Ο παίκτης από την Ιταλία ήθελε να ενεργοποιήσει το μπόνους, αλλά το μπόνους δεν ενεργοποιήθηκε. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
National Casino - Το μπόνους του παίκτη δεν έχει πιστωθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 47 €
National Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Το μπόνους καλωσορίσματος του καζίνο προσφέρει διάφορα βήματα.
Πηγαίνοντας στη σελίδα των προσφορών, αφού έκανα κλικ στο Get Bonus για την πρώτη κατάθεση, έλαβα σωστά την πίστωση.
Στη σελίδα που αφορά το μπόνους δεύτερης κατάθεσης, εκτός από την ένδειξη ενός κωδικού για την εξαργύρωση του μπόνους, υπάρχει το κουμπί "Λήψη μπόνους", το οποίο ωστόσο έχει λάθος σύνδεσμο και δεν εισάγει αυτόματα τον κωδικό.
Έτσι κατέθεσα 94 ευρώ χωρίς να λάβω το μπόνους και όταν το συνειδητοποίησα είχα ήδη αρχίσει να παίζω την πίστωση, με άρνηση της πίστωσης μπόνους με δωρεάν περιστροφές και χρήματα.
Θα ήθελα να μάθω αν είναι δυνατό να λάβετε το μπόνους και θα ήθελα να παροτρύνω το καζίνο να είναι πιο ξεκάθαρο καθώς με αυτόν τον τρόπο η σελίδα είναι παραπλανητική.
Στο banner "Λήψη μπόνους" ο σύνδεσμος θα πρέπει να είναι https://nationalcasino.com/it/cabinet/deposit#bonus=BONUS CODE, διαφορετικά ωθεί τους χρήστες να κάνουν λάθη πιέζοντάς τους να κάνουν άλλη κατάθεση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Masikk,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν δεν έχει εισαχθεί ο κωδικός (αυτόματα ή όχι), το μπόνους δεν ενεργοποιήθηκε. Επιπλέον, αν έχετε ήδη αρχίσει να παίζετε με την ισορροπία σας, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά περισσότερα για εσάς.
Για μελλοντικές αναφορές, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως μόλις παρατηρήσετε προβλήματα, ώστε να επέμβουμε πριν να είναι πολύ αργά. Παρακαλώ, μη διστάσετε να με ενημερώσετε εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω αυτό το παράπονο.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Masikk,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε, ενημερώστε μας, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
