Αρχική σελίδαΠαράποναN1 Casino GR - Ο παίκτης έχασε χρήματα ενώ πάλευε με τον εθισμό.

N1 Casino GR - Ο παίκτης έχασε χρήματα ενώ πάλευε με τον εθισμό.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 25.000 €

N1 Casino GR
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 13/09/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 17/10/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ελλάδα έχασε 25.000 € στο Καζίνο N1 αφού κατέθεσε ολόκληρο το ποσό σε μία ημέρα, αμφισβητώντας την επιτρεπόμενη από το καζίνο τέτοια συμπεριφορά τυχερών παιχνιδιών δεδομένου του αναφερόμενου εθισμού τους στον τζόγο σε πολλές πλατφόρμες. Πίστευαν ότι το N1 Casino θα έπρεπε να τους είχε αποτρέψει από το να παίξουν. Παρέχαμε στον παίκτη πόρους που θα μπορούσαν να είναι χρήσιμοι για τα ζητήματα τζόγου του, αλλά δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε με το συγκεκριμένο ζήτημα του καζίνο. Λόγω έλλειψης επακόλουθων απαντήσεων από τον παίκτη, η καταγγελία έκλεισε τελικά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες

Έχασα 25000€ από την n1 casino . Όλες οι καταθέσεις έγιναν σε μια μέρα 22.08 25000€ . Επιτρέπεται ένας παίκτης να παίξει τόσα πολλά σε μια μέρα ? Εν πάρει περίπτωση έχω δηλώσει εθισμό σε πολλές πλατφόρμες όπως ,netbet ,nivibet ,fonbet ,stoiximan ,bein ,betson ,winmadters και πάει λέγοντας λόγω εθισμου στον τζόγο . Η n1casino είμαι σίγουρα αδερφάκι με μια εξ αυτών των εταιρειών και συνεπώς δεν θα έπρεπε να μου επιτραπεί να παίξω λόγω εθισμου στον τζόγο ,παρόλα αυτά έκαναν τα στραβά μάτια και έχασα όλα μου τα χρήματα . Μπορείτε να με βοηθήσετε ?

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Alexisbat,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Δυστυχώς, ο αυτο-αποκλεισμός σε άλλες πλατφόρμες δεν αποτελεί σε καμία περίπτωση εγγύηση ότι οι λογαριασμοί σας σε άλλες πλατφόρμες θα αποκλειστούν επίσης.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Έχετε ήδη ζητήσει επιστροφή των καταθέσεων σας από το καζίνο; Με τι αποτέλεσμα;
  • Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ζητήσει απευθείας αυτο-αποκλεισμό από το N1 Casino;
  • Αποκλείστηκε ο λογαριασμός σας ως αποτέλεσμα;

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες

Ναι ζήτησα επιστροφή και δεν μου τα γυρνάνε . Θεωρούν φυσιολογικό ένας παίκτης να χάσει τόσα χρήματα σε 3 ώρες ? Δε νομίζω . Είναι καθαρά ανεύθυνο όλο αυτό και μη τήρηση των κανόνων. Έχω προχωρήσει σε καταγγελία στην ΕΕΕΠ. Δε γίνεται ένας παίκτης με αυτόαποκλεισμό σε 15+ στοιχηματικες εταιρείες να επιτραπεί να παίξει και οι εταιρείες κιολας να μη το γνώριζαν . Το θεωρώ αδύνατο . Εσείς τι λέτε ?

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση
Γεια σας alexisbat,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι επειδή ο/η Tomas, ο υπεύθυνος για την επίλυση του παραπόνου σας, βρίσκεται σε διακοπές, επεκτείναμε το χρονοδιάγραμμα για 7 επιπλέον ημέρες. Καθώς ο/η Tomas έχει πολύ καλή γνώση της κατάστασής σας και διατηρεί απευθείας επικοινωνία με το καζίνο, θεωρούμε ότι η αυτή η επέκταση είναι δικαιολογημένη. Εκτιμούμε ιδιαιτέρως την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι ο/η Tomas θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και την υπομονή σας.

Με εκτίμηση, Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την υπομονή σας.

Δυστυχώς τα διαδικτυακά καζίνο δεν είναι υποχρεωμένα να παρακολουθούν τη δραστηριότητα των δαπανών σας ανεξάρτητα. Δεν είναι υποχρεωτικό μέτρο υπεύθυνου τζόγου.


Έλεγξα τον ιστότοπο και βρήκα διάφορα μέτρα που μπορείτε να αξιοποιήσετε:

https://www.n1casino.gr/responsible-gaming


Εάν πιστεύετε ότι ξοδεύετε περισσότερα χρήματα από όσα μπορείτε να αντέξετε οικονομικά ή σε περίπτωση που το παιχνίδι αρχίζει να παρεμβαίνει στις κανονικές καθημερινές σας συνήθειες, σας συμβουλεύουμε να λάβετε υπόψη διάφορα μέτρα που μπορούν να σας βοηθήσουν, όπως ο ορισμός Προσωπικών ορίων στις δραστηριότητες παιχνιδιού σας, η επιλογή Αυτοαποκλεισμός ή αναζήτηση βοήθειας και υποστήριξης από αξιόπιστους ανεξάρτητους φορείς.

Μπορείτε να κάνετε το κουίζ για τον εθισμό στον τζόγο για να προσδιορίσετε εάν εμφανίζετε τα σημάδια ενός εθισμού στον τζόγο.

Δυστυχώς από την άποψή μας, εάν δεν έχετε ενημερώσει το καζίνο για συνεχιζόμενα προβλήματα τζόγου, δεν έχει καμία υποχρέωση να σας προστατεύσει από τον τζόγο.

Ο αυτο-αποκλεισμός σε ένα διαδικτυακό καζίνο μπορεί να μην σημαίνει ότι θα αποτραπεί ο διαδικτυακός τζόγος σε άλλα διαδικτυακά καζίνο. Καθώς το τοπίο του αυτο-αποκλεισμού δεν είναι καθόλου ενοποιημένο μεταξύ των αδειών και των διαδικτυακών παρόχων, σας συνιστούμε να ζητήσετε αυτο-αποκλεισμό λόγω προβλημάτων τζόγου σε οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο όπου έχετε ανοιχτό λογαριασμό για προστασία.

Λάβετε υπόψη αυτούς τους πόρους υπεύθυνου τζόγου στο μέλλον:

Θα ήθελα να επιστήσω την προσοχή σας στο Εργαλείο βοήθειας αυτοαποκλεισμού https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool

Αυτό το εργαλείο θα σας διευκολύνει να αποκλείσετε τους λογαριασμούς σας στο καζίνο σε πολλαπλές εγκαταστάσεις τυχερών παιχνιδιών ταυτόχρονα και δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο καζίνο. Το Εργαλείο Βοήθειας Αυτοαποκλεισμού σχεδιάστηκε για να βοηθά άτομα που μπορεί να αντιμετωπίζουν προκλήσεις με τις συνήθειές τους στον τζόγο, βοηθώντας τους να περιορίσουν την πρόσβασή τους στον τζόγο και να μειώσουν την πιθανότητα περαιτέρω βλάβης.

Πάνω απ 'όλα, εάν ο τζόγος δεν σας φέρνει πλέον χαρά και γίνεται βάρος, καλό είναι να αναζητήσετε επαγγελματική βοήθεια. Συνιστώ ανεπιφύλακτα να απευθυνθείτε σε κέντρα στη χώρα σας που ειδικεύονται στην αντιμετώπιση προβλημάτων τζόγου. Μπορείτε να βρείτε μερικά από αυτά τα κέντρα ανατρέχοντας στον ακόλουθο σύνδεσμο https://casinoguru-int.com/en/problem-gambling-help-centers#cnt_87=true

Ως μέρος της Παγκόσμιας Πρωτοβουλίας Αυτοαποκλεισμού μας, έχουμε συνεργαστεί με την BetBlocker, μια φιλανθρωπική οργάνωση εγγεγραμμένη στο Ηνωμένο Βασίλειο που παρέχει μια δωρεάν υπηρεσία για την υποστήριξη ανθρώπων σε όλο τον κόσμο. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες για την πρωτοβουλία μας εδώ https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative και για το BetBlocker εδώ https://betblocker.org/

Το BetBlocker, το οποίο υποστηρίζει επτά γλώσσες, εγκαθίσταται γρήγορα και εύκολα σε πολλές συσκευές και διαρκεί μόλις 2 λεπτά. Μόλις εγκατασταθεί, αποκλείει την πρόσβαση σε πάνω από 84.230 ιστότοπους τυχερών παιχνιδιών και εκτελείται αθόρυβα στο παρασκήνιο. Η υπηρεσία μπορεί να χρησιμοποιηθεί ανώνυμα και βοηθά τα άτομα να διαχειρίζονται την πρόσβασή τους στον τζόγο με ασφάλεια και κατάλληλα, είτε αυτό σημαίνει πλήρη περιορισμό είτε περιορισμό της πρόσβασης σε ευάλωτες περιόδους.

Επιπλέον, το BetBlocker περιλαμβάνει μια λίστα με 824 ιστοτόπους πληροφοριών τζόγου. Αυτοί οι ιστότοποι ενημερώνουν κυρίως τους χρήστες και διαφημίζουν τις υπηρεσίες τζόγου. Μπορείτε να επιλέξετε να συμπεριλάβετε αυτούς τους ιστότοπους στον περιορισμό σας επιλέγοντας ένα πλαίσιο. Ωστόσο, εάν έχετε μια συνεχή καταγγελία εναντίον ενός χειριστή τζόγου, μην επιλέξετε αυτό το πλαίσιο, καθώς θα σας εμποδίσει να αποκτήσετε πρόσβαση και στον ιστότοπο του Casino.Guru.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή alexisbat,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα