Αρχική σελίδαΠαράποναMyStake Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν.

MyStake Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.090 €

MyStake Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 19/07/2024 | Επιλύθηκε : 29/08/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ισπανία έκανε ανάληψη 1.090 € από τον λογαριασμό του από το καζίνο, το οποίο ισχυρίστηκε ότι τα κέρδη υπερέβαιναν τα όρια μπόνους. Ο παίκτης ισχυρίστηκε ότι απέκτησε τα κέρδη αφού τα χρήματα μπόνους περιορίστηκαν και μετατράπηκαν σε πραγματικά χρήματα. Μετά την παρέμβασή μας το καζίνο συμφώνησε να επιστρέψει πλήρως τα χρήματα στον παίκτη και στη συνέχεια ελήφθησαν τα χρήματα. Το ζήτημα επισημάνθηκε ως επιλυμένο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αυτό το καζίνο έβγαλε 1090 ευρώ από τον λογαριασμό μου, ισχυριζόμενος ότι τα κέρδη ξεπέρασαν τα πιθανά κέρδη από μπόνους. Ωστόσο, δεν χρησιμοποίησα κανένα μπόνους και έχω στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν ότι κατέθεσα 200 ευρώ και σταδιακά αύξησα το υπόλοιπό μου στα 1090 ευρώ χωρίς κανένα είδος μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ καρπίντα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Είστε σίγουροι ότι δεν ενεργοποιήσατε κανένα μπόνους κατά την κατάθεση;
  • Μπορείτε να δημοσιεύσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των μπόνους σας εδώ;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Μου έδωσαν ένα μπόνους το Σάββατο ή την Κυριακή το πρωί με το οποίο έπαιζα (είχα ήδη 500 στο μυαλό μου) και το μπόνους τους ήταν 45. Αλλά όπως είπα, έβαλα αρκετά στοιχήματα και έχασα αρκετά (άρα και τα χρήματα του μπόνους θα το έχανα) και όπως σου είπα στο πρώτο μήνυμα. Τη Δευτέρα στις 8 το πρωί είχα 0 ευρώ στον λογαριασμό μου, και έπρεπε να κάνω κατάθεση 200 και με αυτά πήρα τα 1090 ευρώ που μου πήραν. Τους έχω γράψει πολλές φορές λέγοντας ότι σας παρακαλώ πείτε μου με ποιο νομικό σύστημα συνδέονται για να υποβάλουν καταγγελία και με αγνόησαν. Νομίζω ότι καλό θα ήταν να παρέμβουν εδώ για να δουν τι λένε. Οι πρώτες τους απαντήσεις ήταν αλαζονικές και έκλεισαν τις συνομιλίες μου χωρίς την επιλογή απάντησης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Έχω ζητήσει σε περισσότερες από 5 περιπτώσεις να μου πείτε με ποιον μπορώ να επικοινωνήσω εξωτερικά για να υποβάλω αξίωση και με αγνοούν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, karpint. Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Μόλις σας προώθησα ένα email, με το νήμα της συνομιλίας ότι "έχω κάνει μαζί τους", ωστόσο τους έχω στείλει περισσότερα από 10 μηνύματα στα οποία τους υπέδειξα ότι θέλω να μου πουν σε ποια εξωτερική εταιρεία να πάω για να μεσολαβήσω και πάντα με αγνοούσαν. Νομίζω ότι το καλύτερο είναι να μπει ένα μέλος τους στο chat και να δείξει ότι πήρα αυτά τα χρήματα με χρήματα μπόνους

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

ΟΠΩΣ ΣΑΣ ΕΧΩ ΥΠΟΔΕΙΞΗ, ΤΗΝ ΚΥΡΙΑΚΗ ΠΟΥ ΖΗΤΗΣΑ ΜΠΟΝΟΥΣ ΜΑΖΙ ΤΟΥΣ (ΔΕΝ ΞΕΡΩ ΑΝ 20-30 ΕΥΡΩ) ΕΙΧΑ 500 ΕΥΡΩ ΣΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ, ΠΟΙΟΣ ΚΑΘΟΡΡΙΖΕΙ ΠΟΙΟΣ ΚΕΡΔΙΣΕ ΚΑΙ ΠΟΙΟΣ ΚΕΡΔΙΣΕ ΜΠΟΝΟΥΣ ΧΡΗΜΑΤΑ ΚΑΙ ΠΟΙΑ ΜΕ ΕΜΕΝΑ ΧΡΗΜΑΤΑ?? ΠΑΝΤΩΣ ΤΗ ΔΕΥΤΕΡΑ ΣΤΙΣ 8 ΤΟ ΠΡΩΙ ΕΙΧΑ 0 ΕΥΡΩ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ (ΟΠΩΣ ΒΛΕΠΕΙΣ ΣΤΙΣ ΛΥΨΕΙΣ) ΕΙΣΟΔΑΩ 200 ΕΥΡΩ ΚΑΙ ΜΕ ΑΥΤΑ ΤΑ ΛΕΦΤΑ ΚΑΤΑΦΑΣΑ ΝΑ ΦΤΑΣΩ ΤΟ ΠΟΣΟ ΠΟΥ ΑΝΑΓΡΑΨΑΝ ΑΠΟ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, karpint, για τη συνεργασία. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Karpint,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και καταλαβαίνω την κατάσταση. Επιτρέψτε μου να επικοινωνήσω με το καζίνο και θα κάνω ό,τι μπορώ για να βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το MyStake Casino στη συζήτηση για να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Βλέπω ότι κάνουν την ίδια υπόθεση που έκαναν σε μένα….

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,


Ο χρήστης έχει ένα μπόνους επιστροφής μετρητών 10% σύμφωνα με αυτό ο χρήστης μπορεί να αποσύρει μόνο το 5 φορές του μπόνους από τα κέρδη, π.χ. ο χρήστης μπόρεσε να κάνει ανάληψη 225 EUR. Ωστόσο, καθώς ο χρήστης είχε υπόλοιπο 550 EUR πριν από την ενεργοποίηση αυτού, του επιτρέψαμε να κάνει ανάληψη 800 EUR (περισσότερο από το άθροισμα αυτών των ποσών).


Θα σας στείλουμε αποδείξεις σχετικά με αυτό το ζήτημα.


Θερμούς χαιρετισμούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Και τι θα δοκιμάσεις με τα λεφτά, κέρδισα τα στοιχήματα; Με τα λεφτά από το hype ή με τα χρήματα που ήδη είχες;

Διότι όταν χάνετε πολλά στοιχήματα θεωρείται ότι το πρώτο πράγμα που χάνετε είναι τα χρήματα του μπόνους και επομένως παραμένουν στο μηδέν.

Πάντως το πρωί που κατέθεσα 200 ευρώ... ο λογαριασμός μου ήταν στο μηδέν... και έφτασε τα 1090 ευρώ.

Αλλά όπως είπα. Όταν είχα 550 ευρώ δικά μου και 45 μπόνους….

1) γιατί όταν έφτασα τα 225 ευρώ, που ήταν 5πλάσιο του μπόνους, δεν μου αφαίρεσαν το επιπλέον ποσό και με άφησαν να συνεχίσω το στοίχημα;

2) έγιναν αρκετά στοιχήματα που χάθηκαν!!! Τα χρήματα μπόνους υποτίθεται ότι είναι το πρώτο πράγμα που χάνεις, σωστά; Και επομένως το μπόνους θα έπρεπε να είχε απενεργοποιηθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστούμε την ομάδα του Mystake Casino για το email σας. Ας ρίξουμε μια ματιά στο χρονοδιάγραμμα.

  1. Στις 12.07.2024 στις 18:12 ο παίκτης έκανε κατάθεση 200€, έπαιξε με τα χρήματα και έφτασε τα 550€.
  2. Στις 14.07.2024 05:44 ενεργοποιήθηκε και παίχτηκε το μπόνους των 45 € με 5x max cashout
  3. Στις 16.07.2024 07:51 έγινε ανάληψη 800€ (δηλαδή 5x45€ + 550€)
  4. 16.07.2024 08:41 υπήρξε "Ανάληψη Ταμείου Διαχειριστή" 1090,11 €


Έχω τις εξής ερωτήσεις:

  1. Πότε ολοκληρώθηκε το ποντάρισμα του μπόνους;
  2. Τι συνέβη μετά το ποντάρισμα του μπόνους; Τα κέρδη περιορίστηκαν αυτόματα και τα χρήματα (225€) πήγαν στο υπόλοιπο των πραγματικών χρημάτων με τα 550€;
  3. Τι είναι η "Ανάληψη Ταμείου Διαχειριστή" 1090,11 €;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αυτά τα 1090 ευρώ ήταν αυτά που μου πήραν απευθείας…

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Τους έχω στείλει πολλά email για να καταλήξουν σε μια φιλική συμφωνία για όλους... αλλά δεν απαντούν καν στα email.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,


  1. Δεν έχουμε ακριβή ώρα, αλλά το μπόνους ενεργοποιήθηκε στις 14-07-2024 και στοιχηματίστε αυτή την ημέρα περίπου.
  2. Ναι, αυτά τα κέρδη μετατράπηκαν σε υπόλοιπα πραγματικών χρημάτων με το τρέχον.
  3. Είναι ένα αφαιρούμενο ποσό που έχει γίνει χειροκίνητα.


Με εκτίμηση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του Mystake Casino,

Τι εννοείς «δεν έχουμε ακριβή ώρα»; Έχετε το ιστορικό παιχνιδιού του παίκτη, σωστά; Εάν τα κέρδη είχαν περιοριστεί σωστά και τα χρήματα προστέθηκαν στο υπόλοιπο των πραγματικών χρημάτων του παίκτη μετά την ολοκλήρωση του στοιχήματος και ο παίκτης συνέχιζε να παίζει με αυτά τα χρήματα, θα πρέπει να πληρωθεί πλήρως.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

ΕΧΩ ΠΡΟΣΠΑΘΗΣΕΙ ΝΑ ΠΩ ΤΟ ΙΔΙΟ ΣΕ ΑΡΚΕΤΑ EMAIL ΚΑΙ ΔΕΝ ΑΠΑΝΤΟΥΝ ΚΑΘΑΡΑ. ΔΕΝ ΜΟΥ ΠΕΡΙΟΡΙΣΑΝ ΤΑ ΚΕΡΔΗ, ΟΥΤΕ ΜΟΥ ΛΕΝΕ ΟΤΙ ΜΕ ΤΑ ΧΑΜΕΝΑ ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΑ ΧΑΘΗΚΑΝ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΕΙΤΕ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΠΟΝΟΥΣ ΕΙΤΕ ΤΑ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ ΜΟΥ ΛΕΦΤΑ... ΕΚΛΕΙΣΑΝ ΤΟ ΤΕΛΟΣ ΤΟΥΣ ΚΑΙ ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΤΡΟΠΟΣ....

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

ΚΑΙ ΣΥΜΦΩΝΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΦΙΛΙΚΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΜΑΖΙ ΤΟΥΣ...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Πέτρο,


Εννοούσαμε ότι δεν έχουμε ακριβή χρόνο πότε το μπόνους στοιχηματίστηκε πλήρως, φυσικά έχουμε ιστορικό παιχνιδιών.


Το υπόλοιπο του χρήστη για την ενεργοποίηση μετά το μπόνους ήταν 550 EUR, το οποίο έχει αυξηθεί κατά 45 EUR. Ο χρήστης συνέχισε να παίζει και να κερδίζει κέρδη χρησιμοποιώντας τα χρήματα μπόνους. Επομένως, σύμφωνα με τους όρους μας, αυτά τα κέρδη θα πρέπει να εντοπιστούν και έχουμε διατηρήσει το αρχικό υπόλοιπο του χρήστη και ένα 5πλάσιο ποσό κερδών κατά κανόνα.




Με εκτίμηση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Το λέτε μόνοι σας. Είχα υπόλοιπο 550 ευρώ, και μόλις πρόσθεσα ή μόλις έφτασα στο μέγιστο με το μπόνους... τα υπόλοιπα που συνέχισα να παίρνω ήταν με τα χρήματα που είχα ήδη στο λογαριασμό μου!!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση


ΕΙΧΑ 550€ ΣΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ (ΤΟ ΑΝΑΓΝΩΡΙΖΕΙΣ), ΚΑΙ ΜΟΥ ΔΩΣΑΤΕ ΜΠΟΝΟΥΣ 45€ (ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΤΟ ΔΕΙΤΕ ΚΑΙ ΕΣΥ)


ΑΦΟΥ ΠΑΙΞΕΤΕ ΣΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΣΑΣ... ΑΥΤΟ ΤΟ ΜΠΟΝΟΥΣ ΠΟΛΛΑΠΛΑΣΙΑΣΘΗΚΕ ΕΠΙ 5 (ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΜΕΓΙΣΤΟ)

ΑΛΛΑ ΚΑΜΙΑ ΣΤΙΓΜΗ ΔΕΝ ΓΙΝΕΤΑΙ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΠΟ ΑΥΤΑ:


- ΟΡΙΟ ΠΟΥ ΜΠΟΡΕΙΣ ΝΑ ΣΥΝΕΧΙΣΕΙΣ ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΑ

-ΧΑΝΕΙΣ ΑΡΚΕΤΑ ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΑ ΕΝΩ ΠΑΙΖΕΙΣ (ΤΙ ΧΡΗΜΑΤΑ ΧΑΝΩ ΜΕ ΑΥΤΑ ΤΑ ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΑ, ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΠΟΝΟΥΣ Ή ΤΑ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ ΜΟΥ ΧΡΗΜΑΤΑ (550 ΕΥΡΩ))


-ΟΤΑΝ ΤΟΠΟΘΕΤΩ ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΑ, ΜΕ ΤΙ ΧΡΗΜΑΤΑ ΠΑΙΖΩ, ΤΑ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ ΜΟΥ ΧΡΗΜΑΤΑ (550e) Ή ΜΠΟΝΟΥΣ ΧΡΗΜΑΤΑ;


- ΛΟΙΠΟΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΟΥ ΣΕ ΚΑΘΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΕΙΝΑΙ ΝΑ ΜΕ ΠΕΡΙΟΡΙΣΕΙΣ ΑΠΟ ΤΟ ΣΥΝΕΧΙΣΗ ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΟΣ ΚΑΙ ΝΑ ΜΗΝ ΜΕ ΑΦΗΣΕΙΣ ΝΑ ΣΥΝΕΧΙΣΩ ΝΑ ΠΑΙΖΩ ΜΕΧΡΙ ΝΑ ΠΑΡΩ 1090 ΕΥΡΩ ΚΑΙ ΜΕΤΑ ΝΑ ΜΟΥ ΤΑ ΠΑΡΕΙΣ.


ΕΠΟΜΕΝΩΣ, ΓΙΑ ΝΑ ΕΠΙΤΥΧΩ ΣΕ ΦΙΛΙΚΟ ΔΙΑΚΑΝΟΝΙΣΜΟ ΜΑΖΙ ΣΑΣ, ΕΙΜΑΙ ΠΡΟΘΥΜΟΣ ΝΑ ΔΕΧΤΩ 600 ΕΥΡΩ ΚΑΙ ΝΑ ΑΦΗΣΩ ΑΥΤΗ ΤΗ ΔΙΑΦΟΡΙΚΗ ΦΙΛΙΚΑ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του Mystake Casino,

Εξακολουθώ να μην καταλαβαίνω πώς είναι δυνατόν να λειτουργείς ένα καζίνο χωρίς να γνωρίζω πότε ολοκληρώθηκε το ποντάρισμα ενός μπόνους. Ο περιορισμός των κερδών βασίζεται σε μια τυχερή εικασία; Εάν τα κεφάλαια είχαν περιοριστεί μία φορά και μετατράπηκαν σε πραγματικά χρήματα, δεν θα έπρεπε να υπάρχουν άλλα ανώτατα όρια για τα κέρδη, καθώς τα κέρδη έγιναν με κεφάλαια πραγματικών χρημάτων. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ο παίκτης πρέπει να πληρωθεί πλήρως, διαφορετικά το παράπονο θα παραμείνει άλυτο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,


Κατανοούμε αυτό το θέμα και είμαστε πρόθυμοι να επιστρέψουμε πλήρως τα χρήματα στον χρήστη.


Με εκτίμηση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

δέχομαι. Θα πρέπει όμως να υποδείξουν πότε θα το πληρώσουν και μέχρι να το πληρώσουν… δεν έχει κλείσει τίποτα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

ΟΤΑΝ ΤΑ ΕΧΩ ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ ΣΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ, ΘΑ ΣΑΣ ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΩ, ΠΕΙΤΕ ΤΟΥΣ ΝΑ ΤΟ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΥΝ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστούμε την ομάδα του MyStake Casino για την επανεξέταση.


Αγαπητέ καρπίντα,

Παρακαλώ ενημερώστε με όταν λάβετε τα χρήματά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Πείτε στο mystake να προχωρήσει στην πληρωμή... διαφορετικά...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Έχω απαντήσει στο solicitarlos que me devuelvan el dinero…. Sabía lo que iba a pasar….


Γειά σου,

Ευχαριστούμε που απευθυνθήκατε!


Περιγράψτε το παράπονό σας λεπτομερώς, συμπεριλαμβανομένων των ακόλουθων πληροφοριών:


Ονομα:


Αναγνωριστικό παίκτη:


Διεύθυνση email παίκτη (συνδεδεμένη με τον λογαριασμό παίκτη):


Ποσό αμφισβήτησης:


Νόμισμα:


Εξηγήστε τι έχει κάνει λάθος ο ιστότοπος κατά τη γνώμη σας και γιατί:


Ημερομηνία και ώρα:



Με εκτίμηση,

Tessa / πράκτορας υποστήριξης

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αυτό που έπρεπε να κάνουν ήταν να μου πληρώσουν 100 ευρώ παραπάνω για κάθε μέρα που δεν πλήρωναν... θα δείτε πώς θα τελειώσει η ιστορία για αυτούς.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

ΟΛΗ ΜΕΡΑ ΠΡΟΣΠΑΘΩ ΝΑ ΤΟΥΣ ΜΙΛΗΣΩ ΜΕΣΩ CHAT ΚΑΙ ΜΕ ΚΛΕΙΝΟΥΝ ΧΩΡΙΣ ΝΑ ΑΠΑΝΤΗΣΩ ΔΕΝ ΜΟΥ ΛΕΝΕ ΤΙΠΟΤΑ ΟΥΤΕ ΜΕΣΩ EMAIL... ΚΡΙΜΑ...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του MyStake Casino,

Τι πρέπει να γίνει για να λάβει ο παίκτης τα χρήματά του;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,


Ο χρήστης έχει ήδη επιστραφεί πλήρως και μπορεί να χρησιμοποιήσει το υπόλοιπο όπως επιθυμεί.


Με εκτίμηση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Χρήματα που ελήφθησαν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ καρπίντα,

Είμαστε ενθουσιασμένοι που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας σε όλη τη διαδικασία. Χαιρόμαστε που η παρέμβασή μας βοήθησε στην επίλυση της κατάστασης και είμαστε πάντα εδώ για να σας υποστηρίξουμε εάν αντιμετωπίσετε άλλα προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας—δεσμευόμαστε να βοηθήσουμε παίκτες όπως εσείς.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Η ειλικρινής κριτική σας και τυχόν προτάσεις για τη βελτίωση της διαδικασίας επίλυσης παραπόνων και διαμεσολάβησης θα ήταν ανεκτίμητες. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν επίσης να βοηθήσουν άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Πέτρος

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα