Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν για στοιχήματα πάνω από το μέγιστο επιτρεπόμενο όριο. Η καταγγελία θα κλείσει τώρα καθώς ο παίκτης παραβίασε τους όρους του μπόνους και το καζίνο είχε το δικαίωμα να κατασχέσει τα κέρδη που προέκυψαν από το μπόνους.
Καλό απόγευμα ! Θα ήθελα να κάνω ένα παράπονο και να ζητήσω, αν είναι δυνατόν, άλλη βοήθεια από τον γκουρού. Έκανα μια κατάθεση στον ιστότοπο του N1 Bet Casino και έλαβα ένα μπόνους 100 τοις εκατό στην αξία της κατάθεσης που έκανα και το ποσό ήταν 200 ρεάλ, επομένως στον ιστότοπο για να πάρω το μπόνους rollover θα έπρεπε να κάνω 10 χιλιάδες ρεάλ. έπαιξα όλη τη νύχτα για να πάρω το μπόνους rollover είχα ένα υπόλοιπο αξίας 3000 χιλιάδων ρεάλ όταν πήγα να ελέγξω την εξέλιξη του μπόνους μου όταν είδα μόνο 300 ρεάλ να λείπουν, οπότε έψαξα για άλλη υποδοχή για να ολοκληρώσω εύκολα το μπόνους με το οποίο κατέληξα με το slot book of rebirth in what πήρα το rollover οπότε έκανα ανάληψη 3300 ρεάλ, πέρασαν περίπου 4 ώρες, έλαβα email ότι η ανάληψη μου ακυρώθηκε και ότι το υπόλοιπό μου θα κατασχεθεί γιατί μου εξήγησαν ότι Ποντάρετε ένα μεγαλύτερο ποσό και ο ιστότοπος δεν θα δεχόταν να έχει τοποθετήσει αυτά τα στοιχήματα σε ποσό μεγαλύτερο από 30 ρεάλ. Μπήκα λοιπόν στο chat και ήθελα να μάθω πού είχα βάλει αυτό το στοίχημα γιατί έπαιζα όλη τη νύχτα και δεν είχα ποντάρει πάνω από 10 ρεάλ. Έβαλα ακόμη και αυτό το στοίχημα επειδή το μπόνους μου είχε ήδη ολοκληρωθεί κατά 99%, οπότε έχοντας τρέλα να αυξήσω το στοίχημα με αυτόν τον τρόπο επαλήθευσα ότι το πρόβλημα θα ήταν στο κουλοχέρη, δεν έφταιγα εγώ γιατί όταν μπήκα για να παίξω στο βιβλίο καζίνο νόμιζα ότι στοιχημάτιζα 4,50 ρεάλ, αλλά για αυτό που πέρασαν έβαζα στοίχημα 45 ρεάλ δεν το ήξερα γιατί το άφησα στο αυτόματο και είχα δει ότι το στοίχημα θα ήταν 4,50 πέρασα όλα όσα εξηγήθηκαν στο site και στους συνοδούς τους, αλλά δεν θέλουν καν να μάθουν απλά είπαν ότι ακυρώθηκε και κατασχέθηκε, οπότε σε περίπτωση που έχουν αυτούς τους κανόνες και για το κέρδος τους και πιάσουν άτομα που δεν γνωρίζουν για αυτόν τον κανόνα ήξερα περισσότερα για το κουλοχέρη της αναγέννησης με έκανε εξαπατούν, δεν τους νοιάζει αν στοιχηματίσατε ή όχι αν ήταν καλή τη πίστη ή δεν θέλουν απλώς το ποσό που θα κερδίσει το άτομο, θα στείλω την εκτύπωση του κουλοχέρη και το στοίχημα που σταμάτησα στο παιχνίδι επειδή είναι ανίδεο να πιστεύουν ότι έπαιξα επίτηδες επειδή το μπόνους μου είχε ήδη ολοκληρωθεί, έπαιξα όλη τη νύχτα σε πολλούς κουλοχέρηδες και δεν ξόδεψα το ποσό στοιχήματος των 10 ρεάλ απλώς κατά λάθος, παρόλο που αυτό το πρόβλημα συνέβη και δεν ήταν' Δεν ήταν λάθος που η υποδοχή με έκανε να εξαπατήσω επειδή θα περάσω την εκτύπωση, μπορείτε να επαληθεύσετε ότι κάποιος θα πίστευε ότι το στοίχημα ήταν 4,50 αυτό σκέφτηκα σε αυτήν την περίπτωση. Οπότε ζητώ τη βοήθεια του γκουρού εδώ γιατί πιστεύω ότι είναι πολύ άδικο να κατάσχω το υπόλοιπό μου και άλλο δεν χρησιμοποίησα καν το υπόλοιπο μπόνους, αλλά ο ιστότοπος έχει έναν κανόνα σχετικά με τα μπόνους, αλλά αυτός ο κανόνας του μεγαλύτερου στοιχήματος έγινε μόνο επειδή το παιχνίδι με εξαπάτησε, δεν είχα λάθος, γι' αυτό σας παρακαλώ ξανά για βοήθεια εδώ από εσάς. Σας ευχαριστώ και περιμένω την απάντησή σας. Θα στείλω εδώ την εκτύπωση του κουλοχέρη που με εξαπάτησαν και σκέφτηκα ότι έβαζα ένα μικρότερο στοίχημα. υ.γ. Προσπαθώ να στείλω την εκτύπωση του παιχνιδιού και το email που έλαβα και απάντησα από το site αλλά απλώς εμφανίζει ένα σφάλμα για να μπορέσω να το στείλω στο email σας αργότερα.
Γεια σου mengobsb77,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το N1 Bet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Ήταν αυτό το πρώτο σας μπόνους που ζητήσατε στο καζίνο; Το υπόλοιπό σας έχει ήδη ακυρωθεί ή το υπόλοιπο μπόνους εξακολουθεί να υπάρχει; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Κατανοήστε ότι το να μην γνωρίζετε κάτι δεν αποτελεί δικαιολογία και δυστυχώς, εάν στοιχηματίσατε πάνω από το μέγιστο επιτρεπόμενο όριο, το καζίνο είχε κάθε δικαίωμα να ακυρώσει το υπόλοιπό σας.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Καλημέρα, ναι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί, έχουν περάσει περίπου 3 ημέρες από τότε που έστειλα ένα email στο καζίνο και σχετικά με το μπόνους ήξερα ότι δεν μπορώ να στοιχηματίσω μεγαλύτερο ποσό από αυτό που απαιτεί το καζίνο στο μπόνους, το πρόβλημα είναι ότι Ποντάρισμα κατά λάθος από το κουλοχέρη νόμιζα ότι στοιχηματίζω μια αξία, αλλά ήταν άλλο ένα που θα στοιχηματίσει κάποιος πολύ πιστεύοντας ότι ήταν 4,50 και όχι 45, οπότε ήθελα να στείλω την εκτύπωση του κουλοχέρη για να το ελέγξετε.
Γεια σου mengobsb77,
Είναι δυνατή η προώθηση του ιστορικού στοιχημάτων στο nikolas.b@casino.guru; Μπορείτε να διευκρινίσετε πόσες φορές στοιχηματίσατε πάνω από το μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα και αν αυτά τα στοιχήματα ήταν κερδισμένα ή χαμένα;
Καλησπέρα, μπήκα στο site για να ψάξω το ιστορικό στοιχήματος, δεν το δείχνει πια. Το υπόλοιπο έχει σταλεί στο email σας. Ευχαριστώ και ανυπομονώ.
Γεια σου mengobsb77,
Θα ήταν δυνατό να ζητήσετε το ιστορικό στοιχημάτων από το καζίνο; Λάβετε υπόψη ότι πρέπει να δούμε το ιστορικό στοιχημάτων για να ελέγξουμε εάν παραβιάσατε τον κανόνα μέγιστου στοιχήματος ή όχι, καθώς αν το κάνατε, το καζίνο είχε το δικαίωμα να ακυρώσει τα κέρδη σας που προέκυψαν από το μπόνους.
Καλημέρα, ζήτησα το ιστορικό στο chat γιατί το προφίλ του λογαριασμού μου δεν το έδειχνε πια, η απάντηση από τον συνοδό ήταν ότι το ιστορικό μένει μόνο μέχρι 20 ημέρες, ο πρώτος ιστότοπος που έχει το ιστορικό μόνο σε 20 ημέρες, μόνο αν κάνετε το αίτημα με κάποιον από τον ιστότοπο επειδή προσπάθησα και δεν τα κατάφερα, θα στείλω την εκτύπωση της παραγγελίας μου στον συνοδό.
Αλλά όπως έχω ήδη πει, έπαιξα μόνο τις τελευταίες 6 κινήσεις το πολύ σε εκείνη την υποδοχή που έστειλα την εκτύπωση. Θα προσπαθήσω ξανά να κάνω άλλο αίτημα μέσω email από το ιστορικό αν το στείλουν, θα πάω εδώ.
Γεια σου mengobsb77,
Θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω με το καζίνο για να λάβω αποδεικτικά στοιχεία που ζητήσατε, αλλά έχετε υπόψη σας ότι εάν όντως στοιχηματίσατε πάνω από το μέγιστο επιτρεπόμενο όριο, το καζίνο είχε το δικαίωμα να ακυρώσει τα κέρδη σας.
Θα ήθελα να ζητήσω από τη N1 Bet να ενωθεί μαζί μας και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη. Θα ήταν δυνατό να προωθηθεί το ιστορικό στοιχημάτων του παίκτη από τις ημερομηνίες στις οποίες χρησιμοποίησε το αναφερόμενο μπόνους; nikolas.b@casino.guru .
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Καλημέρα, έτσι όπως εξήγησα πριν από αυτά τα στοιχήματα ότι ο ιστότοπος θα ενημερωνόταν εάν έπαιξα το πολύ 5 γύρους και στοιχημάτισα κατά λάθος στον κουλοχέρη, δεν ήξερα ότι στοιχηματίζω μεγαλύτερη αξία από τους κανόνες του ιστότοπου, δεν θα το έκανα ποτέ αν ήξερα την πραγματική αξία που στοιχημάτιζα, έπαιζα όλη τη νύχτα για να κάνω rollover αυτό το μπόνους, τότε ακριβώς όταν έχανα ένα Merreca για να κερδίσω το rollover, δεν θα έβαζα ποτέ ένα στοίχημα αυτού του ποσού. Αν ο ιστότοπος περάσει από το ιστορικό μου, θα δουν ότι ποντάρω όλη τη νύχτα μόνο με χαμηλές αξίες, οπότε κατά λάθος στο κουλοχέρη, έκανα αυτά τα στοιχήματα. μικροσκοπικά και τα στοιχήματα είναι πολύ περίπλοκα νόμιζα ότι στοιχηματίζω μια αξία και το συνειδητοποίησα μόνο όταν ενημερώθηκα για τον αποκλεισμό του μπόνους, πεζά γράμματα πολύ περίπλοκη αξία στοιχήματος, έδειξα αυτό το κουλοχέρη σε πολλά άτομα που δεν μπορούσαν να το γνωρίζουν το ποσό που στοιχημάτιζαν τόσο για το ότι ήταν περίπλοκο όσο και για το ότι δεν μπορούσα να δω ευθέως, επίσης δεν ξέρω αν έπαιζα ήδη με μπόνους ή με το υπόλοιπο του λογαριασμού μου. Ανυπομονώ για τυχόν προβλήματα και ευχαριστώ για τη βοήθεια, καλή μέρα!.
Καλή μέρα,
Το ιστορικό στοιχημάτων έχει σταλεί μέσω email. Στοιχήματα άνω των 5 ευρώ θεωρούνται υπέρβαση. Όπως μπορείτε να δείτε, πιστώσαμε ξανά το ίδιο μπόνους.
Καλημέρα, ξέρω ότι δεν μπορούν να τοποθετηθούν στοιχήματα με ποσά μεγαλύτερα από ευρώ, το πρόβλημα όπως εξήγησα εδώ, οδηγήθηκα στο λάθος να στοιχηματίσω μεγαλύτερο ποσό, μπορείτε να δείτε την εκτύπωση που έστειλα εδώ στον ιστότοπο του κουλοχέρη, εγώ σκέφτηκα ότι στοιχημάτιζα 4,5 όχι 45 τι πρέπει να συνέβη επειδή δεν μπορούσα να δω σωστά την υποδοχή λόγω του μεγέθους των γραμμάτων και μπορείτε να δείτε ότι έπαιξα πολύ λίγο σε αυτήν την υποδοχή. Γι' αυτό ζητώ να ακυρωθεί αυτό το στοίχημα που έβαλα επειδή οδηγήθηκα στο σφάλμα του κουλοχέρη και μπορώ να ολοκληρώσω το rollover του μπόνους που έλειπε. Έπαιξα περισσότερες από 6 ώρες για να πάρω αυτό το μπόνους που ποτέ δεν θα αύξανε το στοίχημα από μόνο του χωρίς να οδηγηθώ στο σφάλμα και είδα το email μου εδώ, το ιστορικό δεν έφτασε εδώ.
Γεια σου mengobsb77,
Καθώς ελέγξαμε το ιστορικό στοιχηματισμού, κάνατε πολλά στοιχήματα σε άθροισμα 5,6,7 και 10, επομένως δεν ήταν απλώς να προσθέσετε ένα 0, κάνοντας το 45 αντί για 4,50.
Δυστυχώς, καθώς οι όροι του καζίνο ήταν σαφείς και τους παραβήκατε, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα καθώς τους παραβήκατε και το καζίνο είχε κάθε δικαίωμα να ακυρώσει τα κέρδη σας από αυτό.
Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε;
Καλησπέρα, τι στοιχήματα ήταν αυτά γιατί δεν είδα εδώ στο ρεπορτάζ ποια παιχνίδια.
Γεια σου mengobsb77,
Μερικά στοιχήματα των 5 $ ξεκινώντας από τη σειρά 622 στο έγγραφο που προωθήσατε, ξεκινώντας από τη σειρά 1108, τα στοιχήματα άνω των 10 $ έγιναν πολλές φορές και φτάνοντας τα 20 $ σε λίγες περιπτώσεις.
Με βάση τα παρεχόμενα έγγραφα, το καζίνο είχε το δικαίωμα να ακυρώσει τα κέρδη καθώς τα στοιχήματα ήταν πάνω από το επιτρεπόμενο όριο πολλές φορές.
Καλησπέρα, όλα είναι εντάξει, οπότε θα σας ζητήσω να ακυρώσετε τον λογαριασμό μου γιατί σε αυτόν τον ιστότοπο δεν θα παίξω ποτέ ξανά. Και εδώ στη Βραζιλία θα κάνω τα πάντα για να μην εξουσιοδοτηθεί αυτός ο ιστότοπος γιατί αυτό που έκαναν πιστεύω ότι είναι πολύ άδικο.
Γεια σου mengobsb77,
Στείλτε το αίτημα κλεισίματος του λογαριασμού σας απευθείας στο καζίνο μέσω e-mail, καθώς είμαστε ένας ιστότοπος τρίτου μέρους που επιλύει παράπονα, επομένως το αίτημά σας εδώ ενδέχεται να μην ληφθεί υπόψη στο καζίνο.
Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, αλλά δυστυχώς και οι παίκτες πρέπει να ακολουθήσουν τους κανόνες. Η καταγγελία θα κλείσει τώρα καθώς ο παίκτης παραβίασε τους όρους μπόνους.
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
