MyStake Casino - Οι περιστροφές που υποσχέθηκε ο παίκτης και η επιστροφή μετρητών καθυστερούν.

Αφού μάζεψα την κόλαση για να πάρω πίσω τα μετρητά μου που υποσχέθηκαν και δεν θα μου έδιναν, μέχρι να τους αναφέρω. Στη συνέχεια, ρωτάω αν μπορώ τελικά να πάρω τις περιστροφές που δεν μου έδωσαν ποτέ και τις οποίες πρόσφεραν εκεί μέσα. Και μαντέψτε τι προφανώς τους προσφέρουν αλλά ισχυρίζονται ότι δεν το κάνουν. Δεν ξέρουν καν αν έχουν περιστροφές ή όχι ήθελαν να τους δείξω. WOW τι αστείο.

Γεια σου Alex51908,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το MyStake Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
• Διεκδικήσατε ποτέ κάποιο μπόνους στο παρελθόν;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι τα μπόνους είναι καλή θέληση του καζίνο και ενδέχεται να αρνηθούν να τα δώσουν σε οποιονδήποτε παίκτη χωρίς να δοθεί λόγος.

Επιπλέον, το άλλο παράπονό σας έκλεισε κατά λάθος, επομένως ζητήστε το ξανά.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί επειδή έχω κάνει ανάληψη μία φορά. Ποτέ δεν πρόσφεραν δωρεάν περιστροφές ούτε μπόνους ακόμα και μετά από πολλαπλές καταθέσεις $100. Είναι ακριβώς στο σημείο τώρα που δεν τους νοιάζει αν θα καταθέσετε ή οτιδήποτε άλλο, θα προσφέρουν εκείνα τα μπόνους ή τις προσφορές που μπορείτε να κάνετε κλικ και μετά να καταθέσετε, αλλά δεν έχω δει ακόμα να ακολουθούν κάτι. Νομίζω ότι θα πρέπει να κλείσουν αυτό το καζίνο εάν πρόκειται να κάνουν ψευδή διαφήμιση και μετά να καθίσουν εκεί και να σας πουν ότι δεν προσφέρουν αυτά τα πράγματα όταν είναι ξεκάθαρο ότι το κάνουν. Πώς ξεφεύγουν από αυτό;

Λοιπόν, τι είναι η λέξη, θα συνεχίσουν με τους μήνες αξίας των δωρεάν περιστροφών που δεν μου έδωσαν για καταθέσεις

Αγαπητέ Alex51908,

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, τα καζίνο έχουν τη διακριτική ευχέρεια να παρακρατούν τα μπόνους από τους παίκτες χωρίς να παρέχουν συγκεκριμένο λόγο. Η απόφαση αυτή είναι αποκλειστικά στη διακριτική τους ευχέρεια.

Επιπλέον, εάν μια κατάθεση προοριζόταν να συμπεριλάβει ένα μπόνους, η σωστή πορεία δράσης θα ήταν να επικοινωνήσετε αμέσως με το καζίνο—πριν τοποθετήσετε οποιαδήποτε στοιχήματα. Μόλις χρησιμοποιηθούν τα κατατεθέντα χρήματα, το μπόνους δεν μπορεί πλέον να πιστωθεί.

Εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε δυσκολίες στη λήψη μπόνους, μπορεί να θέλετε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να εξερευνήσετε άλλα καζίνο που ευθυγραμμίζονται καλύτερα με τις προσδοκίες σας.

Ενημερώστε μας εάν υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε.

Με εκτίμηση,

Νίκος

Αγαπητέ/-ή Alex51908,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δηλαδή δεν έχω λάβει ακόμη ούτε μία δωρεάν περιστροφή; Σε ποιον μετατρέπετε αυτά τα καζίνο για τέτοια πράγματα;

Αγαπητέ Alex51908,

Δυστυχώς κανείς δεν έχει τέτοιες περιπτώσεις.

Όπως εξηγήθηκε παραπάνω, το σύστημα μπόνους είναι εξ ολοκλήρου στα χέρια του καζίνο και μπορεί να τα δώσει και να αρνηθεί να τα δώσει σε οποιονδήποτε ανά πάσα στιγμή.

Λάβετε υπόψη ότι εάν η κατάθεσή σας υποτίθεται ότι συνοδεύεται από μπόνους αλλά δεν θα το λάβετε, επικοινωνείτε αμέσως με το καζίνο και δεν πρέπει να κάνετε ούτε ένα στοίχημα με την κατάθεση.

Επειδή δεν ζητήσατε περαιτέρω βοήθεια από εσάς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία.

Με εκτίμηση,

Νίκος