N1 Bet Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.

γεια

Έχω στοιχηματίσει στο διαδικτυακό καζίνο της N1bet και μου έχουν κατατεθεί πολλά χρήματα. Τελικά κέρδισα ένα μεγάλο τζάκποτ $26xxx. Κάνω ανάληψη $20000. Δεν έχω πάρει καμία απάντηση από αυτούς μέχρι σήμερα. Είναι περισσότερο από μια εβδομάδα. Μετά μου είπαν ότι δεν θα παίξουν καθώς ξεπέρασα τα όρια στοιχημάτων. Καταλαβαίνω τον κανόνα και το σύστημα δεν με αφήνει να στοιχηματίσω πάνω από το όριο αν χρησιμοποιούσα μπόνους. Όλα τα άλλα διαδικτυακά καζίνο δεν θα σας αφήσουν να στοιχηματίσετε πάνω από το όριο καθώς το παιχνίδι δεν θα σας αφήσει να στοιχηματίσετε. Έχω τελειώσει το ποντάρισμα και είμαι 100% σίγουρος ότι δεν χρησιμοποίησα μπόνους γιατί κατέθεσα δύο φορές αφού δεν έχω χρήματα στον λογαριασμό μου.

Μου αφαίρεσαν τη νίκη και μου επέτρεψαν να κάνω ανάληψη μόνο 4000 $. Έβαλα συνολικά πάνω από $50000 στοίχημα εκείνη τη στιγμή. Εάν συμβαίνει αυτό, τότε πιστεύω ότι πρέπει να μου επιστρέψουν όλα τα στοιχήματα που έβαλα, διαφορετικά είναι πολύ άδικο όταν κερδίσατε, αλλά δεν πληρώνουν.

Προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους πολλές φορές αλλά μου στέλνουν email μόνο μία φορά και δεν μου απαντούν.

ευτυχώς έβγαλα φωτογραφίες σε περίπτωση που συμβεί αυτό. Μπορείτε σας παρακαλώ να με βοηθήσετε και να με βοηθήσετε να αμφισβητήσω αυτή την υπόθεση καθώς είναι πολλά χρήματα.

Εάν αυτό συμβεί σε μένα, τότε πρέπει να συμβεί και σε άλλους ανθρώπους.

Συνημμένες φωτογραφίες

Χαιρετισμοί

Παύλος

Γεια σου plam0108,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το N1 Bet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Πότε ήταν η τελευταία φορά που χρησιμοποιήσατε μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Μπορείτε να προωθήσετε το πλήρες ιστορικό στοιχημάτων και μπόνους στο nikolas.b@casino.guru;

Λάβετε επίσης υπόψη σας ότι εάν υπάρχουν κέρδη που προκύπτουν από τα χρήματα μπόνους και ποντάρατε πάνω από το μέγιστο όριο, το καζίνο έχει το δικαίωμα να ακυρώσει το υπόλοιπό σας, καθώς δεν αποτελεί ακόμη βιομηχανικό πρότυπο για να μπλοκάρει τα στοιχήματα πάνω από το όριο.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Νίκο,

ευχαριστώ για την απάντηση και το εκτίμησα πολύ. Ναι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί. Όλα τα έγγραφά μου είναι εγκεκριμένα. Η vip manager με ενημέρωσε με email πριν από 2 μέρες αλλά από τότε δεν μου απάντησε ποτέ. Χρησιμοποίησα τη ζωντανή συνομιλία υποστήριξης στο διαδίκτυο, αλλά συνέχισαν να μου ζητούν να περιμένω. Μετά έλαβα ένα email που έλεγε ότι αφαιρούσαν το 80% των χρημάτων μου.

Έχω καταθέσει κίνηση από 20 χιλιάδες, αλλά τώρα κέρδισα πίσω τα χρήματά μου, αλλά βρίσκουν τις δικαιολογίες για να μην πληρώσουν. Προσπάθησα να βρω το ιστορικό του παιχνιδιού αλλά έδειξε μόνο για 4 ημέρες. Έπαιξα σε άλλα μόνο καζίνο και δεν με αφήνουν να παίξω πάνω από το όριο όταν χρησιμοποιώ μπόνους. Το σύστημα θα μου επιτρέψει να στοιχηματίσω μόνο έως και 7,5 $. Είναι το ίδιο και στη N1bet γι' αυτό ξέρω ότι δεν χρησιμοποίησα το μπόνους καθώς μπορώ να στοιχηματίσω μεγαλύτερα.

Θα σας στείλω με email όλο το ιστορικό και τα πράγματα που χρειάζεστε. Πραγματικά με στεναχωρεί καθώς κανείς δεν μου δίνει αποδείξεις, αλλά μόλις πήρε όλα τα χρήματα από τον λογαριασμό μου και νομίζω ότι αυτό είναι πολύ αντιεπαγγελματικό.

Ελπίζω πραγματικά ότι μπορείτε να με βοηθήσετε Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.

Παύλος

Μόλις έλεγξα το ιστορικό του παιχνιδιού, αλλά δείχνουν μόνο τις τελευταίες 50 φορές

Θέλω επίσης να σας ενημερώσω ότι έχουν απενεργοποιήσει τον λογαριασμό μου και δεν μπορώ να συνδεθώ.

Γεια σου Νίκο,

Απλά αναρωτιέμαι, έχετε ακούσει κάτι από το καζίνο N1Bet ακόμα

Γεια σου plam0108,

Επικοινωνούμε πάντα με το καζίνο μόνο αφού συγκεντρώσουμε αποδείξεις ότι το παράπονο είναι σχετικό.

Θα ήθελα να ζητήσω από το N1 Casino τώρα να συμμετάσχει και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη. Εάν είναι δυνατόν, προωθήστε μια απόδειξη ότι ο παίκτης όντως παραβίασε το μέγιστο στοίχημα ενώ έπαιζε με μπόνους στο nikolas.b@casino.guru.

Καλή μέρα,

Περιορισμός του μέγιστου στοιχήματος κατά το ποντάρισμα: 5 EUR ή ισοδύναμα νομίσματος (όχι υψηλότερα 7,70 AUD). Το μέγιστο όριο στοιχήματος περιλαμβάνει τον διπλασιασμό των στοιχημάτων μετά την ολοκλήρωση ενός γύρου παιχνιδιού, τους γύρους μπόνους (που αγοράζονται εντός του παιχνιδιού).

Νικ, σου στείλαμε στοιχεία για επαναλαμβανόμενη παραβίαση μέγιστου στοιχήματος.

Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε αφού μάθαμε ότι ο παίκτης άρχισε να απειλεί με αυτοκτονία στην αλληλογραφία.

Γεια σου Νίκο,

Εάν είχα υπερβεί το όριο του στοιχήματος, γιατί αφαιρείτε μόνο όλα τα κερδισμένα αλλά δεν μου επιστρέφετε τα χρήματα για όλα τα στοιχήματα υπέρβασης ορίου που είναι πάνω από $7,7; Δεν μπορείτε να έχετε έναν κανόνα, αλλά από την άλλη δεν κάνετε αίτηση για αυτόν. Πραγματικά δεν νομίζω ότι αυτό είναι δίκαιο καθώς κράτησες όλα τα στοιχήματά μου πάνω από το όριο όπως είπες και μετά πήρες όλα τα κερδισμένα χρήματα.

γεια σου Νίκο,

Έχω νομική συμβουλή αυτή τη στιγμή. Το καζίνο θα έπρεπε να είχε σταματήσει εάν έβαζα υπερβολικό στοίχημα και είναι πρόθυμοι να πάρουν τα χρήματα αν δεν κέρδιζα το τζάκποτ. Θα μου επιστρέψουν όλα τα στοιχήματα single over limit που είναι πάνω από 7,7; Εχω τσεκαρει κανουν κανουν καθως δεν μπορω να βρω πουθενα

Γεια σου plam0108,

Δυστυχώς δεν λειτουργεί έτσι. Μόλις ποντάρετε πάνω από το μέγιστο επιτρεπόμενο όριο, το καζίνο έχει το δικαίωμα να ακυρώσει όλα τα κέρδη που προκύπτουν από το μπόνους.

Θα θέλαμε να δούμε τα καζίνο να μπλοκάρουν την επιλογή πονταρίσματος πάνω από το όριο, αλλά δεν είναι ακόμη ένα βιομηχανικό πρότυπο.

Καθώς παραβιάσατε τους όρους του καζίνο, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα, καθώς το καζίνο δεν έκανε τίποτα λάθος.

Υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να σας βοηθήσουμε; Εάν όχι, η καταγγελία θα κλείσει.

Τι γίνεται με όλο το στοίχημα υπέρ του ορίου; Άρα μπορούν να πάρουν όλα τα στοιχήματα υπέρ του ορίου και όλα τα κέρδη; Δεν είναι δίκαιο να παίρνω όλα τα στοιχήματά μου πάνω από το όριο τότε. Υπάρχουν διπλά πρότυπα εκεί που πηγαίνουν πάντα στο καζίνο

Γεια σου plam0108,

Καθώς διεκδικήσατε το μπόνους, αποδεχτήκατε επίσης τους όρους και τις προϋποθέσεις του. Καθώς ποντάρατε πάνω από το μέγιστο επιτρεπόμενο όριο, μπορούν να ακυρώσουν όλα τα κέρδη σας που προέρχονται από αυτό το μπόνους.

Δυστυχώς η καταγγελία σας θα κλείσει τώρα, καθώς δεν υπάρχει τρόπος να προχωρήσετε λόγω παραβίασης των κανόνων.

Φροντίστε να διαβάζετε πάντα τους όρους και τις προϋποθέσεις προτού διεκδικήσετε οποιοδήποτε μπόνους για να αποτρέψετε τέτοια προβλήματα στο μέλλον.

Χαιρετισμοί,

Νίκος