Ο παίκτης από τη Γερμανία δυσκολεύεται να αποσύρει τα κέρδη του. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Χαίρετε .
Κέρδισα 100 ευρώ σε αυτό το καζίνο, κάθε πληρωμή απορρίφθηκε, κάθε φορά έπρεπε να κάνω κάτι διαφορετικό, να ανεβάσω την ταυτότητά μου, μετά να έφτιαχνα έναν αριθμό τηλεφώνου, μετά στιγμιότυπα οθόνης της ηλεκτρονικής τράπεζας ή του λογαριασμού paysaf, αλλά όχι για λόγους ασφαλείας, απλώς δεν θέλεις να πληρώσεις. Α, και μου αφαίρεσαν προηγουμένως και 75 ευρώ χωρίς να αναγράφεται σε καμία προϋπόθεση. Σε παρακαλώ βοήθησέ με.
Χαιρετίσματα Simon
Αγαπητέ Simon,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω καλά ότι ο λογαριασμός σας δεν έχει επαληθευτεί ακόμη; Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Simon,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.