MyStake Casino - Τα αιτήματα ανάληψης του παίκτη καθυστερούν.

Έχω επαληθεύσει όλα τα έγγραφά μου με το mystake, έχω επαληθευμένο λογαριασμό, δοκίμασα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου 3 φορές τώρα μέσω τραπεζικού εμβάσματος και αρνήθηκα κάθε φορά! Μου έστειλαν email ζητώντας «Επαλήθευση κάρτας» και τώρα είπαν ότι επαληθεύτηκε αφού τους έστειλαν πολλές φωτογραφίες της κάρτας μου. Αναρωτιέμαι αν πρόκειται να το παρατείνουν ακόμη περισσότερο, υπάρχει κάποια συμβουλή για αυτό το καζίνο, καθώς έχουν περάσει μερικές μέρες τώρα και δεν έχουν λάβει ακόμη οφειλόμενα χρήματα. Ευχαριστώ

Αγαπητέ ggxmitch,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
• Είναι σωστό ότι η τελευταία σας ανάληψη εγκρίθηκε μετά από πρόσθετη επαλήθευση και τώρα περιμένετε να φτάσουν τα χρήματα;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με την απόσυρση; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση dominika.l@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Δεν έχω κάνει καμία ανάληψη με το Mystake πριν είναι η πρώτη μου φορά.

Δεν έχω μπόνους σε εξέλιξη ούτε έχω χρησιμοποιήσει ποτέ μπόνους.

Είπαν ότι η κάρτα μου έχει επαληθευτεί, αλλά ακόμα περιμένω να ακούσω κάτι από αυτούς, η ανάληψη στην ενότητα συναλλαγών λέει "Σε εκκρεμότητα"

το καζίνο κάθε φορά που τους ρωτάω για την απόσυρση απλώς μου λέει "παρακαλώ να είστε υπομονετικοί μπορεί να διαρκέσει έως και 3 ημέρες" - αλλά αυτό λένε καθημερινά, απλώς αισθάνομαι ότι παρατείνουν τη διαδικασία και έχω βάλει σημαντικά χρηματικά ποσά στο καζίνο φαίνεται ότι είναι εντάξει να πάρουν χρήματα από εσάς αλλά να μην τα επιστρέψουν όταν κερδίσετε μερικά.

απογοητευτικό καθώς απολάμβανα το καζίνο και μου φαίνεται αδύνατο να μιλήσω σε κανέναν καθώς η ζωντανή συνομιλία δεν λειτουργεί.

Αγαπητέ ggxmitch, σας ευχαριστώ για τις πληροφορίες που παρείχατε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις.

Πότε ζητήσατε την τελευταία σας ανάληψη και ποιους τρόπους πληρωμής χρησιμοποιήσατε;

πέρασαν 3 ημέρες - Μεταφορά Sepa Bank

Αγαπητέ ggxmitch, εκκρεμεί το τελευταίο αίτημα ανάληψης;

Αγαπητέ/-ή ggxmitch,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα μπορεί να έχει επιλυθεί, αλλά χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.