Ο παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία αντιμετωπίζει επανειλημμένα προβλήματα με την ανάληψη χρημάτων από το καζίνο παρά το γεγονός ότι έχει επαληθευμένο λογαριασμό και δεν δέχεται μπόνους. Μετά από περισσότερες από 20 αποτυχημένες προσπάθειες, η ομάδα υποστήριξης παρέχει ασυνεπείς λόγους για τα σφάλματα, διεκδικώντας προβλήματα με τραπεζικά στοιχεία, πρόσθετες καταθέσεις ή την ανάγκη για διαφορετική κάρτα.
Δεν μπορώ να κάνω ανάληψη, οι επαληθευμένοι λογαριασμοί μου δεν δέχτηκαν μπόνους, όλες οι μέθοδοι ανάληψης λένε σφάλμα, αν φορτώσει, λέει αποδεκτό, τότε επιστρέφει στον λογαριασμό μου λέγοντας ότι είναι θέμα της τράπεζάς μου και έχω τηλεφωνήσει στην τράπεζά μου και είπαν ότι δεν είναι τίποτα στο τέλος, μετά από 20+ αποτυχημένες προσπάθειες κάθε φορά που αποτυγχάνει, υπάρχει μια άλλη δικαιολογία στα email μου κάθε φορά ή συνήθως απλά δεν επεξεργάζεται και λέει σφάλμα, η ομάδα υποστήριξης bot έχει διαφορετικό λόγο κάθε φορά από το γιατί δεν λειτουργεί λέγοντας ότι τα στοιχεία μου είναι λάθος ή πρέπει να κάνω ξανά κατάθεση ή να χρησιμοποιήσω άλλη κάρτα;
Γεια σας ccqyp857pb,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το National Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Σύμφωνα με τη συνομιλία που προωθήσατε, πρέπει απλώς να χρησιμοποιήσετε έναν διαφορετικό τρόπο πληρωμής για την ανάληψη, αλλά πρέπει πρώτα να κάνετε κατάθεση σε αυτόν (για να επαληθεύσετε τον τρόπο πληρωμής)
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
