MyStake Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν και ο λογαριασμός έκλεισε.

Χρησιμοποίησα αυτόν τον ιστότοπο τον Φεβρουάριο του 2024 Έκανα την αναπήδηση και πόνταρα το ποσό που ήθελαν και κέρδισα περίπου 300 κατάφερα να το αποσύρω και κέρδισα περισσότερα συνολικά ήταν περίπου 700 λίβρες. Στη συνέχεια αποφάσισα να αγοράσω περιστροφές αναπήδησης δύο φορές για να κερδίσω πάνω από 4000 λίρες και αποφάσισα να αποσύρω μερικές, αλλά μου ζήτησαν περισσότερη επαλήθευση ενός βίντεο με το διαβατήριό μου για διακοπές με ένα χαρτί ειρήνης που έλεγε το όνομα χρήστη μου την ημερομηνία και το καζίνο πονταρίσματος πριν Θα μπορούσα να το βγάλω αφού μίλησα με ζωντανή συνομιλία, ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε και μου είπαν να αποσύρω. Οπότε σε ανάληψη 3700 σε αυτό που εκκρεμούσε για 3 μέρες μέχρι την Παρασκευή μπήκα στον λογαριασμό μου και πήγαν τα χρήματα αλλά σε λογαριασμό litecoine. Μίλησα με ζωντανή συνομιλία, είπαν ότι θα ήταν στον λογαριασμό μου εντός 24 ωρών, αλλά τους εξήγησα ξανά ότι δεν ήταν δικός μου λογαριασμός, καθώς χρησιμοποιούσα μόνο το sepa. και στη συνέχεια μου είπαν ότι πρέπει να βγω πιο ασφαλής

ο λογαριασμός μου αλλά δεν παραβιάστηκε ποτέ. Τη δεύτερη φορά που μίλησα μαζί τους είπαν ότι αποσύρθηκε σε λογαριασμό και μου έδωσαν ένα φόρτο γράμματα για να μάγισσα δεν βρήκα τίποτα. Για να πουν επίσης ότι μου μίλησαν στο chat την ίδια μέρα που έκλεισα τον λογαριασμό μου. Ζήτησα αυτό το ιστορικό συνομιλίας, δεν μου απαντούσαν. Τους έδωσα μια κακή κριτική και για να μου δώσουν έναν άλλο λόγο, μου πήραν τα λεφτά και έκλεισαν τον λογαριασμό μου για κυνήγι μπόνους. Πώς μπορώ να αναπηδήσω το κυνήγι αν υπάρχουν προσφορές ιστότοπου όπου μπορείτε να αγοράσετε δωρεάν περιστροφές. Επίσης κατά την επεξεργασία των χρημάτων μου κατέθεσα 3 φορές χωρίς πρόβλημα μέχρι που έκλεισαν τον λογαριασμό μου και έκλεψαν χρήματα από εμένα και έκλεισαν τον λογαριασμό μου. Ζήτησα και ζήτησα να μου δοθούν αυτά τα χρήματα αλλά δεν έλαβα καμία απάντηση ή τίποτα. Μπορείς να βοηθήσεις πάντως.

Αγαπητέ lilem1211,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας, μπορώ να σας κάνω μερικές ερωτήσεις;

Πρώτον, κάνατε καταθέσεις στο MyStake Casino χρησιμοποιώντας το Litecoin; Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο στέλνει χρήματα μόνο σε επαληθευμένους τρόπους πληρωμής που χρησιμοποιήθηκαν στο παρελθόν για κατάθεση. Εάν δεν χρησιμοποιήσατε το Litecoin για καταθέσεις, προτείνετε ότι κάποιος άλλος μπορεί να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό σας;

Δεύτερον, είναι αποκλεισμένος ο λογαριασμός σας αυτήν τη στιγμή; Εάν ναι, προωθήστε μου το email που λάβατε από το καζίνο μετά το κλείσιμο του λογαριασμού σας. Επιπλέον, εάν έχετε οποιαδήποτε άλλη επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών που θα μπορούσε να σχετίζεται με την έρευνά μας, προωθήστε την και σε εμένα. Μπορείτε να στείλετε όλες τις σχετικές πληροφορίες στη διεύθυνση email μου, veronika.l@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Όχι, δεν είχα ποτέ λογαριασμό litecoin, ούτε καν πώς το Τόγκο να αποκτήσει έναν. Αυτό είπαν, αλλά κανείς δεν απέκτησε πρόσβαση στον λογαριασμό μου, καθώς ο κωδικός πρόσβασής μου ήταν ο ίδιος. Μου έκλεισαν τον λογαριασμό. Ζήτησα να μου στείλουν όλα αυτά στο email μου, αλλά δεν το έκαναν. Δεν έχω τίποτα από αυτούς καθώς όλα έγιναν μέσω ζωντανής συνομιλίας.

Ευχαριστώ πολύ, lilem1211, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γειά σου,

Ευχαριστούμε το lilem1211 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το MyStake Casino τη βοήθειά του για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε πώς μπορούμε να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Ευχαριστώ!

Σας ευχαριστώ πολύ για την ενημέρωση.

Αγαπητέ lilem1211, θα κρατήσουμε ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι να επιβεβαιώσετε ότι η ανάληψή σας ήταν επιτυχής. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

όπως είπα πριν δεν είχα ποτέ λογαριασμό litecoin, το είπαν πριν στο chat και μετά το άλλαξαν σε αυτούς που έπαιρναν πίσω τα χρήματα επειδή κυνηγούσα μπόνους αφού πλήρωσα δωρεάν περιστροφές. Αλλά γιατί να αγοράσετε δωρεάν περιστροφές αν δεν μπορείτε να το κάνετε όταν κερδίζετε μεγάλα ποσά. Για μένα ο Mystake δεν θα πληρώσει και δεν θα πληρώσει πολύ κόσμο, καθώς έχω κάνει 3 κριτικές στο Mystake και κάθε σχόλιο που έχω κάνει είναι διαφορετικό

Γειά σου,

Σε περίπτωση που η έγκρισή σας για την απόσυρση ήταν επιτυχής, θα σας στείλουμε ένα email με περισσότερες λεπτομέρειες.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Mystake

Δεν έχω λογαριασμό litecoin Χρησιμοποίησα μόνο τραπεζική μεταφορά sepa στην οποία επαλήθευσα με ένα βίντεο από τον εαυτό μου ότι επεξεργαζόταν για 5 ημέρες και μετά τον πήρες πίσω είπες 3 διαφορετικές ιστορίες θέλω μια πλήρη αποσύνδεση όλων των ιστορικό συνομιλίας και τα χρήματα που μου έκλεψες.

Ευχαριστώ που μου παρείχατε τις πληροφορίες για τον εκπρόσωπο του MyStake Casino .

Αγαπητέ lilem1211 , το καζίνο μου έχει παράσχει μια εκτενή αναφορά του ιστορικού σύνδεσής σας και είναι σαφές ότι η απόσυρση έγινε από τη συσκευή που χρησιμοποιήσατε για να συνδεθείτε στο καζίνο στο παρελθόν. Ακόμα κι αν δεν ζητήσατε αυτήν την ανάληψη, έγινε από τη συσκευή σας και, δυστυχώς, είναι δική σας ευθύνη να διατηρήσετε τη συσκευή σας ασφαλή και τα στοιχεία σύνδεσης εμπιστευτικά. Έχοντας αυτό κατά νου, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για να βοηθήσουμε σε αυτήν την κατάσταση. Λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Σαφώς δεν βοήθησε καθόλου καθώς ο λογαριασμός μου δεν χάκαρε ποτέ και αυτό που δεν καταλαβαίνω είναι ότι είπαν το ένα λεπτό ότι τον έχω αποσύρει και το επόμενο το πήραν πίσω καθώς ήμουν κυνήγι μπόνους δεν έχει νόημα και κάτι άλλο επίσης αν πρέπει να το κάνω ανάληψη, τότε γιατί δεν ζητήθηκε περισσότερη επαλήθευση εάν χρησιμοποιούσα μόνο τραπεζική μεταφορά αλλά αυτό λήφθηκε μέσω λογαριασμού litecoin. Έτσι, για άλλη μια φορά οι Mystake κέρδισαν

Αυτό είναι ένα άλλο πράγμα που είπαν ότι θα μου στείλουν email, αλλά ποτέ δεν ήθελα να δω αυτό το ιστορικό email και την ανάληψη σε αυτόν τον λογαριασμό litecoin, καθώς και δεν το αφήνω να πάει χαμένο. Επίσης, θέλω όλο το ιστορικό συνομιλιών να στείλει αντίο email επίσης

Αγαπητέ MyStake Casino , θα μπορείτε να παρέχετε στον παίκτη το ιστορικό συνομιλιών που ζητήθηκε; Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας!

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γεια σου @lilem1211,

Ελέγξαμε τα νήματα των email μαζί σας και δεν υπάρχει κανένα μήνυμα μαζί σας σε αυτήν την πλατφόρμα. Είχατε επαφή με την υποστήριξη μέσω ζωντανής συνομιλίας, μπορούμε να σας δώσουμε τη μεταγραφή εάν το χρειάζεστε.

Θερμούς χαιρετισμούς

Ναι, σε παρακαλώ, καθώς δεν αθροίζονται όλα. Καθώς έχω ζητήσει από άλλα άτομα στο ποντάρισμά μου ότι όταν γίνεται άλλη φόρμα απόσυρσης θα πρέπει να επαληθευτεί. Καθώς είχα επαληθεύσει μόνο την τραπεζική μου κάρτα καθώς και το διαβατήριό μου με έναν σύνδεσμο βίντεο, η απόσυρσή μου ήταν σε εκκρεμότητα για 3 ημέρες στο ορυχείο της Παρασκευής, ακυρώθηκε και στη συνέχεια αποσύρθηκε μέσω litecoin.

και αφού μίλησα με κάποιον στο chat είπαν ότι έκλεισα τον λογαριασμό μου για να μην το έκανα. Έπειτα, μου είπαν ότι ο λογαριασμός μου ήταν αποκλειστικά δική μου ευθύνη και ότι έγινε χακάρισμα και μετά μου είπαν ότι ο λογαριασμός μου έκλεισε και πήρατε τα χρήματα καθώς κυνηγούσα μπόνους από την αγορά δωρεάν περιστροφών. Εάν πρόκειται να αγοράσετε δωρεάν περιστροφές, δεν είναι κυνήγι μπόνους. Ένας άντρας και μια γυναίκα με τους οποίους μίλησα στο chat ήταν πολύ αγενείς και καθόλου χρήσιμοι. Δεν θα με πείραζε που κατέθεσα πολλά σε αυτόν τον ιστότοπο και απόλαυσα την ποικιλία των παιχνιδιών και τη φόρμα συνομιλίας σε περίπτωση διαφωνίας με άλλα μέλη.

Αφού μου έκλεψες τα χρήματα, έψαξα πιο βαθιά στο καζίνο Mystake και είδα πολλές κακές κριτικές, όπως και η δική μου, έχω επίσης παρατηρήσει ότι ο ιστότοπος δεν είναι επαληθευμένος ιστότοπος. To witch δεν πρέπει να λειτουργεί χωρίς ένα. Σε όλη μου τη ζωή δεν με έχουν εξαπατήσει ποτέ

χρήματα και ανυπομονούσα να μπουν στον λογαριασμό μου, ήμουν στο σύννεφο εννέα. Και όμως όλο σας το γέλιο εξαπατά τους ανθρώπους από τα χρήματα που έχουν κερδίσει. Είναι πραγματικά αηδιαστικό

Γεια σου Πέτρο,

Θα στείλουμε τα στιγμιότυπα οθόνης μέσω email και παρακαλούμε να τα παρέχουμε στον χρήστη.

Θερμούς χαιρετισμούς

Αγαπητέ lilem1211 , έχω προωθήσει το ιστορικό συνομιλιών που ζητήσατε, ενημερώστε με εάν λάβατε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Ναι ευχαριστώ τα πήρα, υπάρχουν πολλά προβλήματα. Η συνομιλία μου αναφέρεται με το πλήρες όνομά μου.. υπάρχει επίσης μια συνομιλία που λέει porchester αυτή η συνομιλία δεν είναι δική μου και αναφέρει προβλήματα άγχους στα οποία δεν έχω. Επίσης, αναφέρει σε αυτό το ιστορικό συνομιλίας σε εκείνο το άτομο που το ήθελε μέσω litecoin ότι χρειάζονται 3 εργάσιμες ημέρες για να το μαγιάσει, δήλωσαν ότι και σε εμένα το αποσύρω στους γάμους και έλεγχα τον λογαριασμό μου κάθε μέρα για να μάθω ότι ήταν στο στάδιο επεξεργασίας την Παρασκευή, όταν ξύπνησα στις 3 το πρωί, το έλεγξα και είχε φύγει και μετά από μια καταμέτρηση litecoin ήταν άβολο αμέσως. Αυτό δεν το καταλαβαίνω επίσης όταν κανονικά χρειάζονται 3 εργάσιμες μέρες. Αυτό χρειάζεται εξήγηση.. επίσης το όνομα χρήστη μου είναι όλο πεζό, δεν το έχω κάνει ποτέ με κεφαλαία. Δηλώνει επίσης σε εκείνη τη συνομιλία που έστειλαν κάτω από τον porchester ρωτώντας για το litecoin και το ποντάρισμά μου, όπως τους αναφέρθηκε, χρειάζονται 3 εργάσιμες ημέρες. Το δικό μου ήταν ακόμα στο στάδιο της επεξεργασίας εκείνη την Πέμπτη και το επόμενο πρωί ήταν γεμάτο με το litecoin.. και για την ψυχική υγεία και το άγχος και τα προβλήματα που δεν είμαι εγώ να μάθω μπορώ να αποδείξω μέσω του γιατρού μου. Εξακολουθώ να μην καταλαβαίνω πώς είπαν ότι το έκανα αυτό, επειδή οι αριθμοί και τα γράμματα που έδωσαν στον λογαριασμό στον οποίο πήγε πηγαίνουν σε έναν ιστότοπο που εξηγεί το litecoin. Επίσης, ο λογαριασμός κλεισίματος είναι σε έναν από τους αδελφούς ιστότοπους, όπως έχω ρωτήσει και δήλωσαν ότι δεν υπάρχει μέρος του πονταρίσματος μου, αλλά αν δεν υπάρχει μέρος του πονταρίσματος μου, τότε γιατί το ποντάρισμά μου έχει αυτήν την εικόνα συνομιλίας; Οπότε το ερώτημα είναι ποιος είναι ο porchester γιατί ολοκληρώθηκε τόσο γρήγορα αυτός ο λογαριασμός litecoin όταν ήταν νωρίς την Πέμπτη. Το πρωί της Παρασκευής στις 3 π.μ. ήταν όταν επικοινώνησα μαζί τους για να πω ότι είχε πάει, οπότε σε εμένα θα έπρεπε να έχει περάσει από το στάδιο της επεξεργασίας για να το ακυρώσω και δεν είμαι σίγουρος. Εξακολουθούν να βρίσκουν περίεργο όταν το επισήμανα, γρήγορα με περνούν και είναι γεμάτοι όταν δεν είχαν περάσει ούτε 24 ώρες για το litecoin. Peter, αν μελετήσεις το στιγμιότυπο οθόνης, επιτρέψτε μου όχι.. αλλά και πάλι καθόλου ευχαριστημένος

Αγαπητέ lilem1211 , έχω διαβάσει και εγώ τις παρεχόμενες πληροφορίες και φοβάμαι ότι δεν μπορώ να κάνω πολλά από την πλευρά μου. Φαίνεται ότι το άτομο που ζήτησε την ανάληψη πρέπει να είχε πρόσβαση στον λογαριασμό σας, εάν διέθετε το όνομα χρήστη σας και μπορούσε να αποσύρει τα χρήματα στο πορτοφόλι Litecoin. Είναι αδύνατο να εντοπίσετε τα χρήματα εάν μετακινήθηκαν μέσω κρυπτογράφησης, καθώς είναι ένα ανώνυμο δίκτυο, αλλά συνιστάται η χρήση από τα καζίνο, καθώς μπορείτε να μετακινήσετε χρήματα πολύ πιο γρήγορα από ό,τι με τραπεζικές μεταφορές και πιστεύω ότι γι' αυτό το καζίνο δεν επιχείρησε περαιτέρω επαλήθευση του πορτοφολιού.

Μπορώ μόνο να προσπαθήσω να βοηθήσω με τον αποκλεισμό του λογαριασμού και θα ήθελα να ρωτήσω τον εκπρόσωπο του MyStake Casino εάν μπορούσε να εξηγήσει γιατί ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε στο καζίνο σας, εάν δεν ζητήθηκε απευθείας εκεί. Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Γειά σου,

Σας διαβιβάζουμε το στιγμιότυπο οθόνης από τα σενάρια ζωντανής συνομιλίας. Η αρμόδια ομάδα αποφάσισε να τερματίσει τον λογαριασμό σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας λόγω του μηνύματος.

Θερμούς χαιρετισμούς

Αγαπητέ lilem1211 , δυστυχώς, δεν θα μπορώ να βοηθήσω περαιτέρω σε αυτό το θέμα. Το καζίνο λειτουργούσε σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του. Καθώς το άτομο στα στιγμιότυπα οθόνης λειτουργούσε με γνώσεις σχετικά με τον λογαριασμό σας, ο χειριστής δεν είχε τρόπο να διακρίνει εάν ήσασταν εσείς. Δυστυχώς, θα πρέπει να απορρίψουμε την καταγγελία σας. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Πέτρος