Αρχική σελίδαΠαράποναN1 Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε.

N1 Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 9.360 €

N1 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 13/04/2023 | Επιλύθηκε : 07/06/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν επειδή ο παίκτης άνοιξε και έπαιξε σε έναν νέο λογαριασμό που δημιουργήθηκε μετά τον αποκλεισμό του πρώτου του λογαριασμού. Το ζήτημα επιλύθηκε επιτυχώς καθώς το καζίνο επέστρεψε τις καταθέσεις του παίκτη μετά τον αυτο-αποκλεισμό του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος

Κατέθεσα 2750 €.Μου επέστρεψαν πίσω μόνο τις καταθέσεις π έκανα μετά από μεγάλο κόπο. Κέρδισα 9360€ δηλαδή 7800 καθαρά αφού αφαίρεσαν τον φόρο έκανα ανάληψη κ το καζίνο μου έκλεισε τον λογαριασμό. Η επίσημη δικαιολογία της στοίχηματικης ήταν ότι είχα κάποτε παλιά έναν λογαριασμό ο οποίος ήταν σε αυτό αποκλεισμό εφορου ζωής. Ενώ στα ψιλά γράμματα στους όρους και προϋποθέσεις της στοίχηματικης απαγορεύεται να έχεις 2 ενεργούς λογαριασμούς. Εγώ είχα μόνο έναν ενεργό λογαριασμο κ πλήρως ταυτοποιημενο Έγινε από μέρους μου ήδη καταγγελία στην ΕΕΕΠ π και απευθύνθηκα και σε δικηγόρο. Μην παίζεται στο n1 casino. Είναι απάτη και κατεσχεσαν τα κέρδη μου και δεν αποδοσαν κ τον φόρο π παρακρατησαν στο δημόσιο. Πραγματική απάτη. Ο μοναδικός τίμιος παροχος είναι το pamestoixima.gr. Έχω κερδίσει ποσό 25 χιλιάδες ευρώ και σε δύο ημέρες μου τα κατέθεσαν στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Επαναλαμβάνω μην παίζεται στο Ν1 Casino είναι απατεώνες.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου chapnorris3,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το N1 Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό; Παρείχαν κάποια απόδειξη για την πολλαπλότητα του λογαριασμού;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος

Γειά σας ο λογαριασμός μου ήταν ενεργός και πλήρης ταυτοποιημενος τους τελευταίους 7 μήνες. Το casino δεν μου απέδωσε στοιχεία για τον δεύτερο λογαριασμό ο οποίος ήταν ήδη απενεργοποιημενος και κλειστός σε κατάσταση αυτό αποκλεισμού τους τελευταίους 12 μήνες.Η πολιτική τ καζίνο είναι να μην έχεις ταυτόχρονα 2 ενεργούς λογαριασμούς. Εγώ είχα μόνο ένας λογαριασμό ενεργό. Αναμένω απάντηση και απτην ΕΕΕΠ μετά το Πάσχα. Έχω κινηθεί και νομικά ήδη θα σταλθεί εξώδικο στην εταιρεία N1casino ούτως ή άλλως απλά θα ήθελα να αναφέρω το πρόβλημα με το καζίνο στο site σας π κατά την γνώμη μου είναι το πιο αξιόπιστο site π υπάρχει

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου chapnorris3,

Είναι δυνατή η προώθηση της επικοινωνίας μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με αυτήν την υπόθεση στο nikolas.b@casino.guru;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος

Ναι φυσικά. Ευχαριστώ πολύ

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου chapnorris3,

Ακόμα δεν έλαβα την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο. Μπορείτε να το προωθήσετε στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος

Φυσικά την προωθώ άμεσα.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος

Σας έχω προωθήσει ήδη την επικοινωνία μου μεταξύ εμου και του Ν1 casino στο email nikolas.b@casino.guru

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου chapnorris3,

Είναι αλήθεια ότι έχετε 2 λογαριασμούς στο καζίνο (άσχετα αν είναι κλειστοί ή όχι); Εάν ναι, γιατί απαγορεύτηκε ο πρώτος λογαριασμός σας;

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος

Ο πρώτος λογαριασμός ήταν σε κατάσταση μόνιμου αυτό αποκλεισμού μετά από δικο μου αίτημα.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου!


Θα θέλαμε να διευκρινίσουμε και να μεταφέρουμε την άποψή μας.

Στον πρώτο του λογαριασμό, ο παίκτης έθεσε ένα όριο SE, το οποίο περιορίζει τη δραστηριότητα παιχνιδιού του. Ως αποτέλεσμα, ο δεύτερος λογαριασμός που δημιουργήθηκε έκλεισε και το ποσό της κατάθεσης επιστράφηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος

Ο δεύτερος λογαριασμός μου δημιουργήθηκε αρκετούς μήνες. Είχα καταθέσει και στο παρελθόν χρηματικά ποσα αλλά όσο δεν κέρδιζα ποτέ κάποιο χρηματικό ποσό το N1 Casino δεν είχε πρόβλημα. Όταν όμως κέρδισα ένα σεβαστό χρηματικό ποσό τότε μου έκλεισαν τον λογαριασμό. Οι καταθέσεις 2750€ επιστραφηκαν.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος

Επίσης θέλω να σας διευκρινησω ότι τον πρώτο λογαριασμό μου τον ειχα θέση σε κατάσταση μόνιμου αυτό αποκλεισμού. Ο δεύτερος λογαριασμός μου ήταν ταυτοποιημενος για αρκετούς μήνες στον οποίο είχα παίξει κάποια χρηματικά ποσα. Αλλά δεν είχα κερδίσει κάποιο ποσό έτσι ώστε να κάνω ανάληψη. Οπότε το N1 Casino όσο έχανα λεφτά δεν είχε κανένα πρόβλημα μέχρι που κέρδισα μια φορά και αποφάσισαν να μ κλείσουν τον λογαριασμό. Επίσης σας έχω στείλει στο email την απόφαση της ΕΕΕΠ και θα κινηθώ εξωδικαστικα προς την Ν1 casino. Είναι νομικό το θέμα.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου chapnorris3,

Είναι δυνατόν να πείτε την ακριβή ημερομηνία εγγραφής και επαλήθευσης του δεύτερου λογαριασμού σας; Εάν ναι, στείλτε μια απόδειξη στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος

Συγνώμη αλλά δεν έχω κάποια στοιχεία. Γιατί τον δεύτερο λογαριασμό μου τον δημιούργησα πριν 7 μήνες. Μπορείτε να ζητησεται στοιχεία τα οποία τα έχει το N1 Casino. Επίσης απότι βλέπω το N1 Casino δεν έχει απαντήσει με στοιχεία. Ούτε στην ΕΕΕΠ ούτε στο guru Casino.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ chapnorris3 για όλες τις πληροφορίες μέχρι στιγμής. Καθώς το καζίνο ισχυρίζεται ότι η κατάθεση επιστράφηκε, αλλά εσείς ισχυρίζεστε το αντίθετο, το παράπονό σας θα προωθηθεί τώρα στον συνάδελφό μου Peter ( peter.m@casino.guru ) ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος

Καλησπέρα η κατάθεση μου 2750€ έχει επιστραφεί αλλα μου έχει κατασχεθει το ποσό π κέρδισα. Κ μ έκλεισαν τον λογαριασμό

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου chapnorris3,

Χαίρομαι που πήρατε τις καταθέσεις σας πίσω. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του chapnorris3. Λάβαμε το ακόλουθο μήνυμα από τον παίκτη:

"Το καζίνο πήρε τα κέρδη μου 9.360 ευρώ και έκλεισε τον λογαριασμό μου. Αλλά αφού πέρασε μια περίοδος 1,5 μήνα και το θέμα ξεχάστηκε. Το καζίνο αποφάσισε να ανοίξει ξανά τον λογαριασμό μου και να μου προσφέρει ένα μπόνους 250 ευρώ για να παίξω ξανά. Με ποια λογική ήταν Αυτό έγινε; Περιμένω μια επίσημη απάντηση από το καζίνο n1 παρακαλώ. Όταν μου κατατεθούν τα 9360 ευρώ, τότε θα χαρώ πολύ να παίξω ξανά στο καζίνο σας. Απατεώνες."

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ chapnorris3,

Θα ήθελα να σας υπενθυμίσω ότι δεν θα λάβετε πίσω τα πλήρη κέρδη σας, δικαιούσατε μόνο τις καταθέσεις που κάνατε μετά την ενεργοποίηση του αυτο-αποκλεισμού. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να μάθω γιατί ο λογαριασμός σας άνοιξε ξανά.


Αγαπητή ομάδα του καζίνο N1,

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να εξηγήσετε γιατί ο λογαριασμός του παίκτη άνοιξε ξανά παρά το γεγονός ότι αποκλείστηκαν από τον εαυτό τους και μάλιστα πρόσφεραν μπόνους;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου,


Ο παίκτης έχει δύο λογαριασμούς: ο ένας άνοιξε στις 23 Μαΐου 2022, στις 20:58 (το όριο SE ορίστηκε στις 25 Μαΐου 2022, στις 03:46:33, για ένα χρόνο) και ο διπλότυπος λογαριασμός δημιουργήθηκε τον Αύγουστο 26, 2022, στις 22:18 (όπου επιστράφηκαν οι καταθέσεις λόγω του ότι ο παίκτης είχε ήδη λογαριασμό, ο οποίος είχε και όριο SE).

Το όριο καταργήθηκε στον αρχικό λογαριασμό (τον παλιό) γιατί είχε παρέλθει η ημερομηνία λήξης του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος

Καλησπέρα είχα κάνει αποκλεισμό λογαριασμού επαοριστον. Και εσείς μετά από ένα έτος ενεργοποίησατε τον λογαριασμό από μόνοι σας. Κάτι το οποίο απαγορεύεται από την ΕΕΕΠ. Για να ενεργοποιηθεί ένας αυτοαποκλεισμενος λογαριασμός πρέπει ο παίκτης να κάνει ειδική αίτηση να εξεταστεί το αίτημα ότι δεν πάσχει από εθισμό στα παίγνια και στον τζόγο. Και αν εγγριθει η αίτηση από το online casino τότε ενεργοποιειτε ο λογαριασμός. Εγώ δεν αιτηθηκα ποτέ να ενεργοποιηθεί ο λογαριασμός μου. Ενώ εσείς τον ενεργοποίησατε χωρίς την θέληση μου και μου δώσατε και bonus 250eurw έτσι ώστε να παίξω ξανά στο καζίνο σας και να χάσω αλλα 550 ευρώ.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σε όλους,

Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας.


Αγαπητή ομάδα του καζίνο N1,

Όταν ο παίκτης αυτοαποκλείστηκε τον Μάιο του 2022, δήλωσε τον λόγο του αυτοαποκλεισμού (εθισμός στον τζόγο);

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου,


Όχι, ο παίκτης δεν διευκρίνισε κανέναν απολύτως λόγο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος

Από την στιγμή που έκανα αυτό αποκλεισμό επαοριστον γιατί μου ανοίξατε εκ νέου τον λογαριασμό. Η επιθυμία ήταν να κλείσει ο λογαριασμός μου για πάντα και το καζίνο μετά από ένα έτος άνοιξε τον λογαριασμό.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος

Βρήκα το σχετικό email όπου οριστικε αυτό αποκλεισμός για ένα έτος όπως λέει και η n1 casino. Επίσης ο λογαριασμός μετά το πέρας του ενός έτος δεν θα ενεργοποιηθεί αυτόματα γράφει το email. Αλλά η Ν1 casino αποφάσισε από μόνη της να μου ενεργοποιήσει τον λογαριασμό.

Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ας ξεκαθαρίσουμε την κατάσταση:

Στις 23 Μαΐου 2022, στις 20:58, δημιουργήσατε έναν αρχικό λογαριασμό χρησιμοποιώντας το email cha*******@gmail.com, όπου ορίσατε το όριο SE χωρίς κανένα αίτημα προς εμάς.

Χρησιμοποιώντας το email thanos*******@hotmail.com, δημιουργήσατε έναν άλλο λογαριασμό αρκετούς μήνες αργότερα, όπου ζητήσατε αναστολή επ' αόριστον. Σε αυτόν τον λογαριασμό, επιστράφηκαν οι καταθέσεις σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 1 έτος
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου,


Έγινε επικοινωνία με τον παίκτη μέσω email για να συζητηθούν οι λεπτομέρειες της επιστροφής χρημάτων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σε όλους,

Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας.

Αγαπητέ chapnorris3,

Παρακαλώ κράτα με ενήμερο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος

Το ποσό των 550€ επιστραφηκαν στον λογαριασμό μου σήμερα. Όσον αφορά τα κατασχεμενα κέρδη μου 9360ευρω θεωρώ άδικη την συμπεριφορά του καζίνο προς εμένα. Ευχαριστώ.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου chapnorris3,

Χαίρομαι που πήρατε τις καταθέσεις σας πίσω. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, δικαιούσατε τις καταθέσεις που κάνατε μόνο μετά την ενεργοποίηση του αυτο-αποκλεισμού. Συνιστώ ανεπιφύλακτα να επισκεφτείτε έναν ιστότοπο όπως π.χ. https://www.begambleaware.org/ όπου θα μπορούσαν να σας βοηθήσουν με το πρόβλημά σας με τον τζόγο. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα