Ο παίκτης από τη Μάλτα είχε καταθέσει 75 € στη N1bet.com, αλλά αποκλείστηκε από τα μπόνους και το παιχνίδι του απενεργοποιήθηκε λίγο αργότερα. Το καζίνο ισχυρίστηκε ότι παραβίασε τους όρους δημιουργώντας πολλαπλούς λογαριασμούς και κατέσχεσε την κατάθεσή του, κάτι που αρνήθηκε. Παρέμεινε ανίκανος να συνδεθεί μετά από ένα μήνα. Το ζήτημα παρέμεινε άλυτο λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στα ερωτήματα της Ομάδας Παραπόνων, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.
Γεια σου Ομάδα.
Παίζω online εδώ και πολλά χρόνια αλλά αυτό δεν το έχω δει ποτέ.
Κατέθεσα πριν από περισσότερο από ένα μήνα 75 ευρώ στη N1bet.com καθώς μου προσφέρθηκε ένα δωρεάν στοίχημα για να ταιριάξω την κατάθεσή μου.
Μετά από μια στιγμή που κατέθεσα, ο λογαριασμός εξαιρέθηκε από τα μπόνους και το παιχνίδι μου απενεργοποιήθηκε, ορκίζομαι στα άτομα που αγαπώ ότι δεν έχω διπλούς λογαριασμούς και παίζω μόνο για πλάκα καθώς δεν χρειάζομαι χρήματα στη ζωή ( ευχαριστώ θεός!
Μετά από ένα μήνα δεν μπορώ ακόμα να συνδεθώ και σήμερα μου είπαν στο chat ότι η κατάθεσή μου κατασχέθηκε καθώς παραβίασα τους όρους τους δημιουργώντας πολλαπλούς λογαριασμούς (για άλλη μια φορά μπορώ να αποδείξω ότι δεν το έχω)
Πιστεύω ότι αυτή η δικαιολογία μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε χιλιάδες παίκτες στη βάση δεδομένων τους και μπορούν ενδεχομένως να εξαπατήσουν εκατομμύρια.
Παρακαλώ βοηθήστε ή τουλάχιστον δείξτε σε άλλους παίκτες πώς ενεργεί αυτή η εταιρεία.
Χαιρετισμοί
Γεια σου DarioNobile,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το N1 Bet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Μπορείτε να προωθήσετε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru ? Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
