Αρχική σελίδαΠαράποναN1 Bet Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστέρησε.

N1 Bet Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.820 R$

N1 Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 10/04/2023 | Επιλύθηκε : 08/05/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βραζιλία ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης επιβεβαίωσε την παραλαβή της πληρωμής, επομένως κλείσαμε αυτό το παράπονο όπως επιλύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Προσπαθώ να βγάλω τα χρήματά μου εδώ και μια εβδομάδα και δεν τα βγάζουν κάθε μέρα, είναι μια δικαιολογία πρώτα γιατί δεν είχε επαληθευτεί ο λογαριασμός, μετά επειδή δεν πληρούνταν οι απαιτήσεις, κάθε ώρα μια δικαιολογία και τώρα μην μου δώσεις άλλο η απάντηση με έστειλε ήδη να περιμένω, έχω ήδη στερηθεί υπομονής γιατί αυτό είναι έλλειψη σεβασμού και ανεντιμότητα με τους πελάτες γιατί ενημερώθηκα ότι η απόσυρσή μου θα διεκπεραιωθεί σε 24 ώρες και εγώ Είμαι ήδη πάνω από μια εβδομάδα μακριά, τρομερή εξυπηρέτηση και το αστείο ότι τη στιγμή της κατάθεσης είναι άμεση! Αυτό δεν μπορεί να συνεχιστεί, νομίζουν ότι κατέχουν τον κόσμο και δεν υπάρχει νόμος! Κανένα χρηματοπιστωτικό ίδρυμα δεν μπορεί να εμποδίσει την ανάληψη και μεταφορά κεφαλαίων από τους πελάτες του !!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή eduardastefany979,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο λογαριασμός μου έκλεισε! Και στέλνουν πολλά email στα αγγλικά που δεν καταλαβαίνω καθόλου είχα υπόλοιπο λογαριασμού και μερικές φορές προσπάθησα να επικοινωνήσω με την πλατφόρμα και δεν έλαβα απάντηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Θα ήθελα να καταλάβω πώς μια ξεπερασμένη πλατφόρμα όπως αυτή, με αρκετά ρητά προβλήματα, έχει αυτό το προσόν στη σελίδα... δεν παρέχει καμία εξήγηση ή υποστήριξη! Ο λογαριασμός μου έχει ήδη κλείσει εδώ και μέρες και μέχρι στιγμής δεν μου έχουν επιστρέψει την κατάθεση, ζητάω πληροφορίες και αυτή είναι η απάντησή τους. Χειρότερη πλατφόρμα στοιχήματος και N1 και RABONA! Ελέγξτε αυτές τις αξιολογήσεις καθώς μπορεί να δίνουν στους χρήστες εσφαλμένες πληροφορίες !!


file


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, eduardastefany979. Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε πόσα χρήματα είχατε στον λογαριασμό σας όταν το καζίνο το απέκλεισε; Ήταν 1.820 R$ (τιμή αμφισβήτησης); Συγκεντρώσατε αυτά τα χρήματα με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αυτό το ποσό αναφέρεται στην κατάθεση που έκανα 2.000 $, έβαλα στοιχήματα και παρέδωσα κέρδη και ζημίες, αυτό ήταν το υπόλοιπο που έμεινε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Θα ήθελα να μάθω πόσο καιρό θα πρέπει να περιμένω για να λάβω τα χρήματά μου, η πλατφόρμα εφευρίσκει ένα κάθε μέρα

συγνώμη που δεν με πλήρωσα έστειλα ό,τι μου ζητήθηκε και μέχρι τώρα δεν έχω λάβει τίποτα !!! ΜΟΥ ΣΤΕΛΝΟΥΝ E-MAIL ΣΤΑ ΑΓΓΛΙΚΑ Δεν καταλαβαίνω τίποτα που ρωτάνε και αυτό έχει γίνει ήδη αστείο!!


αυτό ήταν το email που τους έστειλαν, αφού είχαν προωθήσει όλα τα δεδομένα του αιτήματος!!


Επικοινωνούμε με την επιστροφή χρημάτων σας. Δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό Pay4Fun. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποιον λογαριασμό ηλεκτρονικού πορτοφολιού έχετε για περαιτέρω εξετάσεις σχετικά με την επιστροφή χρημάτων σας; Περιμένουμε νέα σας σύντομα.


Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή αμφιβολίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email ή μέσω ζωντανής συνομιλίας.


Δεν κατάλαβα το αίτημα και θέλω να μάθω πόσο καιρό θα με δυσκολέψουν να με πληρώσουν....

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καταλαβαίνω καλά ότι δεν έχετε λάβει καμία εξήγηση σχετικά με τον αποκλεισμένο λογαριασμό; Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Απλώς περιμένω την επιστροφή χρημάτων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καταφέρατε να συμφωνήσετε με το καζίνο για ένα εναλλακτικό ηλεκτρονικό πορτοφόλι; Καταλαβαίνω καλά ότι το καζίνο έχει ήδη επιβεβαιώσει ότι εργάζεται για την επιστροφή χρημάτων στη νέα μέθοδο πληρωμής;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Προώθησα τα Pay4fun, astropay, nubank και skrill και μέχρι στιγμής δεν έχω λάβει απάντηση. Πρέπει να είναι σαφείς και να σας ενημερώνουν ποιο ηλεκτρονικό πορτοφόλι χρειάζεται γιατί απλώς αναβάλλουν την πληρωμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, eduardastefany979, για τη συνεργασία. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έχω ήδη λάβει την επιστροφή χρημάτων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ eduardastefany979,


Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.


Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.


Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα