Αγαπητέ lolosoroka,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το MyStake Casino.
Έχω ελέγξει τη φόρμα εγγραφής στον ιστότοπο του καζίνο και παρατήρησα αυτό:
Έχετε επιβεβαιώσει ότι ήσασταν άνω των 18 κατά την εγγραφή σας στο καζίνο;
Δυστυχώς, αν δηλώσατε ότι είστε άνω των 18 ετών αν και ήσασταν ανήλικος, βασικά παρείχατε ψευδή προσωπικά στοιχεία και δεν θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε.
Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορώ να σας βοηθήσω, διαφορετικά, θα απορρίψουμε αυτό το παράπονο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Dear lolosoroka,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your negative experience with MyStake Casino.
I have checked the registration form on the casino website and this is what I noticed:
Have you confirmed that you were over 18 when registering at the casino?
Unfortunately, if you stated that you were over 18 although you were a minor, you basically provided false personal information and we would not be able to help you.
Please let me know if there is anything else I can assist you with, otherwise, we will reject this complaint. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Αυτόματη μετάφραση:
