Αρχική σελίδαΠαράποναN1 Bet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη απενεργοποιήθηκε κατά τη διαδικασία ανάληψης.

N1 Bet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη απενεργοποιήθηκε κατά τη διαδικασία ανάληψης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.800 R$

N1 Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 01/04/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 29/05/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε προσπαθήσει να αποσύρει χρήματα από τον λογαριασμό του, αλλά του ζητήθηκαν έγγραφα. Δύο μέρες αργότερα, ο λογαριασμός του είχε απενεργοποιηθεί. Αφού ο παίκτης παρείχε τις απαραίτητες πληροφορίες, επικοινωνήσαμε με το καζίνο σχετικά με το ζήτημα της ανάληψης. Το καζίνο είχε δηλώσει ότι ο παίκτης είχε εμπλακεί σε αντίθετες στρατηγικές στοιχηματισμού με άλλον παίκτη από την ίδια διεύθυνση IP, κάτι που θεωρήθηκε ως συμπαιγνία. Το καζίνο είχε παράσχει στοιχεία για να υποστηρίξει τον ισχυρισμό τους. Ζητήσαμε από τον παίκτη να σχολιάσει αυτό, αλλά δεν λάβαμε καμία απάντηση. Κατά συνέπεια, είχαμε υποστηρίξει την απόφαση του καζίνο και η καταγγελία απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Το επίμαχο ποσό δεν θυμάμαι ακριβώς όπως αντιμετώπιζα κάποια οικογενειακά ζητήματα εκείνη την εποχή που με εμπόδισαν να προσπαθήσω να το λύσω. Και επειδή δεν μπορώ πλέον να έχω πρόσβαση στον λογαριασμό, δεν μπορώ να επιβεβαιώσω. Αλλά είναι κάτι γύρω από αυτό.


Δημιούργησα λογαριασμό και όλα πήγαν κανονικά μέχρι την ημέρα που προσπάθησα να βγάλω τα χρήματα από τον λογαριασμό. Μου ζήτησαν έγγραφα και τους έστειλα. Αλλά μετά από 2 ημέρες, όταν προσπάθησα να συνδεθώ, φάνηκε ότι ο λογαριασμός ήταν απενεργοποιημένος.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Luizartur,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το N1 Bet Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
  • Επικοινωνήσατε με το καζίνο σχετικά με τον λόγο αποκλεισμού του λογαριασμού σας; Τι απάντηση έχετε λάβει;
  • Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
  • Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Luizartur,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
  1. Άνοιξα λογαριασμό πριν από περίπου 2 μήνες
  2. Δεν μπορούσα να επικοινωνήσω με το καζίνο
  3. Αθλητικό στοίχημα και μερικά φρουτάκια
  4. Έλαβα ένα δωρεάν στοίχημα εκεί, αλλά τελικά έχασα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Luizartur, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Στέφαν ( stefan.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Luizartur,


Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι η απόσυρσή σας δεν έχει φτάσει ακόμα σε εσάς. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.


Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του N1 Bet Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.


Αγαπητό Καζίνο N1 Bet,


Θα μπορούσατε να αναφέρετε γιατί δεν έχει πληρωθεί ακόμη η απόσυρση του παίκτη και πότε μπορεί να αναμένει την πληρωμή;


Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Καλή μέρα,


Θα θέλαμε ο Stefan να ελέγξει το email τους για να μάθει τον λόγο για το κλείσιμο.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητό Καζίνο N1 Bet,


Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε τα στοιχεία. Μπορείτε να παράσχετε την πλήρη δήλωση από τον πάροχο του παιχνιδιού, συμπεριλαμβανομένης της πλήρους συνομιλίας και τη χρονική σήμανση της άφιξης του email; Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια,


Σας έχουμε στείλει ένα συμπληρωματικό σχόλιο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητό Καζίνο N1 Bet,


Ευχαριστώ για την ανταπόκρισή σας και τις πληροφορίες που δώσατε.

Θα μπορούσατε να αναφέρετε τι πλεονέκτημα απέκτησε ο παίκτης χρησιμοποιώντας τη στρατηγική του αντίθετου στοιχήματος;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Το πλεονέκτημα που κερδίζει ένας παίκτης από τη χρήση της αντίθετης στρατηγικής στοιχηματισμού έγκειται στη δυνατότητά του να μετριάσει τις απώλειες. Τοποθετώντας στοιχήματα και στις δύο πλευρές ενός αποτελέσματος, ο παίκτης στοχεύει να αντισταθμίσει τυχόν πιθανές απώλειες στη μία πλευρά με κέρδη από την άλλη. Αυτή η προσέγγιση χρησιμοποιείται συχνά για τη μείωση της συνολικής έκθεσης σε κίνδυνο και τη διατήρηση μιας πιο ισορροπημένης θέσης στο παιχνίδι.


Το καζίνο μας έχει μηδενική ανοχή για παιχνίδι πλεονεκτήματος.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητό Καζίνο N1 Bet,


Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν το αντίθετο στοίχημα έγινε από έναν μόνο λογαριασμό ή από πολλούς λογαριασμούς/καζίνο;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,


Το email μας περιέχει όλες τις πληροφορίες σχετικά με το πόσα άτομα έπαιξαν, ποια στοιχήματα τοποθετήθηκαν και σε ποιο παιχνίδι.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Luizartur,


Μου παρασχέθηκαν στοιχεία από τον εκπρόσωπο του καζίνο ότι συμμετείχατε στο να παίξετε το παιχνίδι Bac Bo με έναν άλλο παίκτη από την ίδια διεύθυνση IP, χρησιμοποιώντας αντίθετες στρατηγικές στοιχηματισμού που επιβεβαιώθηκαν από τον πάροχο του παιχνιδιού. Αυτή η συμπεριφορά θεωρείται συμπαιγνία και σε αυτήν την περίπτωση υποστηρίζουμε την απόφαση του καζίνο. Θα θέλατε να σχολιάσετε αυτό;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Luizartur,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα