθήσει να καταλάβετε πώς οι διακομιστές επικοινωνούν με παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν στο δρόμο

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ευχαριστωγια τη βοηθεια. Σας στέλνω δύο αποδεικτικά στοιχεία αν θέλετε περισσότερα Χωρίς πρόβλημα. Όταν ξεκινάω το σέσιν μου και παίζω στο Book of dead, ελέγχω το rtp και ήταν σαν το κανονικό 96,2 ή μάλλον ακόμη υψηλότερο σήμερα, το ελέγξω και τώρα είναι 94,25, δεν έχω πρόβλημα με αυτό, αλλά αν με αποσυνδέσουν από το sesion όπου το rtp ήταν υψηλό και παίζω σε αυτό το sesion όπως 2/3 h και όλη την ώρα έχω πολλές δωρεάν περιστροφές υψηλές νίκες κ.λπ. και μετά από 10 λεπτά δεν με ξανασυνδέουν μόνο μου δίνουν νέο sesion με χαμηλότερο rtp είναι cheat. Προσπαθώ να λάβω 3 βιβλία σε πολλά στοιχήματα, αλλά ήταν αδύνατο να το πάρω. Και δεν ξέρω πώς φαίνεται η τελευταία μου παγωμένη περιστροφή γιατί δεν βλέπω καθόλου ανάλυση.

Όταν παίρνω δυσλειτουργία και αποσυνδέω και αποσυνδέω το καζίνο αποφασίζω να ρυθμίσω rtp χαμηλότερα στο bod και ο πάροχος τους δίνει αυτό. Δεν καταλαβαίνω Γιατί μετά τη σύνδεση και την έναρξη του παιχνιδιού, η συνεδρία μου δεν επανασυνδέθηκε; Πιθανώς λόγω αυτής της μικρής αλλαγής στο rtp. Στον πάροχο

Σας ευχαριστώ πολύ, PolishPlayer, για την απάντησή σας και για την προώθηση των σχετικών στιγμιότυπων οθόνης. Μπορείτε να προωθήσετε το πλήρες ιστορικό παιχνιδιών σας σε μορφή Excel;

Ζητώ αυτό το καζίνο χθες και ακόμα περιμένω όλα τα αρχεία καταγραφής στοιχήματος και τις συνεδρίες από 04.07.21 και 05.07.21.

Σήμερα λαμβάνω πληροφορίες από αυτούς.

Πρώτα, δεν βλέπουν ψήφισμα για το στοίχημα και δεύτερον δεν βλέπουν λάθη στα στοιχήματα, αλλά ακόμα δεν έχω πληροφορίες σχετικά με το ποιος αποσυνδέθηκε η ενεργή συνεδρία μου και γιατί το sesion δεν αποκαταστάθηκε συν Πόσο υψηλό ήταν το rtp πριν και μετά την αποσύνδεση;

Για μένα είναι περίεργο πώς μπορούν να πουν: δεν υπήρχαν λάθη όταν στο καζίνο τους προσπαθούσα να κάνω log και ήταν πολλά λάθη; Δεν σταματάω την ενεργή συνεδρία και δεν αποσυνδέομαι

Μπορείτε να συμβουλευτείτε πόσο ήταν το ενεργό υπόλοιπο όταν συνδεθήκατε ξανά; Ευχαριστώ πολύ.

ελάχιστο 14,600 PLN και μέγιστο 15,000 PLN

Καταλαβαίνω σωστά ότι όλα τα κέρδη, μετά την επανασύνδεση, έχουν χαθεί καθώς πιστεύετε ότι το καζίνο σας συνέδεσε με μια διαφορετική συνεδρία;

Βασικά, εάν ήμουν συνδεδεμένος σε μια νέα συνεδρία παιχνιδιού και η παλιά μου περίοδος δεν έχει αποκατασταθεί, όλα τα στοιχήματα που τοποθετούνται εκεί πρέπει να είναι άκυρα. και μια έγκυρη συνεδρία θα πρέπει να αποκατασταθεί. Επιπλέον, ζητώ πληροφορίες ή επιστροφή χρημάτων για το ποσοστό περιστροφής που δεν έχω βρει λύση.

Και ναι πιστεύω ότι επειδή το rtp άλλαξε για εντελώς χαμηλό και διαφορετικό πριν από το σφάλμα και αποσυνδέστε. Ξέχασα πληροφορίες που έχουν τεχνικό φρένο το πρωί στις 05.07.21 το καζίνο δεν αποδεικνύει τίποτα εκείνο το βράδυ και ακόμα έχουν πολύ χαμηλό rtp

Σας ευχαριστούμε πολύ για την προώθηση της σχετικής επικοινωνίας και του ιστορικού παιχνιδιών σας. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ή να αρνηθείτε ότι η συνεδρία διακόπηκε στις 5 Ιουλίου 2021 στις 02:27, όπως φαίνεται στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης;

Καταλαβαίνω σωστά ότι μετά την επανασύνδεση συνέχισες να παίζεις μέχρι το υπόλοιπό σου να πέσει εντελώς; Σας ευχαριστώ.

Δεν συμφωνώ με αυτήν την ώρα και την ενεργή ισορροπία εκείνη τη στιγμή επειδή η αποσύνδεση ήταν στο χρόνο μου 1.14.55 soo ακόμη και του χρόνου διαφορετικά θα έπρεπε να είναι 2.14.55

Το βλέπω τώρα. Είναι το ακόλουθο;

Ωστόσο, βλέπω ότι το υπόλοιπό σας δεν έχει χαθεί ή μειωθεί μετά την επανασύνδεσή του. Δεν είμαι σίγουρος πώς θα μπορούσαμε να αποδείξουμε ότι η συνεδρία σας παραβιάστηκε

σύμφωνα με αυτό το αρχείο, όλα τα στοιχήματα είναι σωστά, δεν υπάρχουν ενδείξεις ότι υπήρχε σφάλμα στο παιχνίδι και ως εκ τούτου αποσυνδέθηκα και το τελευταίο μου στοίχημα πριν από την αποσύνδεση θεωρείται χαμένος παρά την έλλειψη οθόνης ανάλυσης από τον πάροχο. Το καζίνο δεν έχει ακόμη απαντήσει στις 2 ερωτήσεις μου. Το πρώτο πράγμα που προκάλεσε την αποσύνδεση και σχεδίαση της τρέχουσας συνεδρίας; Δεύτερον, συνεχίσατε την προηγούμενη συνεδρία μετά την επανασύνδεση; Επιβεβαιώνω επίσης ότι έλεγξα το rtp πριν παίξω και ήταν στο επίπεδο πάνω από 96%

Άνοιξα αυτό το αρχείο και διάβασα και δεν πιστεύω τι βλέπω πια γιατί αυτό το αρχείο δείχνει ότι μετά την αποσύνδεση κέρδισα ακόμα, αλλά όλα αυτά τα στοιχήματα ήταν πριν από την αποσύνδεση !! Γι 'αυτό ζήτησα επίσης στη συζήτηση για ανάληψη χρημάτων που είχαν απομείνει όταν δεν μπορούσα να συνδεθώ ξανά, για το οποίο έχω επιβεβαίωση! Ωστόσο, ο χειριστής συνομιλίας αρνήθηκε και μου είπε να αλλάξω το πρόγραμμα περιήγησής μου και να προσπαθήσω να συνδεθώ μόνος μου, και έτσι συνέχισα τη συνεδρία.

Παρακαλώ καταλάβετε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσετε το καζίνο.

Εάν συναντήσετε οποιαδήποτε απόδειξη, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου και μπορούμε να ανοίξουμε ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή. Επιτρέψτε μου να ξέρω αν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που δεν έχω παραβλέψει διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας αυτή τη στιγμή. Εύχομαι πραγματικά να ήμουν περισσότερη βοήθεια. Σας ευχαριστώ.

Γεια,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.