Το μπόνους του παίκτη δεν χορηγήθηκε για άγνωστο λόγο. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Είμαι παίκτης vip σε αυτό το αθλητικό στοίχημα και το καζίνο. Έλαβα ένα προωθητικό email κατά τη διάρκεια των Χριστουγέννων που έλεγε να καταθέσω ορισμένα ποσά όπως 50, 100, 500 και να λαμβάνω δωρεάν αθλητικά στοιχήματα. Κατέθεσα μερικές φορές προσθέτοντας έως και 120 ευρώ και δεν έλαβα ποτέ τα δωρεάν στοιχήματά μου, έστειλα email στον vip manager μου και φαίνεται να μην ξέρει τι προσφορά είναι αυτή και επιστρέφω και τέταρτη σε ζωντανή συνομιλία τώρα εδώ και 2 ημέρες και είμαι λέγεται ότι ένας διευθυντής το ελέγχει ακόμα. Είναι σαν απάτη να κάνεις τους παίκτες να καταθέσουν.
Γεια σου Tellz1,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το N1 Bet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις πριν προχωρήσουμε.
Προωθήσατε το διαφημιστικό e-mail στο καζίνο; Έχετε πληροί όλες τις προϋποθέσεις για την προώθηση από το e-mail; Ποια ήταν η απάντηση του καζίνο όταν επικοινωνήσατε μαζί τους για αυτό το ζήτημα;
Προωθήστε τυχόν σχετικά στιγμιότυπα οθόνης, συνομιλίες ή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος