Αρχική σελίδαΠαράποναNANOGAMES.IO Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε άδικα.

NANOGAMES.IO Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε άδικα.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 128 $

NANOGAMES.IO Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 31/12/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 14/01/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τις ΗΠΑ είχε βιώσει αποκλεισμό λογαριασμού πριν φτάσει σε νέο επίπεδο και κερδίσει μια σημαντική ανταμοιβή. Υποστήριξε ότι η απαγόρευση προκλήθηκε από το γεγονός ότι μίλησε για την ανάρμοστη συμπεριφορά του καζίνο, συμπεριλαμβανομένης της λειτουργίας χωρίς άδεια και της χειραγώγησης παιχνιδιών. Η παίκτρια ισχυρίστηκε επίσης ότι το καζίνο της χρωστούσε περίπου 160 USD από το πρόγραμμα "μετάλλίων" τους. Ωστόσο, είχαμε διευκρινίσει ότι δεν μπορούσαμε να τιμωρήσουμε το καζίνο για το κλείσιμο του λογαριασμού του και ότι οι πιθανές ανταμοιβές ή οι «πόντους πίστης» δεν θεωρούνταν πραγματικά κεφάλαια. Εξηγήσαμε επίσης ότι δεν χειριστήκαμε παράπονα σχετικά με κανονισμούς και πολιτικές αδειοδότησης. Ως αποτέλεσμα, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε την καταγγελία του παίκτη ως αδικαιολόγητη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αυτό το καζίνο απαγόρευσε τον λογαριασμό μου ακριβώς τη στιγμή που επρόκειτο να ανέβω επίπεδο και να λάβω μια ανταμοιβή 128nnd, την οποία είχα δουλέψει σκληρά και ξόδεψα πολλά χρήματα για να αποκτήσω. Απαγόρευσαν τον λογαριασμό μου απλώς και μόνο επειδή είπα την αλήθεια ότι πιάστηκαν πέρυσι να χειραγωγούν τη ρουλέτα. Η απόδειξη παρουσιάζεται στα συνημμένα που έχω παράσχει. Αλλά, στην αρχή, προσπάθησαν να πουν ότι ήμουν βουβός για «επαιτεία». Δεν είναι αλήθεια. Μπορώ να παρέχω δηλώσεις από πολλούς άλλους παίκτες που δεν παρακαλούσα ποτέ σε αυτόν τον ιστότοπο, αλλά, μάλλον, μοιράζομαι πάντα με τους παίκτες. Έτσι, με έκλεισαν για επαιτεία και μετά ξαφνικά απαγόρευσαν τον λογαριασμό μου και με έκλεισαν έξω από αυτόν. Δεν παραβίασα καθόλου τους όρους τους. Και ποτέ δεν απέδειξαν ότι το έκανα. Ρώτησα επίσης τη Raiw γιατί λειτουργούν χωρίς άδεια. Είναι και αυτό γεγονός. Απλώς απαγορεύουν οποιονδήποτε λογαριασμό μπορεί να τους κάνει να φαίνονται άσχημοι. Έχω δει να απαγορεύουν πολλούς παίκτες που δεν έκαναν τίποτα λάθος πριν ετοιμαστούν να πάρουν μια μεγάλη ανταμοιβή. Δούλεψα και έπαιξα πολλά χρήματα για αυτήν την ανταμοιβή. Η Nanogames πρέπει να με πληρώσει για αυτό. Αν δεν το κάνουν, θα κλείσω τον ιστότοπό τους γιατί παραβιάζουν πολλούς νόμους. Ήρθε η ώρα να με πληρώσουν για αυτό για το οποίο δούλεψα τόσο σκληρά. Θα συνεχίσουν να το κάνουν αυτό μέχρι να γίνει κάτι γι' αυτό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ sanyojesse,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο για το κλείσιμο του λογαριασμού σας. Τα καζίνο, γενικά, έχουν το δικαίωμα να περιορίζουν ή ακόμα και να κλείνουν τους λογαριασμούς των παικτών εάν υποψιάζονται παράτυπο παιχνίδι ή άλλες αμφισβητούμενες δραστηριότητες ή χωρίς κανένα λόγο.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν υπάρχουν χρήματα που κρατούνται από το καζίνο; Εάν το καζίνο πλήρωσε όλα τα κέρδη και δεν κρατούνται χρήματα, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Κατανοήστε ότι τυχόν πιθανές ανταμοιβές ή "πόντους αφοσίωσης" δεν θεωρούνται πραγματικά κεφάλαια αλλά μάλλον χρήματα μπόνους.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας ως αδικαιολόγητη. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα



Λόγω του αυξημένου όγκου παραπόνων αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 παράπονα.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε ένα χαρούμενο, επιτυχημένο και υγιές νέο έτος 2024 και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Δηλαδή λέτε ότι είναι απολύτως νόμιμο για ένα καζίνο να απαγορεύει έναν λογαριασμό χωρίς κανένα λόγο και να διατηρεί τα χρήματά σας; Οπουδήποτε αλλού, αυτό θα ήταν έγκλημα κλοπής. Για να μην αναφέρουμε ότι αυτό το καζίνο δεν λειτουργεί καν νόμιμα χωρίς άδεια, οπότε πώς είναι νόμιμοι οι όροι και οι προϋποθέσεις του; Και πώς γίνεται να επιτρέπουν ανοιχτά παίκτες από τις ΗΠΑ όταν είναι χώρα στη μαύρη λίστα; Δεν παραβιάζουν το νόμο κάνοντας αυτό; Απλώς είμαι πολύ απογοητευμένος. Γιατί αυτό συμβαίνει συνέχεια στους παίκτες εκεί. Τους απαγορεύουν και μετά κρατάνε τα λεφτά τους χωρίς κανέναν απολύτως λόγο... Άλλο είναι άπληστοι. Σίγουρα χειραγωγούν παιχνίδια, επομένως δεν είναι καθόλου "αποδεδειγμένα δίκαια". Αυτό είχε ήδη καθιερωθεί όταν ένας παίκτης τους έπιασε να χειραγωγούν τη ρουλέτα και του πλήρωσαν χρήματα για να σιωπήσει ουσιαστικά. Έχουν ληστέψει κατάφορα τόσους ανθρώπους. Και δεν μπορείς να πεις ότι δεν γνωρίζουν ότι παίζουν εκεί παίκτες από τις ΗΠΑ επειδή οι παίκτες μιλούν για τις τοποθεσίες τους ανοιχτά στο chat όλη την ώρα με τους Mods τους παρόντες.. ξέρουν.

Οπότε φαίνεται ότι θα ξεφύγουν με αυτό... ουάου. Ελπίζω ότι όλα αυτά είναι διαθέσιμα στο ευρύ κοινό για να τα διαβάσει ως ακριβής απολογισμός του τι κάνει αυτό το καζίνο. Επιτρέπουν επίσης τα εβραϊκά αστεία και τις σαφείς σεξουαλικές συνομιλίες στη συνομιλία με τους παίκτες. Αλλά, αν δηλώσετε την αλήθεια για την απώλεια χρημάτων...θα σας κάνουν σίγαση αμέσως για να μην ξέρουν οι άλλοι παίκτες ότι είναι απάτη..εξωπραγματικό. Αυτό το καζίνο κλέβει πολλά χρήματα από τους πελάτες του και φαίνεται ότι δεν έχει σημασία. Πότε έγινε νόμιμη η λειτουργία χωρίς άδεια; Πότε έγινε νόμιμη η κλοπή χρημάτων άλλων; Πότε έχει επιτραπεί σε μια εταιρεία να παραβιάσει τους δικούς της όρους και προϋποθέσεις, αλλά να κατηγορήσει τους παίκτες της ότι το έκαναν και να τους αποκλείσει για ψέματα; Αυτό το καζίνο δεν αξίζει αστέρια. Είναι ειλικρινά ένα μέτωπο για μια επιχείρηση κλοπής χρημάτων.....τι κρίμα!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Πού μπορώ να τα παραδώσω επειδή λειτουργούν χωρίς άδεια και επειδή επιτρέπουν σε παίκτες από χώρες της μαύρης λίστας να παίζουν παράνομα; Αυτός ο ιστότοπος πρέπει να κλείσει πριν κλέψουν από περισσότερους ανθρώπους!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Hisanyojesse,

Δυστυχώς, στο Casino.Guru, δεν χειριζόμαστε παράπονα που σχετίζονται με κανονισμούς και πολιτικές αδειοδότησης. Αν και κατανοώ την άποψή σας, δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να παρέχουμε βοήθεια σε αυτό το θέμα. Ο ρόλος μας είναι αυτός μιας ανεξάρτητης βάσης δεδομένων διαδικτυακών καζίνο που λειτουργεί ως μεσολαβητής στην επίλυση των διαφορών των παικτών. Ωστόσο, δεν έχουμε την εξουσία να επιβάλλουμε τη νομιμότητα των κανόνων. Σε κάθε αξιολόγηση, παρέχουμε στους χρήστες πληροφορίες άδειας χρήσης και εν τέλει εναπόκειται σε κάθε παίκτη να λάβει τεκμηριωμένη απόφαση σχετικά με την επιλογή του καζίνο. Η κριτική του NANOGAMES.IO Casino στην πλατφόρμα μας περιλαμβάνει τις ακόλουθες πληροφορίες:

file


Εάν προτιμάτε να παίζετε αποκλειστικά σε καζίνο με άδεια χρήσης, σας συνιστώ να ελέγξετε τη λίστα με τα προτεινόμενα καζίνο και να χρησιμοποιήσετε τα διαθέσιμα φίλτρα για να βρείτε το πιο κατάλληλο καζίνο για τις ανάγκες σας.

Επιπλέον, όπως ανέφερα προηγουμένως, εάν δεν χορηγηθούν πόντοι πίστης ή μπόνους, δεν θεωρείται ως παρακράτηση πραγματικών χρημάτων. Αυτά τα μπόνους απαιτούν το ποντάρισμα από τους παίκτες για να γίνουν αναλήψιμα κεφάλαια. Δεδομένου ότι το καζίνο δεν διαθέτει άδεια, όπως επισημαίνεται στην κριτική μας, δυστυχώς, δεν μπορώ να προτείνω κάτι άλλο για να ακολουθήσετε. Κατανοώ ότι αυτό μπορεί να μην ευθυγραμμίζεται με τις προσδοκίες σας, αλλά δεν μπορούμε να υποχρεώσουμε το καζίνο να ανοίξει ξανά τον λογαριασμό σας και να σας επιτρέψουμε να στοιχηματίσετε την πιθανή ανταμοιβή σας.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Θέλω αυτό το παράπονο να είναι διαθέσιμο για να το δουν όλοι. Γιατί οι άνθρωποι πρέπει να γνωρίζουν αυτούς τους απατεώνες. Κάθε μέρα κλέβουν κατάφορα τους παίκτες τους. Κανένα από τα παιχνίδια τους δεν είναι δίκαιο. Κανένας. Και θα σιγήσουν ή θα απαγορεύσουν όποιον μιλήσει γι' αυτό. Αλλά, θα ήθελα επίσης τα κεφάλαια που θα έπρεπε να είχα κερδίσει από το πρόγραμμα "μετάλλια" τους που διαφημίζουν, αν και λένε ότι "δεν λειτουργεί αυτή τη στιγμή" και το λένε εδώ και πάνω από 2 χρόνια, παρόλο που είναι εξακολουθεί να το διαφημίζει και θα είχα όλα τα μετάλλια. Δεν μπορούν να διαφημίσουν ένα πρόγραμμα μεταλλίων που δεν έχουν καν. Έτσι μου χρωστάνε περίπου 160 USD. Το θέλω γιατί το κέρδισα και σύμφωνα με τη δική τους διαφημιστική διαφήμιση στον ιστότοπό τους, το πρόγραμμα μετάλλων είναι διαθέσιμο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, δεν θα προχωρήσουμε σε αυτήν την περίπτωση εάν το καζίνο δεν παρακρατεί πραγματικά χρήματα. Τυχόν πιθανές ανταμοιβές ή μπόνους δεν ταξινομούνται ως πραγματικά κεφάλαια σε αυτό το πλαίσιο.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα